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5月5日《今日说法》播放“爆炸的手机”节目。
4岁小女孩月月因三星note4手机爆炸造成脸部受伤，医生诊断属于二度烧伤。爆炸半年后，经法医司法鉴定月月烧伤属8级伤残。
2018年8月，月月一方与三星手机生产厂家、电池生产厂家、经销商等，共四家单位产品纠纷案召开庭前会议，月月父母请求被告承担赔偿175多万元。
三星方称机主使用假冒电池所致，理由是被烧的电池与手机出厂时间标称不一致，但机主表示手机还在保质期内，完全可以找经销商换新，不能自己花钱更换电池。但是案件过了两年，案件第一被告天津三星通信技术有限公司已经停产关厂，但案件仍然没有新的进展。
中国人民大学法学院教授刘俊海表示，商家有义务担保销售的每一件商品，符合人身安全保障的基本要求，而且具有宣传的基本功能。商家有义务自证清白，证明消费者投诉的商品没有质量缺陷。而就目前三星的案件进展，三星并未有做到自证清白。
据其他三星爆炸手机维权用户收集，三星手机爆炸起火事件全国已发生百余起，而三星方多次以机主使用假冒电池所为，理由是被烧的电池与手机出厂时间标称不一致。

关于此事，你怎么看？

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我觉得这种事情商家肯定要负责的  毕竟是因为自己产品导致的, 有很大的安全隐患的问题..  但是目前商家都不知道跑哪了...  我只想说...  有保险真好

商家既然说自己的商品没有质量问题，商家就应该自证清白

别的牌子的手机爆炸过几次？总是三星在爆炸啊。不过三星都炸这么多回了怎么还买三星啊？这是三星真爱粉啊。

这个事情三星肯定有责任的 但是这种外国的企业就很容易找各种理由推卸自己应该尽到的责任和义务 我认识有喜欢三星手机的朋友 买新款之前也要观望几个月看看有没有类似之前NOTE爆炸的情况

这些大公司每年花那么多钱养律师团队，为的就是这种时候啊，解决问题是不可能解决问题的，最重要的是把问题丢给别人。

商家这是在找借口推卸责任，不管电池和手机出厂时间有什么不一样，反正是你生产的手机里面配备的电池，又不是消费者自己配的电池，象这样的就应该商家承担责任。

三星这种做法，怪不得在国内手机销量这么差，算不算厂大欺客，令人作呕呀

三星爆炸都好几起了，还不倒闭啊

出了这种事难道不是应该赶紧解决问题么，和顾客扯皮是什么意思…长此以往该怎么发展业务…

哎觉得应该赔偿啊，属于技术质量问题吧，这么小脸就受伤了，对家长来说也很心疼

三星这个借口可以用好几年了。我从来不买三星的手机。三星的这个做法难道还能长久吗？

三星不是note7开始出现爆炸事故的吗？怎么note4也有这事发生？好在我用了note5之后就再也不用三星的手机了  出现这种事情之后  还得不到任何说法与赔偿  这样的手机厂商肯定得坚决抵制啊

在推卸责任吧，这种爆炸事情的发生，和厂商是有关系的，唉，希望他们会赔吧

只能说现在消费者个人维权太难了，首先打官司就不易，即使赢了能获得全额赔偿的更是少之又少，我觉得这应该是我国司法的悲哀。

从来不买三星手机，这种手机就应该抵制到底

这个应该是技术问题吧，毕竟已经炸过很多次了

三星手机现在还有人买？我以为都是已经彻底退出中国市场了，现在去手机店很少看见三星这个牌子了

出了事情这些东西就扯不清楚了，还不是只有自认倒霉

必须得赔偿，孩子就这么毁容了，不能任其逍遥法外。