你只要听着对方讲,适当的回应就行了。——莱纳德
职场上,很多人总有这样的感觉,当和别人聊天时,总找不到话题,也不知道聊什么好,或者只要对方一开口,就会出现聊天尴尬的场面。遇到这种情况,该怎么办?
老王认为,聊天遇到冷场,可能由以下原因导致:
1、你根本看不上对方,或者根本就不想和对方聊天。
2、你对别人聊天的内容不懂,也插不上嘴,导致不知道自己该说什么,只好躲在犄角旮旯里面听别人聊天。
3、可能是因为你不愿意聊天,或不会聊天,导致冷场会尴尬。
就像昨天一位职场朋友对老王说,内心非常渴望与别人聊天,但是每次开口聊天时,都会成为话题的终结者,我该怎么办?
根据老王的观察,老王认为,聊天导致话题终结,可能是因为:
所有的人,都讨厌盘查式或面试式的聊天;
所有的人,都会讨厌“在?或您好?或在不在?……”式的聊天;
所有的人,都会讨厌探究别人隐私的聊天,更讨厌命令式的交流,也非常厌烦与情绪化严重、情商低的人聊天;
所有的人,都不喜欢与杠精式的人聊天;
所有的人,都会厌烦与装逼式的人聊……
可能是因为以上的原因导致你成为话题终结者。所谓话题终结者就是当你和别人聊天,只要你一开口说话,立马冷场或聊天结束。这样,不管是给你,还是给别人都会造成心理难以接受的伤痛,或者最后变为了一种尬聊场面。
所谓尬聊就是指尴尬地聊天,使气氛陷入了冰点。也就是说,对于有些人来说,好好聊天实在太难,碰到一个不会聊天的人,分分钟把天聊死,但情境所需又必须要聊天,这种造成交流障碍式的尴尬的聊天被称为“尬聊”。
出现话题终结者或尬聊的背后到底是什么原因呢?老王认为,是因为你太重视表达内容,而忽略别人内心接受的方式和别人内心感受的程度,导致聊天终结。
所以,真正的聊天不是取决于话题而是取决于谁在说和怎么说。
比如:当你聊一个时下最热话题,或许很多都乐于分享自己的感受和想法,但话题终结者总会用“杠”的方式和你怼,又说不出所以然,才导致场面尴尬。
前一段时间,在一个群里面看群友们聊“如何做才能不熬夜”的话题,大家聊得非常嗨时,一位不经常说话的网友对着另一名女性网友说“看你的头像,你估计有180斤左右……”,此人话题一说,整个聊天都尴尬了,最后导致话题的终结。
像这种人,与其说不会聊天,更不如说他情商太低。老王认为,每个人聊天方式都不同,但不要贬低别人或直接诋毁或挖苦别人,这样不仅仅是对别人的不尊重,也是暴露了自己情商低下。
老王参加不少小圈子活动,为了避免冷场或尬聊,一般都会找一个细分的话题进行深度探讨。这样,不仅能学习到知识,还能增强对其他人的了解。
老王为什么要进行细分话题的分类的方式进行聊天呢?原因是由于每个人的诉求不同,导致聊天方式不同;也可能因为每个人的思维方式不同,对了解的结果追求不同,比如男人聊天是为了解决问题,女人聊天是为了描述问题中的自己等。
那么,职场上,到底该如何避免没话题的聊天呢?老王认为:
1、学会倾听,多赞美对方,让对方感觉到你的重视和舒服。学会倾听,看似很简单,其实很难。因为每个人都不想成为倾听者,都想成为一个表达者或诉求者,或者想成为获得者。这才是真正的人性。
比如,很多人自己不愿意表达,但却总想免费从别人那边获取答案或认知。就像昨天一位陌生人加老王微信,不但提出一堆的问题,而且最后一句话说“如果老王你不能在3个小时内回答我的问题,我会删除你!”当老王看完这个人的留言,感觉特别好笑,但却没有生气,因为这样的人根本不值得老王生气。老王只会默默地先删除他。
还有,赞美说出来很简单,但做到却很难。因为人人都非常吝啬自己对别人的赞美。这也是为什么很多人聊天会出现尬聊的场面。因为吝啬对别人的赞美,其背后对别人不在乎或不尊重导致,更不要说让别人心里舒服了。
老王认为,倾听,才是对别人最大的尊重;赞美别人,才是对自己最大的赞美。
2、聊天不涉及隐私,更不要在聊天时玩你的手机,也不要对外面的一点点的动机就产生兴趣,这是对别人最大的不尊重。职场上,很多人都会有这样的经历,但你和别人聊天时,对方不是在玩手机,就是对外面的任何动静都非常关心,这就导致聊天终结。
老王认为,当你和别人聊天时,不断看手机,对别人不尊重不说,也说明你的情商不在线,层次太低。真正高层次的人,在和你聊天时,不会心不在焉,更不会不断刷手机。
还有一种最让人无法接受的聊天就是通过聊天的方式去探究别人的隐私。比如了解别人的婚姻状况、了解女性体质、打听别人薪酬、了解别人家庭情况。老王建议,如果你碰到这样的人,请远离,这样的人都是别有用心之人。
老王建议,任何时候,都不要对别人隐私产生兴趣,更不要私下打听别人隐私;也不要在和别人交流时玩你的手机,因为你的手机不值钱,你的行为暴露你的性格才是最可怕的事情。
3、聊天要真诚,不要口是心非,更不要糊弄别人,因为每个人都很聪明,都是福尔摩斯转世。老王在文章中多次提到:你可以很有智慧,但你一定不要表现出很精明的样子,更不要打扮得很精明。因为人人都不喜欢和精明的人交流,共事,都喜欢和真诚的人做朋友。
特别是和女性聊天,你一定要真诚,不要想着欺骗或糊弄她们,因为她们个个都是真正的福尔摩斯。
老王明白了这个道理后,每次回家,老婆问什么都老实交代。原因是你再聪明,都很难瞒过福尔摩斯的眼睛。所以,老王在外面也不会做坏事,因为背后有一双福尔摩斯的眼睛在盯着。
所以,老王建议,做人要真诚,不要太功利;聊天要真诚,不要口是心非。
4、控制聊天时间,一般40-60分钟为宜。大家都知道,一般面试的时间都会控制在40-60分钟为宜。原因是在40-60分钟里,你想了解的内容都了解完了,再问都是废话。所以,聊天最好也要控制在40-60分钟为宜,不然聊了一堆废话。这一点没有科学的依据也没有理论支撑,但却是经验之谈。
5、聊天结束后,要说“和你聊天感觉非常好,希望以后有空还能和您聊天等话语”,并询问对方是否可以加一下微信或留下电话。千万不要不认识别人,上来就说加微信或要对方电话,这种做法对别人既不礼貌,又暴露了你的功利心太强。一旦你的功利性太强被别人看穿,估计就不会有下次交流的机会了。
写在最后
真正的聊天不是取决于话题而是取决于谁在说和怎么说。所以,老王建议,避免尴尬或冷场的聊天,你要放下手机,抬起头眼睛直视对方,真诚的和别人交流,不要口是心非;要学会聆听和尊重,更要学会赞美别人。