【转】主管的本质:管理自己,影响别人_派派后花园

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[职场之道] 【转】主管的本质:管理自己,影响别人

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sarahyu00

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Knowledge is a treasure, but practice is the key to it.
举报 只看楼主 使用道具 楼主   发表于: 2018-10-18 0

主管的本质:管理自己,影响别人

什么是主管力?100个主管者也许会有100个不同的答案。但是不管你怎么理解,「主管」这件事都是在跟人打交道。如果你不能把自己变得有影响力,不能使别人信服,那么你的管理一定会很糟糕。

主管力首先是一种素质,是一种心态、理念和行为方式,而不是一个职称和权利。与其主管他人,不如影响别人。

在过去十几年的职场生涯里,由于工作原因,我也有幸同诸多企业家经历了并肩作战的机会,在助力他们成功的同时从侧面观察到了他们的主管力。

所谓的主管力是什么?

主管力,是指我去主管别人吗?我是团队的主管,该怎么管理下属吗?实际上主管力首先是一种素质,是一种心态、理念和行为方式,而是不一个职称和权利,而是有效影响他人的能力。

因此,每位职场新人都应该努力去培养和展现各自的主管力。具备主管力素质,首先是使命感,其次是主人翁责任感,其三是主观能动性。

同大家分享一个小故事:在麦肯锡有一位咨询顾问,他在刚入职时就已经展现出了很卓越的主管力,比如他还在新人阶段时,除了做好本职工作外,他经常会主动在项目之外发现一些值得的事情去做,同时会发动别人一同去做。记得偶然的机会,他听说我利用业余时间在基金会担任顾问委员会委员,帮助家庭困难的青年和即将出狱的青年重刑犯培养创业技能,他就找到我要求参与。半年后,不光他自己,他还动员公司里相当一批人帮助基金会梳理他们的战略和评价体系。是什么动力让他这样去做呢?

第一,他认为很有意义;第二,有能力就应该多做一些。他说:「既然我有能力,就要多做一些贡献」。这说明了他与生俱来的使命感和主人翁精神。所以,主管力并不代表位高权重。通过自己的影响力,一样可以带动别人。主管什么?无非是:「要么主管人,要么主管事。」

如何主管?

首先要学会主管自己。主管力,更重要的是「影响力」,如何更好地影响自己,影响他人,包括平级,包括你的主管,包括其他人。

要养成自我反省的习惯,老子讲「知人智者,自知者明,胜人者有力,自胜者强」。真实的自己和你自以为的自己,是有很大差距的,所以需要不断真正地发现自己,这是件很难的事情;

另一部分功课与他人相关:我所了解的自己和别人眼里的我是否一致。如果都能尽量做到一致,你一定是个表里如一的人,自己也是活得坦然真实的人。这种人无论在生活中还是职场中,都应该是幸福度极高的。但是,很难有人能够100%做到。

主管力的4个基本功

第一,不断自我反省,并不断地问为什么是这样,一层层抽丝剥茧洞见自己;

第二, 永远保持开放的心态,愿意去探索新的东西。开放的心态才能保证好的学习。有学习能力的人始终带着一种好奇心和求知的欲望,才能不断成长;

第三, 主动寻求别人的反馈意见,而且要欢迎有建设性的反馈意见。很多人不愿意听取别人的意见,但实际上如果你能够积极地向别人寻求反馈,尤其对于职场新人,多去询问主管建议,这是你学习的机会,相信你会得到很多。

第四, 拥抱挑战和挫折,因为这是你职场成长的机会。犯错误是好事,这是你学习的机会。聪明人不是不犯错误,而是不犯同样的错误。所以,如果在职场遇到任何挫折和挑战,这就是你成长的机会。

主管者不一定必是现场指挥官,要学会作「辅导员」。

中国的主管者多是指挥官的角色,做好一切部署底下人照章执行,企业主管人多是一把手说了算。而未来的商业环境更需要自上而下的创新,需要扁平化的组织,角色正在从指挥官角色向辅导员角色转换。辅导员不仅需要主管别人,更是一名助力者,让团队成员发挥其最大潜能,才能发挥团队最大价值。

如何有效地选择自己的主管角色定位?首先从了解他人开始。「他在乎什么、驱动力是什么、出发点是什么、长处和短板又是什么」,这些都是需要深度了解的。

1.团队存在「不同背景、不同个性、不同技能」是好事还是坏事?

首先是一件好事,因为可以互补。主管者应该各取所长。另外还需存有一种心态:「让自己、让团队拥抱不同,了解差异,求同存异,并且一起制定好游戏规则。」

2.管理90后,相比管理70后、80后很难吗?

很多人说90后更加追求职场中个人的成长、个人体验,追求工作的有趣性,但坦白讲我认为从本质上90后和80后没有区别,只是90后他们表现得「更加个性化、更加自信、更加追求自我做到、更加追求职场体验」,但是身为好的主管者,原本就是该让员工去做到他们所追求的价值。

同样一个人,他在擅长的领域会是高能力高意愿,不擅长领域可能是低能力高意愿。或者还有一种情况,在他驾轻就熟的事情上反而已经觉得没意思,他渴望不断挑战,那么他会出现高能力低意愿的状态。所以不管管理谁,都可以基于这两种维度分析。

3.团队中存在4类现象,如何做到有效主管力?

1)下属比你年龄大;
2)某些领域经验比你丰富;
3)技术比你强;
4)屡教不改,最终不知如何处理。

运用两种维度分析法:「一是能力,二是意愿。」分析员工是属于高意愿高能力、高意愿低能力,还是低意愿高能力。

对于高意愿高能力的人,让他发挥所长,管理不能过细,以免造成做事会有束缚;对于高意愿低能力的人,需要手把手教他提升能力;对于低意愿高能力的人,是去了解他的原动力是什么?了解他的痛点,才能够调动他的积极性,提高他的做事意愿。

4.团队中的刺头、人精如何管理?

一个团队很重要的是需要找到「我们共同的使命,共同的利益,或者是价值观」刺头意见比较多,本质上是需要得到重视和认可。当他的意见能够影响别人的时候,要及时给予他足够的认可,给他动力,他会愿意接受批评和调整自己。团队中的刺头有一个好处是,或许他有可能是意见领袖,他认同你就可能反过来能够帮助你影响团队中的其他人。

我有一个同事对我有很大启发,我经常会同他人辩论,但他会退一步,做很好的聆听者,用很委婉的方式说:「我明白你的意见,觉得你这个建议特别有道理」,他很好地顾及到对方的感受,让对方觉得他的建议被听到了。当一个团队在讨论问题的时候,尽量充分地表达不同的意见,然后达成共识。

但是,一旦形成一个统一的作为团队意见的话,如果一个结论已经形成,即使你有保留意见,也要按照团队最终达成的意见去执行,也是很重要的。如果你还坚持永远有保留意见,「那么对不起,你只能去执行」,这一点团队可能会难以接受,这是需要注意的。

管理需要懂点心理学,才能理解行为背后的动机,是什么样的动机就会驱使什么样的行为。你对他人理解越深,越能够从根上解决问题。

(2018-08-19  来源:寻梦新闻)


转侵删
司凌。

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配偶: 此微夜
原名:独爱穿越。
举报 只看该作者 沙发   发表于: 2018-10-19 0
已审核,感谢分享。


ppx

ZxID:537678


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举报 只看该作者 板凳   发表于: 2018-11-10 0
谢谢楼主分享,辛苦了
alexz

ZxID:6641328

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举报 只看该作者 地板   发表于: 2018-11-23 0
感谢分享
  • 际遇之神

    奖励 2018-11-23

    alexz偷拍萝莉成功,上传网络成功。获得6派派币

向日葵4acc

ZxID:26006789

等级: 脱颖而出
举报 只看该作者 4楼  发表于: 2018-12-03 0
谢谢分享
司命

ZxID:4450821

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举报 只看该作者 5楼  发表于: 2018-12-13 0
感谢分享。
syanhai

ZxID:832282


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举报 只看该作者 6楼  发表于: 2019-03-27 0
管理的本质是管事理人,不能陷在原先的思维里,你的眼里要看到更多的东西。
  • 际遇之神

    惩罚 2019-03-27

    syanhai扶老奶奶被坑派派币2

abb666.a

ZxID:11582610

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举报 只看该作者 7楼  发表于: 2019-04-04 0
管理的本质是管事理人,如何管好团队,如何执行制度,如何搭建构架,如何团队协作,缺一不可
JJ55555J5

ZxID:12580589

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举报 只看该作者 8楼  发表于: 2023-07-13 0
谢谢分享
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