@特色小店   《淘话题第2期:掌柜发短信诅咒差评买家》_派派后花园

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@特色小店   《淘话题第2期:掌柜发短信诅咒差评买家》

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herik

ZxID:14037857

等级: 寒窗墨者
举报 只看该作者 20楼  发表于: 2011-03-28 0
wo buzhid 说次饿什么 就看看
漫谣

ZxID:10916752


等级: 热心会员
举报 只看该作者 21楼  发表于: 2011-03-29 0
这种事情和个人的素质有很大的关系,所以我从不去网上买东西,虽然方便但素我不放心,还是麻烦点自个儿去买,出去走动走动还是不错的,至少不与世界脱轨太多
我同学特喜欢在淘宝买,而且这人脾气不咋样,差评倒是一直评,有些客服完全是态度乱差的,不说买了之后的服务就是在询问这个环节就体现出了职业素质,那次买几件衣服把我同学气是气的了,收了钱不给发货的说,林子大了什么鸟都有。突然发现她什么情况都遇到过,最近的,卖家把责任推给邮局,邮局不理不问。烦死她了,所以我还是自己多跑跑吧
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747057941

ZxID:8342083

等级: 牛刀小试
而那过去了的,就会成为亲切的怀念
举报 只看该作者 22楼  发表于: 2011-03-29 0
作为长期好评的我,真是好说话啊。。。。。。
不过我觉得如果不是服务态度差得令人发指的话,我不会打差评的,因为怕麻烦
再次,自己买东西的时候千万要小心,把评价什么的都仔细看看
否则吃了亏也只能怪自己。。。。。。。。
= =|||突然发现我好圣母。。。。。。。。。
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枫甯紫

ZxID:12689020

等级: 读书识字
举报 只看该作者 23楼  发表于: 2011-03-29 0
我很少给差评的,应该说我很少对店家进行评价,因为我之前听人说差评是可以删掉的。所以我也就懒得去打了 呵呵
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王家荣儿

ZxID:4640805


等级: 文坛鼻祖
配偶: 慕颜雪
深深潜
举报 只看该作者 24楼  发表于: 2011-03-30 0
厄,我还没有给过差评,上次买了件白衬衫,到货时发现质量很不好,但是一分价钱一分货,当时贪便宜买的,那个价钱的质量已经算是可以了,当时是同学代买的,不知道给的啥评论。
我自己买的那些,可能是运气好吧,都没有问题,所以选择买东西的店铺很重要。
当然,买家给了差评,卖家不断地骚扰就不对了,我师兄买的东西给了差评,卖家不断地打电话让他修改评论,师兄烦的了不得,就把那个号码给屏蔽了,汗。

WW,现在是威望控
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君子坦

ZxID:12506653

等级: 略知一二
举报 只看该作者 25楼  发表于: 2011-03-30 0
我也很好说话的……
也许是我网购次数不多,到现在买家信誉也只有两颗心,咳。
碰上的卖家都还行,也有碰到态度不佳的(但是我自己忽略对方的态度= =)
基本上都是看上——观察——给钱——等货。
我这个人超干脆的,从来没跟卖家讲过价,也从来没跟卖家提邮费。
最近一次买的包到货后可后悔死了,图片里可真好看啊,但是来回邮费都抵得上包的一半价格了,时间也过去好多天了,懒得退,所以我就只能默默心疼。你们可别像我这样啊!要退就退
(我是歪楼了吗= =)
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154962921

ZxID:3596693

等级: 略有小成
——解开你的红肚带,洒一床雪花白;全世界所有的水,都汇聚在你
举报 只看该作者 26楼  发表于: 2011-03-30 0
淘宝买的东西也算多了,顶多给个中评。
不过有次碰到个商家很讨厌,买个MP4没想到是坏的,还不给换。
可惜当初懒得再跑就当被小偷偷了钱,也没评。
其实卖家买家之间和和气气最好,如果真的是商品不好,也应该同意换,这样就不会有怨言了。
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Katherine^^

ZxID:10330691


等级: 职业撰稿
小雏菊
举报 只看该作者 27楼  发表于: 2011-03-31 0
话说我今天还就碰到这种事了
前几天刚在淘宝上买了一堆东西,结果收到后一看,有几件很不好用,完全没有卖家形容的那么好
在淘宝买东西以来我也一直都是给好评的,这次看东西这样,我第一次就给了个中评,评价了一下东西不怎么好
结果今天那个卖家就联系我了,先发我QQ,有给我打电话,说什么如果东西不好可以换。我想说我现在都已经不信任你了,你给我换再怎么好的也没用啊。本来给中评差评就是正常的嘛,你想得好评,你东西的质量首先要对得起买家啊,不然就算没有评价,也没什么人敢买了嘛。虽然一分钱一分货这句话说的对,但是我付出了那么多钱你总得给我这个价值的东西嘛。
最后说一句,俺想要WW啊WW,谢谢
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悠颜

ZxID:11515788

等级: 牛刀小试
默然相爱  寂静欢喜
举报 只看该作者 28楼  发表于: 2011-03-31 0
我一般都是给好评的,。就算有问题的话会先在旺旺上面和卖家说。还好卖家的信誉不错,态度也不错,所以哪怕晚一点,都是给好评。有次买的衣服有点问题,我就去问,可以7天退货的嘛,但是邮费自己出。最后商量的结果是卖家出钱去修补衣服。(威望)
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一生一世一双人,争教两处销魂……
autumn025

ZxID:13745700


等级: 文坛巨匠
发烧的孩子伤不起。。。。。
举报 只看该作者 29楼  发表于: 2011-04-01 0
我在淘宝上面买东西的经验不是很多,倒是在当当上面经常买,当当上面也不存在这个问题。

但是我觉得,顾客是上帝,如果顾客给了你差评,绝大部分的原因可能是基于对购物过程的不满意,

像是货物和照片不符合,或者是收到的货物有损坏,再或者是时间太久了,等等。

要钱。。。
卖家应该总结自己身上不足,而不是一味的区针对那些好评差评。

如果你真的做得很好,相信,买家也不会那么无聊,去给你写差评
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ye491957491

ZxID:8256268

等级: 热心会员
我从不在乎别人。
举报 只看该作者 30楼  发表于: 2011-04-01 0
提供话题。
 
代人扫墓,追溯哀思=300-500元,这也能明码标价?雷人
 
随着时间的流逝,过完西方的愚人节后,马上就是中国传统的清明节,这个时候本来应该是对已逝长辈寄托哀思的时候,清明时节雨纷纷 路上行人欲断魂,本来是个很庄严肃穆的时刻,可是在现在这个金钱时代,商业时代,什么都能用金钱交换吗?是世风日下,还是道德缺失?

在经历了前期炒盐,炒卖人,炒垃圾之后,一个更雷人的炒作又已经渐行渐近。今天打开淘宝的网页,输入扫墓二字,居然出现了代人扫墓的宝贝,还明码标上了相应的价格和服务标准,在这里真的是想问一句,对自己长辈的哀思也可以用金钱去交换,代替吗?百善孝为先,这本来是个缅怀先人的时刻,却出现了如此不和谐的声音,难道真的是我太OUT,还是这世界变化快。

http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154503-251203297.htm
 
WW
 
(这个清明节作为话题应该不错吧。)
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艾瑞斯

ZxID:12022250

等级: 略有小成
举报 只看该作者 31楼  发表于: 2011-04-03 0
我觉得一般人都不会轻易给差评的,毕竟卖家为了一个差评可能要很多个好评才能挽回,但是卖家可以和买家好好商量,这样撕破脸地威胁就太过分了,这样的卖家的东西再好我都不会去买的。
希望LZ给WW吧~非常感谢~
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fn166628

ZxID:10880013

等级: 略有小成
举报 只看该作者 32楼  发表于: 2011-04-07 0
我是一个买家,以前也没遇到过这种事情,我网购了多次,最差也就是给个中评。像卖家发短信诅咒买家实在是想不出来,如果是卖家的错,你的东西有问题,买家发了差评,就应该反省自己,让自己的店做的更好,如果是买家的错,那也不能发这样的短信,相信公道自在人心,东西好了,买的人多了,自然不会在乎这么一个差评了吧。酒香不怕巷子深嘛。
WW
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sophianona

ZxID:695664

等级: 禁止发言
举报 只看该作者 33楼  发表于: 2011-04-08 0
差评这个问题吧,一直都是争议争议的事情,不过卖家诅咒别人确实太过分了。不好!

不过我觉得对于有中差评评价权利的买家来说,打分也要慎重,如果有质量问题或者确实货不对板应该首先跟卖家沟通,多半会解决的,打个中差评其实也解决不了什么问题,最多出下气,可钱白赔进去不是亏得很么。

如果卖家不给解决的,再给中差评然后去淘宝投诉,也是一个解决的途径嘛。

而且本来网购就是存着比实体便宜的心态买的,而且网购又不能试,只能从照片来看是否合适和喜欢,所以我购买还是要考虑清楚,不要凭着想象来判断,尤其不能存着花10块买100东西心态,不然多半要失望,你想嘛,一分钱一分货,买到性价比高的东西就不错,当然也不是说贵的东西都一定好,一定要看性价比,有些小卖家几十元的东西跟有些皇冠上百元的东西其实就是一个厂家的。

至于买东西,我基本不去商城和大卖家那里买,做的大的卖家多半没有那么多闲心来理会你这个普通顾客,还不如小卖家,因为没什么信誉,顾客也不稳定,反而会很热情的接待和解决问题。
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cucudir

ZxID:1341086

等级: 寒窗墨者
淡淡
举报 只看该作者 34楼  发表于: 2011-04-12 0
我第一次从淘宝上买东西,商家给我寄来商品的同时也寄来一句话,大意是给5个好评的买家下次再购物可以给95折。
淘宝评论有匿名吧,我没试过,是不是可以匿名给差评呢?
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短的是生活
长的是苦痛
慕颜雪

ZxID:13300889


等级: 派派贵宾
配偶: 王家荣儿
治愈系什么的真有爱啊
举报 只看该作者 35楼  发表于: 2011-04-12 0
第一次在淘宝购物的时候 那时候还在大学 也什么都不懂
和室友买了一堆价格看起来特别便宜的衣服 那时候也没有支付宝
都是直接把钱汇到对方账号的 结果衣服的质量很差 当抹布都不行
我们直接要求退钱 对方也不退 最后我们只好给了个差评
卖家也没再找我们了 再后来 我们发现那家店铺都关门了
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]
回忆旧年

ZxID:9980298

等级: 牙牙学语
  http://buzhishixiyin.t
举报 只看该作者 36楼  发表于: 2011-04-15 0
我是个卖家,我能理解卖家不愿意得到中差评的心情 。我觉得并不是买家不能给中差评 ,如果买到的东西不好不如意,买家可以先和卖家说说,提供证据,双方商量一个解决的方案,如果卖家无所谓的态度,不愿意采取有效的措施的话,买家再给差评也不迟。淘宝是个大市场,大家也不容易,有些问题是有办法解决的,差评不是最好的解决办法。
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碧华之迷

ZxID:8766966

等级: 寒窗墨者
回来了回来了
举报 只看该作者 37楼  发表于: 2011-04-18 0
哇,这个掌柜太差劲了,不过我一般都是给好评的,所以没遇到过这样的事情。不过我有同事,她是做淘宝的,正在起步阶段,所以每一个评价都很重要,结果有一个新手买家,买完了,也不说原因,也不沟通,也不知道怎么回事,就给了个差评,把我同事给气的,后来就打电话联系他要求改差评,真是的,掌柜的也不容易,还是不要轻易给差评吧

提供话题:淘宝专业差评手
说到这个专业差评手,又有的说了,还是我同事,有一个男的到她店里买了一件女式牛仔裤,也没问也没怎么样,直接就拍了,买了。后来收到了牛仔裤之后,直接要求退款,但是不退裤子,掌柜就跟他协商,那个男的就是不退,要求退款,协商不成,直接给了差评。掌柜的要求他改,他说改可以,但是你要给我多少钱,当然这些东西不是在旺旺里说的,是手机里说的,没录音,淘宝也管不了,证据不足,唉,气死人了

WW     
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落雨微微

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等级: 热心会员
彼岸花,花不见叶,叶不见花
举报 只看该作者 38楼  发表于: 2011-04-18 0
  在网上买东西就图个便宜,方便。一般来说没有太严重的问题是会给好评的,现实里买东西,回家再看偶尔也难免会有不如人意的地方,对于网上的就给更多的宽容咯,省了逛街的功夫呢。但是有的东西完全不是描述的那么回事,说要退店家就拖拖拉拉,联系几次以后态度就不好了。
  我们也能理解店家的心情,只要协商能解决的就解决掉,不过我认为对已货物质量和描述非常不符合的东西,店家如果不给解决,就坚决差评,只接受沟通解决,不接受无良店家的骚扰,越骚扰越不改,投诉他。
  我们应该珍惜自己评价的权利,不让某些无良的卖家在骗其他的人。
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镜.忆浅

ZxID:7569100

等级: 才华横溢
举报 只看该作者 39楼  发表于: 2011-04-19 0
那个因为基本上我都是给好评的,所以目前还没遇到过这种情况。
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