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盐橘夕叶。
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发表于: 2023-10-21
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工作晋升法宝 教你讨好所有人
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坐在管理位置上的大多不是技术特别过硬的员工,只是他们会做人,会用人识人,懂得怎样处理人与人的关系。公司里总有一些员工工作技能很高,但却常常无法按时完成工作任务或无法与他人和睦相处,最终影响了在公司中的提升。如果一味认为没人识得你这匹千里马,而抱怨漫天,是解决不了任何问题的。无法提升,多少有自己的原因,如果能改变一下自己,前途终会光明的。
天生的“反对派”
在活跃的工作氛围中,上司总希望有人对他提出的方案发表意见,即使不时出现反对意见也有气量照单全收。但是,如果在任何一次会议上,你激烈的反对意见都给大家澎湃的热情泼了一瓢冷水,那么,再民主的上司也会把你归为另类而打入冷宫。
只工作不合作
由于优秀的才能,你一头埋没于专业之中,而不愿与同事密切交流,尽管你的工作质量和工作效率都出类拔萃,但你还是不能提升。因为这些工作成效都是你在单打独斗中完成的,而一旦与他人合作时,你的能量却大打折扣。原因就在于你只懂得“个人秀”,而无法带动其他人“整体秀”,因而你的一技之长并不能把你带到事业的顶峰,至多为你赢得一个技术权威的头衔,至于行政职务上的攀升,恐怕与你无缘。
过分推销自己
懂得证明自己的价值固然勇气可嘉,但是如果你推销自己的欲望时刻一触即发,那么取得的效果肯定适得其反。在与你相处一段时间以后,上司、同事很可能把自吹自擂认作是你的头号本领,反而忽视了你的其他长处。实质上,自吹狂总给人底气不足的感觉。在考查你时?大家多半把你的能力打个对折。此外,在任何场合都过分突出自己的人,必然忽略了他人的感受,往往给人以不懂得尊重他人的坏印象,因此这样的人,极难获得好口碑。
无视公司文化
每个公司都有自己的企业文化,不论公司是否宣传这些文化,它都是客观存在的。特别是新员工,在刚来公司时,一定要留意公司的企业文化。企业文化通俗地讲就是企业的做事习惯,不注意这些习惯,就会与其他人格格不入。比如公司员工经常加班加点地工作,而你却非要按时来按时走,一分钟都不愿在公司多呆,这种不良的工作习惯势必会影响你在其他员工心目中的印象。
出尔反尔
已经确定下来的事情,却经常做变更,就会让你的下属或协助员工无从下手。你做出的承诺,如果无法兑现,就会失去信用。这样的人,公司也不敢委以重任。
行动迟缓
在接受到工作任务之后,应该立即着手行动。很多工作都是多名员工相互协作开展的,由于你一人的迟缓而影响了整体工作的进度,会损害到大家的利益。有些时候,某些工作你可能因为客观原因无法完成,这时你应该立即通知你的上级,与他讨论问题的解决方案。无论如何,都不应该将工作搁置,等待上级的询问。
一味取悦上司
一个真正称职的员工应该对本职工作内存在的问题向上级提出建议,而不应该只是附和上级的决定。对于管理者,应该有严明的奖惩方式,而不应该做“好好先生”,这样做虽然暂时取悦了少数人,却会失去大多数人的支持。
传播流言
每个人都可能会被别人评论,也会去评论他人,但如果津津乐道的是关于某人的流言蜚语,这种议论最好停止。世上没有不透风的墙,你今天传播的流言,早晚会被当事人知道,又何必去搬石头砸自己的脚?
对他人求全责备
每个人在工作中都可能有失误。当工作中出现问题时,应该协助去解决,而不是一些求全责备式的评论。特别是在自己无法做到的情况下,让自己的下属或别人去达到这些要求,很容易使人产生反感。
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人缘是什么 好人缘是怎么建立的
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人缘是什么?其实,“人缘”就是一种人际关系。指的是个人与个人、个人与群体的关系状态。
我们说某某同志“人缘好”,无疑是肯定他善于处理与周围同志的关系,能与大家和谐相处,团结共事。反之,说某某同志“人缘差”,自然就是说他不善于团结人,不能正确处理人际关系。好人缘是一个人的巨大财富。有了它,事业上会顺利,生活上会如意。人缘好,说起话来有人听,遇事有人商量,有了困难有人帮助,无论做什么都会得心应手,事半功倍。反之,“人缘”不好,不仅给自己带来没趣,还会对你所处的周围环境氛围产生负面的影响。这种影响会反过来再度加重你的“没趣感”,最终,陷入孤僻的境界,直接伤害自己的身心健康,甚至造成身心疾病。
那么,怎样才能建立好的人缘呢?
首先,要学会尊重别人。
俗话说:“种瓜得瓜,种豆得豆。”把这条朴素哲理运用到社会交往中,可以说,你处处尊重别人,得到的回报就是别人处处尊重你,尊重别人其实就是尊重你自己。
其二、要乐于助人、乐于奉献。
人是需要关怀和帮助的,尤其要十分珍惜在自己困境中得到的关怀和帮助,并把它看成是“雪中送炭”,视帮助者为真正的朋友。帮助别人不一定是物质上的帮助,简单的举手之劳或关怀的话语,就能让别人产生久久的激动。如果你能做到帮助曾经伤害过自己的人,不但能显示出你的博大胸怀,而且还有助于“化敌为友”,为自己营造一个更为宽松的人际环境。
其三、要有大度宽容的心境。
人生在世,不如意事常有。人际关系中,有时发生矛盾,心存芥蒂,产生隔阂,个中情结,剪不断,理还乱,当何以处之?一种方法是“冤家路窄”,小肚鸡肠,耿耿于怀;另一种方法,则是冤仇宜解不宜结,“相逢一笑泯恩仇”。人与人之间出现磕磕碰碰的现象时,学会大度和宽容,就会使你赢得一个“绿色”的人际环境。要知道,“人非圣贤,孰能无过”,因此,不要对别人的过错耿耿于怀、念念不忘。生活的路,因为有了大度和宽容,才会越走越宽,而思想狭隘,则会把自己逼进死胡同(yiQIg.cOm)。
其四、必须与人真诚相处。
有道是:“要想人缘好,诚信是个宝”。要想在众人面前讨出好人缘,一定要始终如一地说老实话、办老实事、做老实人。许多人尽管语言表达能力不佳,但有一说一,有二说二;有的人虽然没有多大能耐,就是办事实实在在;同样能博得世人的赞赏。而有些人或总是以假话、空话欺世盗名;或总是口是心非甚至口蜜腹剑;或办事总是阳奉阴违、尔虞我诈;这些人如不在道德品质和思想修养上下一番彻底改造的功夫,必然被人们唾弃。即使蒙人一时,迟早回栽大跟头。此类教训何止一、二!
当然,建立好人缘,决非搞庸俗关系学,我们提倡的做众人心目中的好人,也决非当“好好先生”。有的人喜欢搞“你好我好大家好”,对不良言行从不批评;有的人受不良风气的影响,热衷于拉“关系”,讲“哥们义气”;有的人受个人利益驱动,以个人好恶和一己私利划线排位,搞亲疏厚薄,拉“小圈子”;还有的人把为人圆滑、善于投人所好视为“处世哲学”,甚至不择手段以阿谀奉承、挑拨离间来获得“人缘”。凡此种种,不仅曲解了“好人缘”的内涵,更不利于和谐社会的构建。
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办公室红人的练成
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很多刚入职场的新人都会觉得自己的身边的同事都太过于八面玲珑,显得虚假了,总是带着面具在做人。其实,实际上像这样的人在职场中会是主流的,办公室的红人们各有各的特点,但肯定的是他们的情商都很高,无论说话办事都让人感到舒服。良好的人际关系能让今后的从业之路变得顺畅一些。所以在职场中,你或者可以学会他们说谎话或者是学会不说话。
说话是一种语言表达能力,对于每个要求积极上进的员工,这是一门必修课。鬼谷子曾经说:“口者,心之门户,智谋皆从之出。”同样一句话,不同人嘴里说出来的效果截然不同,这就是语言表达的差距。
例如自己苦心的成果却遭人修正或批评时,的确是一件令人苦恼的事。面对批评要表现冷静:“谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议。”不需要将不满的情绪写在脸上,但是却应该让批评你工作成果的人知道,你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重,让人知道你并非一个刚愎自用、或是经不起挫折的人。
还有你刚刚得知,一件非常重要的案子出了问题,此时先不要立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力,弄不好还惹来一顿骂、把气出在你头上。此时,你应该以不带情绪起伏的声调,从容不迫的说出“xxx,我们似乎碰到一些状况…”,千万别慌慌张张,也别使用「问题」或「麻烦]这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决,而「我们」听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。
如果你是一个领导,那么更该学习说话之道,说话是一门艺术。古希腊哲学家德谟克利特说过一句话:“要使人信服,一句言语常常比黄金更有效。”可见,语言的力量胜过黄金。
美国职场心理专家指出,在办公室中经常传递负面信息,往往起到吃力不讨好的效果。因为同事会因你提供的信息产生一定的负面情绪,而他们潜意识中,还会把这种情绪“移情”到消息传递人身上,这样一来,你在他们心中的印象就会变得阴暗、负面!因此,尽量向同事传递正面信息,比如公司即将组织国外旅游,或节假日多放假一天等。至于那些减薪、裁员、缩减开支类的消息,就算你提前知道,也要保持缄默,这种负面信息,还是由等公司HR公事公办地向大家宣布吧。
一、批评的话,委婉地说
比如,员工迟到了,如果批评说:“怎么又迟到了?”员工肯定不满。而如果说:“送孩子晚了吧,以后早出来几分钟,免得路上着急不安全,而且也不会迟到”。既批评了员工,又体现了关怀,可谓一箭双雕
二、表扬的话,公开的说
表扬一个人的时候,要掌握两个原则,一是公开地说,二是具体地说。比如在例会上表扬小王:“小王在处理消费者投诉这件事上表现不错,积极主动,有理有据,使坏事变成了好事,做得很好,提出表扬。”
三、命令的话,客气地说
领导给下属派活,虽然天经地义,但也要尊重下属。如果说:“小刘,把这个文件送到打字室。”小刘肯定不高兴,自己不去又使唤我。如果这样说:“小刘,辛苦你一下,把这个送到打字室好吗”。语气一变,别人就会心甘情愿。
四、沟通的话,谦虚地说
与下属沟通的时候,一定要把姿态放低一点,不能高高在上。很多领导啪啦啪啦说一通以后经常问:“你听明白了吗?”好像别人多么弱智似的。如果换作是:“我说明白了吗?”下属则易于接受。
五、感谢的话,真诚地说
这一点,日本经营之神松下幸之助是一个高手。每当团队做出成绩,他都要双手合十,弯腰鞠躬,真诚地向大家表示感谢。一起感悟人生作为一个领导,不要曲解感恩。应该是领导感恩员工的贡献,而不是员工感恩企业的施舍。
六、激励的话,高调地说
一项重要任务,需要老员工牵头时,说点奉承话,给他戴顶高帽子。即使有心拒绝,他也不好意思开口。比如说:“王工,你是这方面的专家,某某项目你就把总吧。这事非你莫属,你就多费点心吧,拜托了。”
七、表态的话,谨慎地说
下属请示工作,如果拿捏不准政策的时候,不要轻易表态。这不是犹豫不决,而是做事沉稳。很多人草率决策,事后追悔莫及。应该这样说:“先把报告放下吧,我抽空好好看看,明天给你答复。”
八、汇报的话,技巧地说
向大领导汇报的时候,有四个技巧要把握好:一是先说结果,即不要兜圈子。二是简明扼要,即抓住重点,不要啰嗦。三是察言观色,领导不感兴趣或不耐烦时,要知止。四是未雨绸缪,即提前想好问答预案。
九、拒绝的话,婉转地说
卡耐基说:“对别人的意见要表示尊重。千万别说:你错了。”对下属的方案不满意,不要直接拒绝,以保护下属的积极性。比如说:“你这个方案总体上还可以,我觉得,如果这里做些调整,是不是会更好一些呢?”
十、生气的话,平和地说
古人云:“喜时之言多失信,怒时之言多失礼。”生气的时候,尽量选择不说话,如果非说不可时,需要平复一下自己的情绪,尽量语速放慢一点,语调平和一点,脸色舒展一点,这样才能化解矛盾,消除对立。
十一、漂亮的话,低调地说
团队取得了成绩,需要介绍经验,或者临场发表感言时,一定要低调。不要贪天功为己有,而应该有分享心态。可以这样说:“成绩的取得,离不开领导的大力支持,也离不开各部门的鼎力配合……”
十二、困难的话,含蓄地说
领导交办一项艰巨的任务,完成难度较大时,不要直接置疑领导决策的合理性,应该含蓄地说明自己的困难。比如:“这事没有经验,但我会全力以赴去做。可能资源和技术方面力量薄弱一些,可否考虑增派几个人手?”
十三、警示的话,严肃地说
作为领导,当团队内部出现一些有悖于公司文化或团队公约的不良现象,不便当面批评时,可以在会议上严肃警告:“最近串岗、瞎聊天、打游戏现象比较多,希望大家有则改之无则加勉,不要破坏公司制度。”
十四、提醒的话,幽默地说
劝谏领导不能直来直去,不妨正话反说。庄宗好打猎,围猎时踩坏民田,县官劝谏,被庄宗怒斥。敬新磨痛骂县官:“知道天子爱打猎,还让老百姓种田向皇上交税。应该让老百姓都饿死,没人种田,天子不就可以随便打猎了嘛。真是罪该万死!”庄宗听后,哈哈大笑。
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