【转】必须读懂上司的体态语言_派派后花园
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[职场之道]
【转】必须读懂上司的体态语言
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发表于: 2023-10-21
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必须读懂上司的体态语言
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民谚道:“一个目光表达了1000多句话。”学家认为,眼睛是心灵的“窗户”,它能作为武器来运用,使人胆怯、恐惧。常见的瞳孔语言为,在表示反感和仇恨时,瞳孔缩小,还露出刺人的目光。相反,睁大眼睛则表示具有同情心和怀有极大的兴趣,还表明赞同和好感。目光中除了能看出上级与下级,权力与依赖的关系外,还能揭示出更多的东西。
上司说话时,不看着你,这是个坏迹象,他想用不重视来惩罚你,说明他不想评价你;上司从上到下看了你一眼,则表明其优势和支配,还意味着自负;上司久久不眨眼盯着你看,表明他想知道更多情况;上司友好地、坦率地看着你,甚至偶而眨眨眼睛,则表明他同情你,对你评价比较高或他想你,甚至准备请求你原谅他的过错;上司用锐利的眼光目不转睛地盯着你,则表明他在显示自己的权力和优势;上司只偶尔看你,并且当他的目光与你相遇后即马上躲避,这种情形连续发生几次,表明面对你,这位上司缺乏心。
体态语言专家们认为,和眼睛一样,嘴的闭合也会泄露真情。在“哈哈”大笑时,意味着放松和大胆,“嘻嘻”的嗤笑,是幸灾乐祸的表现,而“嘿嘿”笑时,则意味着讥讽、阴险或者蔑视,这样笑的人多数为狂妄自大、自恃清高的人。
精神学家认为,手势、表情丰富的,是容易冲动、特重的人;但如果某人手势做得太夸张,那么他就是个敏于对外界作出反应,容易受别人的影响、很苛求的人,是个软弱的人。
学家认为,有许多体态语言能让下属知晓上司的内心世界,了解他所说的是否就是他的真实想法。
双手合拢,从上往下压,表明上司想使其内心平静下来;双手叉腰,双肘向外,这是古典体态语,象征着命令式,同时也意味着在与人接触中,他是支配者;当上司舒适地向后靠,双手交叉在脑后,双肘向外,这是自负的表现;当上司伸出食指,则表明他是支配者,有进攻性;当上司的双手平静地放在背后时,则表明他具有优越性;当上司拍拍你的肩后部时,表明他真诚地赞许你;如果上司拍拍你的肩前部时,或从上往下拍,则表明上司倨傲而又显示宽容,这些动作表明他是支配者;两个食指并在一起,放在嘴边,其余手指交叉在一起,与两个食指形成了一个锥体,这表明在你讲话前,上司已作好了拒绝的准备;握紧拳头意味着不仅想威胁对方,还要为自己辩护。
一位精神病专家提醒那些抱过高希望者,“要想自己的体态语言,这需要很长的,因为一个人不可能在太多方面自我控制。”
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如何了解你的老板?
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如今之世,仅靠疯狂地工作和天赋的才智就想心想事成,恐怕是难以如愿了。你必须好好琢磨你的老板。你的雷达必须随时准备着;胜任工作与升职加薪的关键在于:要让自己和老板同步,她的状态、需要等等。
具体实施如下:
1.合拍的时钟
首先要调整你的时钟,让你的和老板的钟摆合拍。好好分析她的精力分布周期,如果你知道她在早上精神最好,那就在早晨向她做实质性的汇报;还有,要研究她最欣赏手下的哪些品质。
2.体察她的言语方式
老板们的言谈往往不出此三种类型:视觉型(她们通常会说"我看到,或是"我可以想象到)、听觉型(我听说我们已没有回旋的余地了)和型(我我们的表现不错)。所以在可能的情况下,使用你的老板常用的说话方式。
3.解码她的身体语言
语言学家认为人们之间超过90%以上的交流都是通过非语言方式完成的,所以倾听不仅要用耳朵,更要用眼睛。
4.侦察她的办公室
办公室里的状况常常能反映我们是什么样的人。如果办公室一尘不染,井然有序,可以毫不犹豫地判断出,这个老板是个讲求纪律的人。而房间里随处可见与家人图片则说明老板非常欣赏人的社交能力。对桌面状况的分析也不可忽略:城堡式的办公桌,整齐地码放着文件,这样的老板自然同样相当有自我管理能力的职员。而桌面显得散乱而没有头绪的老板,也就比较容易时常主意,人云亦云了。
5.迎风上还是逆风行
奉承和拍马屁之间是有差别的,前者善加颂扬,而后者则寡廉鲜耻地乱捧一气。
拍马屁者无休止地吹捧更使自己变得丝毫不值得信任。善于奉承的人,绝不滥加赞誉,只有在那些老板自己也觉得超人一等的地方才稍加使用。那么说些什么呢?动用你的观察力所收集到的所有细节,比如说了解到她的儿子是个超级足球迷,而今天的报纸上正好有最新的足球战况,把它递上去,瞧吧,你的观察力和体谅人肯定会让她的。
如果她是在大厅或是外面碰到你,问你近况如何,那可以一两句话带过。如果你们在电梯里或是在一起随便聊些无关紧要的事情,比如天气什么的,而相反的,如果她问你怎么过的周末,那就简单说几句(这可不是侃的时候),反正随时让她来控制聊天的长度和气氛。
此外还要记住,老板偶然地同大家打成一片并不表示你可以忘乎所以。办公室的聚会上,她可能会非常和蔼可亲,但是你要提醒自己在次日的工作中仍要保持平日的性。也许在不知不觉间,你也会成为雇员们争相品读的老板。
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怎么才能看透你的领导?从这些地方入手就是了!
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有时候我们往往觉得奇怪,为什么有些领导很容易看透下属,稍微沟通一下,马上就知道下属是个什么样的人了,准度超过95%。那么,有没有什么办法可以看透领导呢?当然有的!
本文就来探讨一下这个问题。
其实,要看透领导很简单,就看谁在领导手下如鱼得水,谁在领导手下春风得意,谁在领导手下苦熬日子,谁在领导手下遭受排挤。
要看透领导,就看领导用的都是什么样的人,领导在乎的都是什么样的事;领导面对利益的时候怎么做;领导面对不利的时候怎么做。
01 领导最常使用两种人
领导最常使用的是两类人,一类是业务大拿,能力高强的;另一类则是超级忠诚,随时可以指挥的。前一类人为领导创造业绩,让领导可以坐得稳位置的,后一类人则在领导身边鞍前马后为领导做各种事情,给领导带来安慰和快乐的。
02 跟对领导,事半功倍
跟随一个年轻领导,通常不如跟随一个老领导。
年轻领导在意的是自己的一路高升和发展前景,老领导则更在意下属的发展和收获。如果说作为年轻领导的下属,往往是他成长路上的垫脚石的话,那么作为老领导的下属,则常常成为领导所栽培的对象。
03 看看领导开的是什么车
如果领导开的车是五六十万的,那么说明领导很注重外部关系的建立和维护;如果领导开的车是十几万的,那么说明领导重视的是内部形象。
之前有位包工头去甲方找工程做,甲方一位熟人看到他开的车是那种十几万的,私底下给他提个醒,这样做可是不行的,至少也要开个五六十万像样的车才利于承接工程。这个包工头听了立马照做,果然以后承接工程就变得更容易了。
04 领导爱发脾气,还是心平气和
爱发脾气的领导,通常能力一般般。因为能力一般般,所以才通过发脾气给下属压力,体现自己的存在,让下属感受到压力所在。
而心平气和的领导,往往城府较深,肚子里的主意较多。所以面对工作和下属,他们有的是办法,有的是策略,无需通过发脾气,就能让下属变得服服帖帖。
05 喜欢作秀的领导通常是什么样的
有些领导特别喜欢做表面工作。
这些喜欢做表面工作的领导,也往往没什么实力。
有个营销总监,每次到了快下班的时候就开会,让下属不胜其烦;而且总喜欢在晚上培训,这让想在下班时间想休息一下的下属更烦。
这位营销总监还特别喜欢让下属立军令状,做表面工作给老板看。办公室里常常标语一大堆,好像很努力工作一样,其实都是给老板做做样子而已的。
处处爱表现的领导,其实没什么真水平,也没有什么能力。
06 从喝酒看领导
多数领导都有一定的喝酒本领。
喜欢用小杯喝酒的领导,比用大杯的更能喝,更有品味。
如果领导在下属面前喝醉酒,那说明这位领导的承压能力不怎么样,多是在上级面前受了委屈。如果领导从来都不会在下属面前喝醉酒,说明这位领导的自控能力比较好,善于自律。
当然,如果领导不吸烟,不喝酒,这说明他的自律性特别强,不易被别人左右。
07 领导批评你或表扬你
如果领导当众批评你,那肯定是和你过不去。
话说就算你有什么地方做得不够好,也可以私下交流嘛;
如果领导当众表扬你,看起来是好事,但是这也表明领导不是真的看重你。
之前在一家公司里,有个领导时不时在开会时批评我,令我十分恼火,直接走人了事。
08 有意刁难你的领导
有的领导喜欢在晚上或休息的时间给你布置任务,然后很急的样子,要你一定在第二天之前完成,这种领导就是故意刁难你。
我就遇到过这种的,已经到晚上11点了,突然要求我完成某某图册,还只给一天时间。话说我当时什么资料还都没有的。
但是为了保住工作,我还是老老实实做了,并且熬夜完成了。
当然,有些领导之所以刁难下属,是想看看下属的抗压能力和真实本领究竟如何。
09 看领导如何与下属交流
有些领导,只和他的直接下属交流,这样的领导层级感太强。
有些领导说话干脆利落,在部门或公司基本上是一言堂,唯我独尊式的存在;
而有些领导总说,回去再研究研究,这样的领导,通常比较狡猾。
领导对你非常客气,要么还是在试探你的阶段,要么就是真的看不上你。
因为客气就意味着距离。如果你真的是领导自己人,或者领导有意栽培的人,他是绝不会这样客气的。
10 看领导怎么对待下属
你找领导在报销单上签字的时候,就大概知道这个领导的为人。能马上签字的领导都比较随和,想放在那边一直不签的领导架子很大,签字的时候要一直抱怨你的报销单的领导非常小家子气。
有的领导从来不跟下属主动打招呼,如果下属主动跟他打招呼,表现特别装的样子;这样的领导特别自大,优越感很强,没有同理心。
你去找领导,敲门时敲了几声都不说请进的领导,这种领导特别自我,也非常看不起下属,自以为是。
对下属忽冷忽热的领导,一般都不会打算培养下属。那些愿意培养下属的领导,表现出来的态度是始终如一的。
11 看领导怎么用人
领导用人,关键岗位用混子,身边岗位用美女,这样的领导背后一定有猫腻。
领导用人,关键岗位用的是业务能手,甚至是那些动不动就向他说一些难听话的人,这说明领导心胸豁达。
如果领导身边的能人多,说明领导是个做实事的,注重业绩的,责任心强的;
如果领导身边的无能之辈多,说明领导注重表面工作,责任心也不怎么样。
12 看领导如何开会
有些领导开会的时候很喜欢转移话题,永远切入不了正题,然后夸夸其谈地说自己,夸自己,这种领导没什么能力,格局也小。
有些领导喜欢叫一两个人下属去他办公室开小会的人,其实都是目光短浅,没有是非观,也没有格局观。
有些领导只要开会,就是他的一言堂。这种领导大多比较自我,很难听从别人的正确意见。
13 看领导如何对待下属
领导跟你谈感情,说明还在利用你的阶段,领导跟你谈情怀,说明是在跟你画大饼,领导跟你谈钱,才能说明你真的有价值。
经常在下属面前说自己过往的辉煌历史的领导,他大多数都是在吹牛,在显示自己的能力,需要用过往来装饰自己的领导,不管是现在还是未来,都应该没什么作为。
领导在外人面前很会奉承你,比如说这是我们公司的优秀人才,这是我们未来的经理,奉承得越厉害,表明他对你就越假,所以遇到这个情况,就要小心一点了。
领导叫你小王小刘,说明关系一般;叫你全名的,关系还不错。叫你名字不加姓的,表面上只能觉得关系非常不错。
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[ 此帖被盐橘夕叶。在2023-10-22 19:22重新编辑 ]
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