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5月5日《今日说法》播放“爆炸的手机”节目。
4岁小女孩月月因三星note4手机爆炸造成脸部受伤，医生诊断属于二度烧伤。爆炸半年后，经法医司法鉴定月月烧伤属8级伤残。
2018年8月，月月一方与三星手机生产厂家、电池生产厂家、经销商等，共四家单位产品纠纷案召开庭前会议，月月父母请求被告承担赔偿175多万元。
三星方称机主使用假冒电池所致，理由是被烧的电池与手机出厂时间标称不一致，但机主表示手机还在保质期内，完全可以找经销商换新，不能自己花钱更换电池。但是案件过了两年，案件第一被告天津三星通信技术有限公司已经停产关厂，但案件仍然没有新的进展。
中国人民大学法学院教授刘俊海表示，商家有义务担保销售的每一件商品，符合人身安全保障的基本要求，而且具有宣传的基本功能。商家有义务自证清白，证明消费者投诉的商品没有质量缺陷。而就目前三星的案件进展，三星并未有做到自证清白。
据其他三星爆炸手机维权用户收集，三星手机爆炸起火事件全国已发生百余起，而三星方多次以机主使用假冒电池所为，理由是被烧的电池与手机出厂时间标称不一致。

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好在不喜欢三星

果然三星没落了，不赶快解决问题，扯皮，只能让口碑更差，小孩子也是受大罪了

不清楚是产品质量问题还是什么原因，不予置评。

消费者现在处于弱势，逼着我们去干违法的事去大闹。

明显就是商家耍赖啊

经营商拿到货后，动了手脚，一般的顾客，怎么可能看得出来？

你商家有在你手机出厂后，告知顾客，怎么为知是完全原装货？

就凭自己出示的那玩意做证明，实在是太过儿戏了

好在我早不用三星了

对它太过失望

本來三星就應該負責賠償，
爆炸案例也看過多起新聞，
這也不是個案，況且事主保固期都還沒過呢！

三星真的是越来越差劲了。。。消费者选择那么多。。。不知道要把口碑做好么

不喜欢韩国，也不喜欢韩国品牌，反正出了事故维权难！

三星手机在国内已经不畅销了，随着爆炸事件更有很多人不买三星手机了，三星手机有问题应该赔偿，不赔偿怎么对得起支持三星的消费者，大品牌就应该拿出大品牌应该有的担当

估计这么多爆炸烧伤没有一起是买家胜诉的~国家总说维护消费者权利，其实多少是真正维到了权的

商家自证清白是符合本国法律要求的（棒子国如何制定相关法律不知），但是受害者是中国用户，就要按照中国的法律来维权

我觉得首先三星的爆炸问题不是一次两次了，质量上面真的说不准，其次如果不是原装电池，只是为了贪便宜随便买个国产电池装上去，那应该电池厂家和三星共同承担责任啊。

告诉你们，三星的家用电器也不要买它们的，难找零件而去还贵，用一年后就问题多多。
希望这个小女孩能尽快得到补偿！

为什么三星炸了这么多次还有人用。。。。而且三星的手机又不好用

我只有在上大学的第1年买过三星手机，后面就再也没敢买过了

额我上一款手机是三星note3，感觉是经典款用了好几年都没有别的三星那样卡顿，外观也是有设计的商务型…现在就没插卡用来纯打游戏，在想以后闪退是不是不能锤它了…想起换手机时把不常用的那块电板给了我爸，还是当时在三星售后店维修顺便备的，结果我爸说已经鼓起来了，我自己都没感觉…可能三星也挺容易发热的吧。

这是在内地，如果是发生在美国三星保准会赔得倾家荡产，由于内地司法的不健全，三星这种公司就最爱钻空子，推卸责任，内地的消费者一般都是无权无势无钱的弱势群体，想要维权那是很困难的，尤其是面对这种强势的大公司，反正不知多年才能解决，或者不了了之，弱势群体无钱无时间无精力禁不起拖，只好自认倒霉，即使能赔偿，所赔金额是很少很少的，如果是在美国发生这种事三星就会赔偿个人上亿美元，前几天中央新闻就报道过类似的案件，所以我们老百姓还是少买或者不买国外的产品，以免老外欺负我们，以保人身安全。

三星完全是店大欺客啊，现在消费者维权难，难在一方面对这些专业技术不懂，只能被别人牵着走，另一方面是经销商强势

不喜欢三星手机，觉得商家应该有起码的责任心，这种事肯定是顾客伤害最大，作为大的上市企业还是应该更有责任心。