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【转】如何高情商的与领导同事沟通、说话?只需掌握四个技巧
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[职场之道]
【转】如何高情商的与领导同事沟通、说话?只需掌握四个技巧
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冬雪。
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发表于: 2023-11-28
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如何高情商的与领导同事沟通、说话?只需掌握四个技巧
如果你不知道怎样高情商地与同事领导沟通、说话,那么这篇文章将会成为你的救星。
这篇文章,阿胖会分享给你4个特别好用的技巧,能帮你快速做到高情商的与同事领导沟通、说话。
而且这4个技巧,不是平时你看到的那些很普通的技巧,平时那些技巧只会教你做什么动作,表达方式是怎样的。
这种技巧看似有用,其实不利于你理解沟通、说话的本质,一旦场景与人物换了,你一下就又不知道怎么说了。
而阿胖今天要聊的技巧会从本质出发,帮你理解高情商沟通说话的本质,随即再分享一些衍生出来的技巧,搞懂了,无论场景人物怎么变,你都能应付得了!
肯定会有人觉得本质是:说话好听、说话面面俱到,和谁都能聊得来!
真正的本质和这些完全没关系,真正的本质其实是:自控。
那些高情商的人,看上去是说话很好听,说话面面俱到,但背后其实是因为他们自控能力极强,能冷静地分析好每个场景该说什么样的话。
如果一个人非常会说话,但他没有自控能力,动不动就发脾气,情绪激动,在这种状态下,任何人的脑子都会是空白的,再会说话也用不上
这下你明白本质了吧?好,那接下来,阿胖就分享4个自控技巧,让你能做到高情商的与领导同事沟通、说话的技巧。
01、空杯心态
这种心态,是指无论做什么事,都以一种全新的状态去做,哪怕这件事你再熟悉,也要把自己当小白。
为什么要这么做呢?
我们想想,为什么我会控制不住自己?正是因为我们太自信了,觉得自己说的都是对的,别人说的都是错的,所以我们便会激动地想反击。
但如果我们能做到空杯心态,便不会那么自信了,我们反而觉得自己是一个小白,小白又怎么会去激动地反击呢?
举个例子,如果你是一位入行3年的销售,有一定的销售基础,你和另一位入行3年的销售讨论销售知识,如果你没有空杯心态,但凡对方否定了你的观点,你可能心里会想:“你算老几,大家经验差不多,凭啥你要否定我”,可能接下来你们便会发生了争执。
但如果你有空杯心态,想的可能就是:“虽然我倆经验差不多,但他说得似乎还是很有道理的,我要好好思考才行!”
你们情绪激动,对方也挺平静的,那你们的对话便会更平和,也会更有效率。
那我们如何做到空杯心态呢?其实只要每次告诉自己一句话就行了。
这句话是:“他在哪里?”
这句话是刺激我们思考别人在哪,而不考虑自己的对错,那这样的状态其实就是空杯心态了!
02、准备一块照丑镜子
这块镜子不用太大,但一定要方便携带,用来干啥呢?照你的丑。
当你每次情绪化之后,尽快拿出镜子来“欣赏”自己情绪化时的丑陋。
一个人情绪化的时候,面部表情一定是最丑陋、狰狞的时候。
你想啊,当你生气的时候突然看到了自己丑陋的样子,你会怎么想?
人都是完美主义,都希望自己是最好最帅气漂亮的状态展现在其他人面前,那我们也会因此快速冷静下来,让自己的面部表情正常点。
03、ABC法则
别被这复杂的单词吓到了,容我翻译一下,其实内容很简单。
a代表:事件
b代表:你对事情的想法
c代表:你有了想法之后的结果
无论你要做什么事情,只要用这个法则过一遍,你就一定能控制好自己,做好说话沟通。
举个例子,领导对你要求很严格,动不动就安排你做这做那,你很想把领导痛斥一顿。
这时用ABC法则过一次,就变成了。
a:领导对你要求严格,各种为难你
b:你觉得领导是刻意针对对你
c:你决定通过离职或者怼领导来出气
想想如果这样做,结果会怎样?你可能真能出到气,但你的工作可能也会没了。
梳理之后,你便会意识到自己想法的不合理之处,如果要改变,还是要用这个法则,我们可以去改变b,也就是改变我们对领导的看法,或许领导并不是刻意针对,而是真心为为什么好呢?那这样c就不一样了,我们可能会更努力地提升自己,来让领导放心了。
频繁地用这个法则,你的思路会更清晰,也能更好的自控。
04、点头加重复
自控技巧不是仅限于掌控自己,掌控他人也包含在自控范围内,当你掌控不好自己的时候,通过掌控他人来让自己受益也是一个很好的选择。
点头加重复这个技巧,其实便能帮你掌控他人。
举个例子你就知道了。
朋友和你说:“我家孩子成绩特别好,这次又拿了班级第一。”
你要做的回应便是先点头,代表认同,然后再重复最后一句话:“您家孩子这次又拿了班级第一。”
如果你是朋友,看到我这么回应,你心里会怎么想?你很可能会想:“这人又是点头又是回应了我这句话,肯定对我说的话题很感兴趣吧”
然后你就可能会继续和我分享下去了。
这意味着如果你想让别人信任你,就可以通过这个方式增加别人对你的好感,这不就是掌控他人了吗?
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板凳
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感谢分享,非常实在,记下来,用起来。
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