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[职场之道] 【转】如何不被“热点”绑架你的思维？

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穆清滢

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配偶: 花、暖年。

左手烧瓶右手试管，沉迷工作5.20小组周年6.16入组周年

举报只看楼主使用道具楼主发表于: 2018-06-22 0

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如何不被“热点”绑架你的思维？

独立思考

来源：曾少贤（ID：tobefun2017）

让我猜猜你一天是怎么度过的。

早上你一睁开睡意惺忪的眼睛，手就不自觉地拿起了放在床头充电的手机，惯性地打开了微博、知乎、公众号，接着就马不停蹄地刷了起来。

在玩手机之前，你今天的待办事项中，其实有很多事情需要去完成，但在玩手机的过程中，你慢慢地就被带偏了原有该去的轨道。

当全世界都在讨论贸易战时，你看什么都觉得是特朗普的阴谋；

当全世界都在讨论崔永元和冯小刚的个人恩怨时，你一个吃瓜群众，一心只希望这件事情可以再闹大一些；
当全世界都在微信群里互相为自己的立场而撕逼时，你为这个世界为什么如此充满戾气，而充满各种不解。

思考什么，以及怎么样去思考，这些对于你来说几乎是不存在的，你每天只有在打开手机并且联网了之后，才知道今天最重要的议题。

但微博、知乎、公众号提供给你的各种议题，设定好的各种框架，对于你来说，真的是你此时此刻需要的吗？

置身于信息时代里，你缺乏的不是各种议题和框架，而是独立思考和抉择的能力。

-01-

微博、知乎和公众号等媒介，会通过“议题设置”的方式，告诉你需要去思考什么，什么事情才是当下最重要的。

“议题设置”是一个传播学概念，这个概念最早由美国的传播学家麦库姆斯和肖于1972年提出来，之所以会提出这个概念，是因为他们在研究1968年美国大选的过程中，发现媒介每天呈现的信息，对选民的投票意向产生了巨大的影响。

他们在论文中这样子写道：

“大量不容忽视的证据己经逐步表明，在编辑和广播员们每天选放新闻时，他们在塑造我们的社会现实中起着主要的作用，大众传媒的这一作用——影响了个人认知变化、构造他们思维的能力——已经被认作是大众传播的议程设置功能。”

1968年，新闻编辑和广播的播音员，其实充当的就是“把关人”的角色，他们在纷繁复杂的信息海洋中，挑选出他们自认为最重要的信息，通过反复播放，不断呈现的方式，加深这些信息在受众大脑中的联结。

也就是说，媒介报道什么 , 受众便注意什么，媒介越重视什么, 受众就越关心什么。

到了现在，传统上的新闻编辑和广播员，其实早已经不再是主流的信息“把关人”，现在的大学生更多的时候是从知乎、微博、公众号上获取他们想要的信息。

你以为“议题设置”会随着时代的进步而被扫进历史的垃圾堆，很可惜，这种事情并没有发生。

知乎有热榜，微博有热搜，就连你关注的公众号，很多时候也是给你设置了特定的议题，而你置身于他们设置的议题之中，往往会造成这样的一个可怕结果：

忘掉自己重要的事情，而被各种议题带着到处跑。

现在好好想想，你有多少时间是浪费在追逐各种热点问题之上的？

当所有的媒介都在关注同一件事情的时候，你自然而然会跟着以为，这件事情在你的待办事项中，是最紧急的，于是你会把所有的时间和精力，都投注到了这所谓的“紧急热点”之中，而忘了今天最重要的事情，其实是跑步和读书！

只有当你的时间和精力被消耗殆尽的时候，到临睡前，你才幡然醒悟，原来自己一天到晚，什么事情都没有完成。

-02-

媒介不但会跟你说哪些事情是最重要的，它们提供给你的议题，往往已经提前设置好了框架，也就是说，在你还没有完全了解整件事情之前，媒介就已经给你预设好了立场，而你只要根据这个立场，表现出媒介想要的情绪就行了。

听着很恐怖是吧？这种现象在互联网中，其实是非常普遍的存在。

我跟大家举一个栗子。

在知乎上我们经常可以看到这样的问题：什么是“穷人思维”？什么是“富人思维”？什么是“中产阶层思维？”

后面的“中产阶层思维”是我编的。

当有人提出这个问题，其实就已经给你提前设置好了这样的一个框架：是思维方式的不同，导致了有些人的阶层不断上升，有些人的阶层不断下滑。

但事实上，真的是因为思维方式的不同，导致了穷人和富人之间，产生了巨大的经济和地位差距吗？

对于“穷人思维”指责比较多的是，穷人的思维方式存不了什么钱，他们更加喜欢今朝有酒今朝醉，表现地不怎么样拥有强大的自控力，不像中产阶层那样，每个月赚到的钱，还会拿出部分来做为理财。

但事实上，穷人也愿意和中产阶层那样，每个月都能为未来存多一些钱，但正因为他们是穷人，导致了他们丧失了这样的机会，每个月光是活着，就已经非常吃力了。

不善于存钱，或者干脆说，不善于理财这种行为并不是贫困的真正原因，而应该看作是贫困所导致的结果。

只要你对于媒介设置好的框架，不加以任何思考，你的整个思维活动，或者说情绪波动，就会呈现出它们想要的样子。

当媒介提前设置好“穷人思维”这样的框架，你的思维活动，就会跟着这个框架到处走。

但这还不是最可怕的，最可怕的是媒介通过设置框架的方式，影响或者操纵你的情绪波动。

-03-

影响和操纵受众的情绪波动，是各种新闻媒体和自媒体最为擅长的，他们传播的内容，不是让你更加接近真相，而是为了激发你各种不理智情绪，从而让你去分享，让你去转发。

关于媒介操纵受众情绪比较经典的例子，就是2015年5月3日互联网流传的“男司机暴打女司机”的新闻视频。

当看到“男司机暴打女司机”这个框架的时候，大部分人在没有了解整件事情的来龙去脉之前，其实就已经把自己代入到这个框架之中，脑袋中浮现的，都是男司机恶狠狠的脸。

媒介在设置这个框架的时候，其实也预料到网友将会有的情绪波动。

所以，当以“男司机暴打女司机”这个框架的议题出现在互联网进行传播时，大家的愤怒情绪，一下子就被激发了。网友们纷纷谴责男子是败类，是人渣，对于女司机的遭遇，给予了深深的同情。

但没有想到的是，这个事件没有过多久，就出现了180°的反转。

事后，当有关部门介入调查之后，发现是视频中女司机连跨两车变道，随后两车相互别道，女司机将男司机车辆逼出机动车道，险些撞上路人。

当知道真相之后，媒介就开始使用别的框架，比如说这个：“女司机恶意斗气，男司机暴打女司机”等等。

在这个框架中，网友们表现出来的情绪，也跟着来了个180°的转变，他们纷纷将熗口对准了女司机，对男司机给予了极大的同情。

媒介呈现的信息，都有特定的框架，它们追求的目标，往往并不是引导你去接近真相，更不会让你去深度思考，它们只会设置好一个又一个框架，让你的情绪，在特定的框架中，呈现出它们想要的表情和动作。

我们在一个又一个热点中来回奔波，我们在一个又一个框架之中，丧失自己的情绪主动权。

我们看似什么都不缺，但我们似乎总是缺少了什么东西。

-04-

怎么办？面对媒介设置好的议题和框架，我们应该如何夺回属于自己的掌控权？在信息的海洋中，怎么样才能找到自己想要的知识，又能不被媒介给带偏？

1，给自己设置好议题，远离各种热点

人的注意力资源是有限的，这一点曾少已经强调无数遍啦！

注意力有两种模式，一种是自上而下的注意力，这种注意力主要靠你的目标进行驱动的，在每一次上网的时候，如果你清楚地知道自己的目标，也就是自己的议题，你行使的，就是自上而下的注意力。

每一次打开知乎、微博、公众号，你都要清楚地知道自己此时此刻的目的，你是为了知识而来，还是仅仅是为了消遣。

其次，尽量远离所有的热点问题，媒介上传播的各种热点问题，其实都是为了让你行使自下而上的注意力，自下而上的注意力，是靠刺激进行驱动的。

所以你可以看到，热点问题使用的标题，往往都很会用上各种骇人听闻的字眼，一旦你被这些字眼给吸引过去，你的时间和精力，往往也就废了。

所以，如果可以的话，把头条、知乎、微博上的信息通知给关掉吧。

2，千万不要急着接受框架

框架在某种程度上来说，可以节省大脑的认知资源，一个框架，就代表着一种确定式的解释，这种确定式的解释，缓解了人们在信息海洋中，心中充斥的紧迫感。

但框架会束缚你思考问题的视角，让你误认为这个热点事件，只有而且仅有一种解释，这个框架，相当于一个锚，硬是把你锚在了一个地方。

所以，当媒介针对一个热点事件，给你提供情绪化的框架时，不要急着去接受它，而是应该想想：

这个事件真的是媒介所说的那样吗？
有没有更多的可能性，媒介有没有选择性地进行报道？
网友在评论这个事件时，有没有陷入群体极化？

多走几步，虽然对于大脑来说比较困难，但至少可以保证自己的情绪，不会被媒介带着到处跑。

3，多读经典的书籍

看到这点建议，你可能会觉得有点离题，其实并不会。

曾少以前刚刚毕业的时候，有一段时间也经常刷知乎，被知乎上各种真知灼见给深深的震撼到。

但随着自己的知识量不断增加，以及自己能够沉下心去读一些心理学的教科书和经典书籍，慢慢地才发现，很多所谓的真知灼见，都可以在经典的书籍中看到。

如果你有时间的话，建议你多去看看经典的书籍，只要是自己感兴趣的领域，都可以多去看看。

多看经典的书籍，为的是更加接近知识的源头，知道某个知识点的前因后果，了解这个知识点的局限性。

在某种程度上来说，每读一本经典书籍，看待世界，就会多一个框架。

希望对你们有启发。

作者简介：曾少贤，做过商业地产销售，混过互联网，用一年的时间，在知乎获得12万关注者和74万赞同，所写的文章，被近80万粉丝收藏，多家媒体平台特约作者。一个关于学习、思考、认知方式的公众号。欢迎关注知乎百万赞答主曾少贤。

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我非常反感“穷人思维”这四个字

我非常反感“穷人思维”这四个字

来源：南都观察（ID:nanduguancha）

“穷人思维”这种说法的危险性在于，它将穷人和富人之间的文化差距，延伸拓展成人格、道德等方面的差距，其结果是，穷最终成了一种“原罪”。

一个学生的家长跳河自杀了，办公室的老师正在讨论这件事。说是被亲戚欺骗，几万块钱投入了什么高回报的信贷，结果亲戚卷款跑了。学生家长讨要了一年多讨不回来，又欠了些外债，和妻子吵架，实在想不开，跳河了。

这名学生的班主任说，学生家非常贫穷，家里有两姐弟，母亲在家务农，父亲是名建筑小工，农村有谁家要盖房子，他就过去做些和泥挑砖的活儿。班主任曾去过一次家访，一家人住在家族的旧大厝里，阴暗逼仄潮湿。学生乖巧懂事，学习很刻苦，成绩虽不亮眼，但一直在中上水平。班主任很担心，遭到如此巨大的变故，学生该怎么捱过去呢？

不知怎地，话题突然转向对学生家长的“批评”。有位老师突然说：“我就觉得这个家长也太不负责了，为了几万块钱至于吗？”另一个老师也说道：“之前有一个学生的父亲也是跳桥，也是因为几万块钱，也不想想人走后，一个家庭怎么办。”一个老师接着说：

“到底还是一种穷人思维啊，想着发财或一夜暴富，把钱看得比命还重要，也不懂看得长远些，真是挺可惜的。”

我没忍住，回了一句：“大家在这里‘批评’一个逝者，是穷人思维还是富人思维？”办公室氛围一下子有些僵硬，大家就没再说什么。

我相信同事们肯定没有恶意，他们也是对一条生命的逝去、一个家庭的破碎感到惋惜，但每次听到他们对一些穷人家长的“非议”，我就如鲠在喉。

比如每次家访完，办公室就开起了对农村家庭的“吐槽大会”。同事们很爱私下把学生的家长拿出来对比，哪个是市政府的，难怪他们对孩子那么重视，那么“有教养”；哪个是农民工，难怪对孩子的成绩不管不问，对老师也是不冷不热。最后的结论是：富人思维和穷人思维对孩子的教育态度果然不同。

记不清是从什么时候开始，富人思维和穷人思维的说法开始在互联网上泛滥成灾，充斥着大量以此为主题的文章，号召要警惕穷人思维；这组概念也成了我们办公室聊天的重点议题，同事们很爱用它们来评价学生家长。

百度百科上是这么解释穷人思维的：
“穷人思维是指与富人不同的对待事物的态度和思维方式，主要表现为不上进、不善思、鼠目寸光，只看眼前利益，不懂得感恩和互赢，其不是说穷人脑子里拥有的思维。有这种思维的人需要不断改进自己的思想，尤其是改变自己的思维方式，以便学习富人的思维，终也能变为富人。”

底下还分门别类地对比了富人和穷人处理不同的事情的做法和态度，简言之，穷人思维约等于所有负面词汇，富人思维约等于所有正面词汇。

一个不得不承认的事实是，阶层之间的差距不仅仅在于财富，还包括思维、见识、视野、文化积累和自我认知等方面，在很大程度上，一个富人家的孩子往往比穷人家的孩子见识更多、知识面更广，待人接物也更从容自信。
但更应该看到的是，这样的文化差距并不是穷人孩子的过错，它并不意味着穷人在人格上低人一等。我们判定一个人的品格，除了他的见识外，更根本的是在于他的良知、道德、正义感、底线意识，并没有任何证据证明富人家的孩子比穷人家的孩子更有道德感，现实生活中，有见识、有权有钱的野蛮人到处都是。

“穷人思维”这种说法的危险性在于，它将穷人和富人之间的文化差距，延伸拓展成人格、道德等方面的差距，其结果是，穷最终成了一种“原罪”。
文化差距本是贫穷的结果，它本是提醒我们该尽可能弥补贫富之间的差距，避免因贫穷导致的不公平延续到文化层面；但如今贫穷却成了穷人思维的结果，“一个人贫穷，就是因为他有穷人思维”。社会问题由此成了个人的道德问题，穷人还因此被舆论狠狠踩上一脚。

我想起阿兰·德波顿在《身份的焦虑》一书中写道的：“在精英社会里，一个人如果没有相当的才干，他不可能有一份高声望、高薪酬的职位。故而财富成为一个人良好秉性的象征：富人不仅富有，而且就是比别人优秀……既然成功者理应成功，那么失败者就理应失败。因此，在精英崇拜制度下人们致富无可厚非，同理，人们挨穷也不是没有缘由。正因为如此，一个人身份低微，其境遇固然令人同情，但一切也是咎由自取。”

百度百科对穷人思维的解释还煞费苦心地补充了一句“其不是说穷人脑子里拥有的思维”，可既然如此，为何将这种思维方式冠上“穷人”的头衔，与之相对的要冠上“富人”的头衔？
穷人思维和富人思维说法的泛滥成灾并被广泛认同的背后，是我们对财富的崇拜和迷信已经到了一个病入膏肓的地步，它麻木了我们的正义感，让人不再追究贫富背后的社会性问题，而是一股脑倒向了“思维”。

我一直深刻地感到，很多人正在丧失对贫穷的感知能力。媒体每天报道的都是光鲜亮丽的一面，很多人根本不知道中国仍有无数人深处穷困之中，而他们又穷到怎样的地步。

这其实不应责怪公众，倘若不是我自己的成长过程经历了水深火热般的贫穷，而是像我大多数同事一样从小生活在衣食无忧的环境中，我或许也并不具备感知贫困的能力。
因为在中国，媒体，包括我从事的教育事业，几乎就等同于正面宣传了。很少有人告诉我们，还有很多人穷到吃不起饭，很多地方还没有通电，很多家庭的人均年收入才几百元……也很少有人告诉我们，他们的贫穷很大程度并不是因为他们懒，而是种种社会性和政策性的结果，贫穷不见得是“天灾”，有时候也是“人祸”。

我并不是鼓吹民粹，也不是声张“你弱你有理”“你穷你有理”，在我跟一些学生家长接触过程中，有时也会想起鲁迅先生的“哀其不幸，怒其不争”。但相对而言，我们的社会氛围对穷人不是太宽容，而是太苛刻。我们真的试着抵达过他们吗？

不。我们缺少对贫穷的认知，缺乏对贫穷的“理解的同情”，缺乏对贫穷背后不公平机制的反思，我们忙不迭地在穷人身上找病症——是穷人思维让他们贫困的。这着实有些悲哀，很多人明明与穷人一样处于被掠夺被剥削的地位，只不过他们得到多一些，他们就站在食利者的一旁，高高在上地俯视穷人。

这真的叫我难过。

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这种底层思维，正在毁掉你的人生！

这种底层思维，正在毁掉你的人生！

（1）
不知道大家注意没，我们身边总有不少这样的人，质疑一切成功，怀疑一切美好。

他成功，还不是有个有钱的爹。
上次加薪是她，这次升职是她，一定有背景。
他儿子读了北京四中，不知道送了多少钱。
……

王朔的《知道分子》出版后，曾有一段内心剖析，大意是说：不知道从什么时候开始，我们对社会上一切的事情，非要往最下三滥的地方想才安心。仿佛只有这样，才能证明自己所有的预想都正确，才能为自己总是“遭冷遇”“不成功”“生活在底层”找到合理开脱，从而也证明了自己机智过人，总有一双洞悉世事的眼睛。

（2）
最近读了心理学家麦基写的《可怕地错觉》，我才明白了这个现象到底是怎么回事。麦基在研究很多人的经历后，提出了一个概念：你看到的只是你想看到的。当一个人内心充满某种情绪时，心里就会带上强烈的个人偏好暗示，继而会导致主体从客体中去佐证。

“喜欢某个人或事物的时候，我们的心灵会让自己在现实中搜寻印证，然后再用这些似是而非的印证，来佐证自己的心理预期，最终形成一种‘真是如此’心理定势。若是愤怒、仇恨或是怀疑时，我们又会不断寻找材料来强化自己的臆想，在偏执于愤怒、仇恨的情绪里，让暂时压抑的情绪感得以宣泄。”

也就是说：我们所看到的世界，只是我们选择看到的样子。你相信什么，你就能看到什么。你相信钱规则，就会发现无数钱规则。你相信不公平，就会发现无数不公平。而你相信努力，就会发现努力真有回报。你相信美好，就会发现生活处处有美好。

（3）
而且，麦基还发现了一个秘密：一个人相信什么，他未来的人生就会靠近什么。“人的一生正如他天天中所想的那样，你怎么想，怎么期待，就有怎样的人生。”

琢磨这句话，发现现实生活还真是如此。新东方创始人俞敏洪写过一篇《相信奋斗的力量》。文中讲了他一段经历：高中时，他的老师对全班同学说：“你们在座的，没有一个能考上大学，以后一定都是农民。”很多同学就这样相信了。不是中途退学，就是考一次就放弃了。

但是俞敏洪不相信阶层会永远固化，他只相信努力和奋斗终会有回报，所以考了一次不成，就考第二次。考了第二次不成，就考第三次。最后终于考进北大，人生从此改变。

这个世界，就如麦基所说：一个人相信什么，他未来的人生就会靠近什么。你相信什么，才能看见什么。你看见什么，才能拥抱什么。你拥抱什么，才能成为什么。

（4）
2012年，人民日报副总编卢新宁，受母校之邀，回北大做了一个演讲。演讲中，她说了一段发自肺腑的话：“我唯一的害怕，是你们已经不再相信。不相信规则能战胜潜规则，不相信学场有别于官场，不相信学术不等于权术，不相信风骨远胜于媚骨……”

这不是唱高调，而是真心话。“怀疑一切往往就会失去一切。”很喜欢顾城的一首诗：“你不愿意种花。你说，我不愿看见它，一点点凋落。是的，为了避免结束，你避免了一切开始。”

我们的人生之路越走越窄，往往不是因为不够聪明，而是因为我们不再相信，因为不再相信，而避免了一切美好的开始。

（5）
记得某年冬天的某个下午，我打车回家，一上车，我就发现这辆车很温馨，里面还挂着香包和装饰。

我刚坐下，司机就问：“您冷不冷？我备有暖手宝。”车一启动，司机又问：“您饿不饿？我备有零食。”遇到堵车，司机又递上几本杂志：“您翻翻。”这样的服务让我大吃一惊：“你什么时候开始这种服务的？”司机说：“从我觉醒的那一刻。”

以前，他是一个喜欢质疑一切的人：“这社会，太不公平了。”“没钱没权，什么都行不通。”有一天，他听一档广播节目说：如果你想改变生活，首先就应改变自己。如果你觉得世界太黑暗，那么所有发生的事都会让你不开心。

“于是我决定停止抱怨，善待每一位客人。”以前他生意很一般，还经常遭人投诉。现在却业务火爆，无数乘客抢着预订他的车。他说：“我自己改变后，世界就变得美好起来了，遇到的每个人仿佛都是我的贵人。”我下车时，他说了一句让我一辈子难忘的话：“你相信的，就是你的命运。”

（6）
小时候最容易相信，但很快会被教育轻易信任是很不理智的行为，是一种单纯的、幼稚的、没有见识的行为。有了一点经历后，我发现，在越来越难以相信的成人世界，见识越多的人反倒越容易相信。你跟他们说奇闻逸事，荒诞观点，他们会觉得，嗯，有意思。

见识越多的人，因为时常走出自己的小世界，知道这世上有那么多与己不同的人和生活，有无数多彩的人生，和绚丽的梦想。他们相信，这世上有人过着与众不同的人生，而不轻易下判断做定论，不把"怎么可能？"挂在嘴边。

我知道，现在的世界，要让人相信，真的是很难的一件事情。我也是在走出原来的小世界后，遇到了那么多有趣的人，才知道有那么多无功利心的人。人们只愿相信跟自己价值观相同的人，而把其他一切看作虚伪。

人们只会看到自己能到达的地方，而把不可抵达的远方，想象得危险丛生。甚至，只愿相信一颗有用的心才是负责任的心，而把一切看似无用的情怀看作矫情。人一旦不相信本真，就无法拥有信仰。

从轻易相信到凡事质疑，里面包含着理性之光，然后，从凡事不信到再次愿意相信，背后是见识和格局。

（7）
卡夫卡说，“信仰什么？相信一切事和一切时刻的合理的内在联系，相信生活作为整体将永远继续下去，相信最近的东西和最远的东西。”我理解的最近的东西，就是你眼前真实的情感，最远的东西就是你的盼望。

那么，信与不信有那么重要吗，也许并没有。但是只有我们相信的东西，才有可能反过来选中我们。我不想轻易说不信，因为很有可能是自己见识太少。理性与智慧并不代表质疑一切，眼界会让我们变得更加慈悲，相信人性中好的一面，同时原谅人性中坏的一面。

人人命运不同，选择信是一种命运，不相信也是一种命运。人生路越走越窄，不是因为不够聪明，而是因为不再相信。

（8）
所以，请你也一定要守住心里那份光与热，那样的你即便会被乌云笼罩，但身体里会拥有一把利剑，不需期盼乌云的散去，它们早晚会被你刺穿。看不到太阳，我们就成为太阳，成不了太阳，我们就追着太阳。

很喜欢这段话所表达的意义：一个人相信什么，他未来的人生就会靠近什么。你相信什么，才能看见什么。你看见什么，才能拥抱什么。你拥抱什么，才能成为什么。你所相信的，就是你的命运。

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