@特色小店   《淘话题第2期:掌柜发短信诅咒差评买家》_派派后花园

用户中心 游戏论坛 社区服务
发帖 回复
阅读:5688 回复:42

@特色小店   《淘话题第2期:掌柜发短信诅咒差评买家》

刷新数据 楼层直达
孟客

ZxID:10083412


等级: 内阁元老
配偶: 百草春生
仿佛自如。
举报 只看楼主 使用道具 楼主   发表于: 2011-03-25 0
@特色小店   《淘话题第2期:掌柜发短信诅咒差评买家》
— 本帖被 年年l 执行锁定操作(2011-04-27) —
[backcolor=#90ee90][table=500][tr][td][backcolor=#FFFFFF][table=500][tr][td]
[align=center][img]http://img.poco.cn/mypoco/myphoto/20070919/10/873350120070919101037906_029_640.jpg[/img] [size=4]每周话题“淘”出来 第2期[/size] [/align]
[size=4][align=right]——掌柜发短信诅咒差评买家[/align][/size]

[size=2]哈尔滨市王先生最近遇到了闹心事儿,只因在淘宝购买东西不如意,评了个“差评”,他连续多日接到淘宝卖家的电话、短信辱骂。就连在3月15日消费者维权日这天,王先生还收到了商家发给他的“变态、神经病,出门让车撞死”的诅咒短信。

      王先生说:“在淘宝上买东西后进行评价是消费者的权利,然而,这一举动却引起数码店卖家的疯狂报复。[color=#FF0066]从3月10日一直到15日,这个淘宝卖家每天至少给他女朋友打四、五次以上的电话,要求更改评价,开始时是好言相劝,当得到否定的回答后,卖家便开始破口大骂。”[/color]投诉淘宝后,经过淘宝核实,“确认骚扰情况属实。对于这种骚扰行为,已经严重干扰消费者生活,且干扰淘宝网正常的秩序,因此淘宝根据‘恶意骚扰’的规则,处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天的处罚。”


[hr]

相信很多人都有过类似的经历,当你买到一些质量低劣的商品,给出差评,然而卖家却三番几次骚扰,非要修改评价。大家就此话题来聊一聊吧。没有格式,大家畅所欲言即可,字数要求30字以上。

[img]http://img.poco.cn/mypoco/myphoto/20070919/10/873350120070919100850859_001_640.jpg[/img][color=#660066]讨论奖励10~30PB或者5WW~15WW,选WW请注明,未注明一律PB奖励~

另外提供话题请特别注明:话题每个奖励10PB或者5WW,选中翻倍[/color]

[align=right][ 特色小店 ]长期话题,每周讨论,大家持续关注吧[img]http://rs.phpwind.net/E___5376ZHJBPWFG.gif[/img][/align]
[/size]
[/td][/tr][/table][/backcolor][/td][/tr][/table][/backcolor]
[ 此贴被孟客在2011-04-01 22:08重新编辑 ]

504661

ZxID:10231212

等级: 自由撰稿
难道是有狐狸要成精吗(⊙_⊙)?
举报 只看该作者 42楼  发表于: 2011-04-27 0
— (年年l) 您也可以发交流讨论帖将你的看法提供给大家,感谢支持O(∩_∩)O~ (2011-04-27 19:26) —
最近一段时间一直在淘宝上混了,起床第一件事情就是打开聚划算看看有没有便宜的自己要用的,其实在网购还是要有技巧的
第一,也是最重要的一条,仔细看评价,不管是差评还是好评都要看,多翻几页,尤其是差评更要仔细看,看卖家为什么给差评,看买家怎么解决,怎么说。你能从他们的只字片语看到很多。
第二,仔细看信誉 价格。不能因为几块钱因小失大。
第三,看清邮费。老板要是实在人一般邮费都不会去多那2块钱。除非他的东西便宜的只能从邮费里面赚钱了。
第四,网购不能看见实物,所以照片就是我们购物的一切,最好是找那种是实物照片的,有颜色微差的也没事情,那样你才能看出来你要网购的DD的好坏。
第五,网购要学会不耻下问,不要怕麻烦。关于银子的问题的,我们有权利问清楚。
第六,对于网购来说新鲜,价位是吸引我们的一切,所以我们要仔细的考虑清楚,DD网购回来自己会不会用,对自己有没有用,我们大家赚钱银子都不容易所以不要冒一定的风险去网购我们不太了解的DD。
第七,看评价的时候记得看卖家ID,要看看是不是有人在刷信誉,要是有就要三思后行。
第八,自己最好选定你们家经常用的快递公司,找个服务好的,大众的,因为那样送快递的回照顾一下你的邮件,怎么你也算是固定客户了,快递公司最喜欢一些固定的客户。PS如果你不经常网购的话可以省略这条。(^o^)/~
其实网购的原因很多,我们不一定就是涂便宜,我们也可能就是为追流行,也可能就是因为没时间出去,也可能我们就是为了给远方的人送个礼物!
再次提醒喜欢网购的同学,货比三家是老祖先留给我们很好的购物经验,多看几家,多比较几家,不要怕麻烦,不要心急,就像逛街一样,总能发现称心如意的DD。
PS 我网购一般都会计算数据,选定2家以上的店铺对比,如衣服的质量啊,卖家的评论啊,邮费的价格啊,然后会算个总数看那个便宜买那个,当然质量还是要优先考虑的!

本人从来没给人差评,目前为止还没网购到很差劲的DD,因为我从来都是选好久的东西,
  。。

以上为本人原创 ,不求别的 就求能帮到各位网购人士,   嘿嘿 本人属于潜水人士    
本帖最近评分记录: 1 条评分 派派币 +30
红蕊香榭

ZxID:14182612

等级: 热心会员
举报 只看该作者 41楼  发表于: 2011-04-25 0
我没有在淘宝上给过差评,一般买东西之前都会先看看他们的信用评介,看里面的差评和中评的评价,如果说是很是在理,东西确实有问题,那我就会换一家,不在这一家买,基本就没问题。而且衣服大多都是在店里试好才去上面买的,也没什么问题。其实现在淘宝信誉太高的店也有问题,那个开的太早了,最早的时候刷信誉很好刷的,所以不要看信誉,多看他们评价,多和店主聊聊物品,尽量掌握证据,要不然最后淘宝也不会站在你这边的
本帖最近评分记录: 1 条评分 派派币 +20
qian_qian_11

ZxID:2296286

等级: 脱颖而出
彼岸没有灯塔,天黑刷白了头发。
举报 只看该作者 40楼  发表于: 2011-04-25 0
被卖家短信骂过一次“臭三八”...
个人觉得中差评是对以后各位买家的负责人,咱们负责任一次也许就会减少一次错误的购买
本帖最近评分记录: 1 条评分 派派币 +5
镜.忆浅

ZxID:7569100

等级: 才华横溢
举报 只看该作者 39楼  发表于: 2011-04-19 0
那个因为基本上我都是给好评的,所以目前还没遇到过这种情况。
本帖最近评分记录: 1 条评分 派派币 +5
落雨微微

ZxID:11455688

等级: 热心会员
彼岸花,花不见叶,叶不见花
举报 只看该作者 38楼  发表于: 2011-04-18 0
  在网上买东西就图个便宜,方便。一般来说没有太严重的问题是会给好评的,现实里买东西,回家再看偶尔也难免会有不如人意的地方,对于网上的就给更多的宽容咯,省了逛街的功夫呢。但是有的东西完全不是描述的那么回事,说要退店家就拖拖拉拉,联系几次以后态度就不好了。
  我们也能理解店家的心情,只要协商能解决的就解决掉,不过我认为对已货物质量和描述非常不符合的东西,店家如果不给解决,就坚决差评,只接受沟通解决,不接受无良店家的骚扰,越骚扰越不改,投诉他。
  我们应该珍惜自己评价的权利,不让某些无良的卖家在骗其他的人。
本帖最近评分记录: 1 条评分 派派币 +30
碧华之迷

ZxID:8766966

等级: 寒窗墨者
回来了回来了
举报 只看该作者 37楼  发表于: 2011-04-18 0
哇,这个掌柜太差劲了,不过我一般都是给好评的,所以没遇到过这样的事情。不过我有同事,她是做淘宝的,正在起步阶段,所以每一个评价都很重要,结果有一个新手买家,买完了,也不说原因,也不沟通,也不知道怎么回事,就给了个差评,把我同事给气的,后来就打电话联系他要求改差评,真是的,掌柜的也不容易,还是不要轻易给差评吧

提供话题:淘宝专业差评手
说到这个专业差评手,又有的说了,还是我同事,有一个男的到她店里买了一件女式牛仔裤,也没问也没怎么样,直接就拍了,买了。后来收到了牛仔裤之后,直接要求退款,但是不退裤子,掌柜就跟他协商,那个男的就是不退,要求退款,协商不成,直接给了差评。掌柜的要求他改,他说改可以,但是你要给我多少钱,当然这些东西不是在旺旺里说的,是手机里说的,没录音,淘宝也管不了,证据不足,唉,气死人了

WW     
本帖最近评分记录: 1 条评分 派派币 +13
回忆旧年

ZxID:9980298

等级: 牙牙学语
  http://buzhishixiyin.t
举报 只看该作者 36楼  发表于: 2011-04-15 0
我是个卖家,我能理解卖家不愿意得到中差评的心情 。我觉得并不是买家不能给中差评 ,如果买到的东西不好不如意,买家可以先和卖家说说,提供证据,双方商量一个解决的方案,如果卖家无所谓的态度,不愿意采取有效的措施的话,买家再给差评也不迟。淘宝是个大市场,大家也不容易,有些问题是有办法解决的,差评不是最好的解决办法。
本帖最近评分记录: 1 条评分 派派币 +25
慕颜雪

ZxID:13300889


等级: 派派贵宾
配偶: 王家荣儿
治愈系什么的真有爱啊
举报 只看该作者 35楼  发表于: 2011-04-12 0
第一次在淘宝购物的时候 那时候还在大学 也什么都不懂
和室友买了一堆价格看起来特别便宜的衣服 那时候也没有支付宝
都是直接把钱汇到对方账号的 结果衣服的质量很差 当抹布都不行
我们直接要求退钱 对方也不退 最后我们只好给了个差评
卖家也没再找我们了 再后来 我们发现那家店铺都关门了
本帖最近评分记录: 1 条评分 派派币 +20
]
cucudir

ZxID:1341086

等级: 寒窗墨者
淡淡
举报 只看该作者 34楼  发表于: 2011-04-12 0
我第一次从淘宝上买东西,商家给我寄来商品的同时也寄来一句话,大意是给5个好评的买家下次再购物可以给95折。
淘宝评论有匿名吧,我没试过,是不是可以匿名给差评呢?
本帖最近评分记录: 1 条评分 派派币 +10
短的是生活
长的是苦痛
sophianona

ZxID:695664

等级: 禁止发言
举报 只看该作者 33楼  发表于: 2011-04-08 0
差评这个问题吧,一直都是争议争议的事情,不过卖家诅咒别人确实太过分了。不好!

不过我觉得对于有中差评评价权利的买家来说,打分也要慎重,如果有质量问题或者确实货不对板应该首先跟卖家沟通,多半会解决的,打个中差评其实也解决不了什么问题,最多出下气,可钱白赔进去不是亏得很么。

如果卖家不给解决的,再给中差评然后去淘宝投诉,也是一个解决的途径嘛。

而且本来网购就是存着比实体便宜的心态买的,而且网购又不能试,只能从照片来看是否合适和喜欢,所以我购买还是要考虑清楚,不要凭着想象来判断,尤其不能存着花10块买100东西心态,不然多半要失望,你想嘛,一分钱一分货,买到性价比高的东西就不错,当然也不是说贵的东西都一定好,一定要看性价比,有些小卖家几十元的东西跟有些皇冠上百元的东西其实就是一个厂家的。

至于买东西,我基本不去商城和大卖家那里买,做的大的卖家多半没有那么多闲心来理会你这个普通顾客,还不如小卖家,因为没什么信誉,顾客也不稳定,反而会很热情的接待和解决问题。
本帖最近评分记录: 1 条评分 派派币 +30
fn166628

ZxID:10880013

等级: 略有小成
举报 只看该作者 32楼  发表于: 2011-04-07 0
我是一个买家,以前也没遇到过这种事情,我网购了多次,最差也就是给个中评。像卖家发短信诅咒买家实在是想不出来,如果是卖家的错,你的东西有问题,买家发了差评,就应该反省自己,让自己的店做的更好,如果是买家的错,那也不能发这样的短信,相信公道自在人心,东西好了,买的人多了,自然不会在乎这么一个差评了吧。酒香不怕巷子深嘛。
WW
本帖最近评分记录: 1 条评分 派派币 +10
艾瑞斯

ZxID:12022250

等级: 略有小成
举报 只看该作者 31楼  发表于: 2011-04-03 0
我觉得一般人都不会轻易给差评的,毕竟卖家为了一个差评可能要很多个好评才能挽回,但是卖家可以和买家好好商量,这样撕破脸地威胁就太过分了,这样的卖家的东西再好我都不会去买的。
希望LZ给WW吧~非常感谢~
本帖最近评分记录: 1 条评分 派派币 +8
ye491957491

ZxID:8256268

等级: 热心会员
我从不在乎别人。
举报 只看该作者 30楼  发表于: 2011-04-01 0
提供话题。
 
代人扫墓,追溯哀思=300-500元,这也能明码标价?雷人
 
随着时间的流逝,过完西方的愚人节后,马上就是中国传统的清明节,这个时候本来应该是对已逝长辈寄托哀思的时候,清明时节雨纷纷 路上行人欲断魂,本来是个很庄严肃穆的时刻,可是在现在这个金钱时代,商业时代,什么都能用金钱交换吗?是世风日下,还是道德缺失?

在经历了前期炒盐,炒卖人,炒垃圾之后,一个更雷人的炒作又已经渐行渐近。今天打开淘宝的网页,输入扫墓二字,居然出现了代人扫墓的宝贝,还明码标上了相应的价格和服务标准,在这里真的是想问一句,对自己长辈的哀思也可以用金钱去交换,代替吗?百善孝为先,这本来是个缅怀先人的时刻,却出现了如此不和谐的声音,难道真的是我太OUT,还是这世界变化快。

http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154503-251203297.htm
 
WW
 
(这个清明节作为话题应该不错吧。)
本帖最近评分记录: 2 条评分 派派币 +10
autumn025

ZxID:13745700


等级: 文坛巨匠
发烧的孩子伤不起。。。。。
举报 只看该作者 29楼  发表于: 2011-04-01 0
我在淘宝上面买东西的经验不是很多,倒是在当当上面经常买,当当上面也不存在这个问题。

但是我觉得,顾客是上帝,如果顾客给了你差评,绝大部分的原因可能是基于对购物过程的不满意,

像是货物和照片不符合,或者是收到的货物有损坏,再或者是时间太久了,等等。

要钱。。。
卖家应该总结自己身上不足,而不是一味的区针对那些好评差评。

如果你真的做得很好,相信,买家也不会那么无聊,去给你写差评
本帖最近评分记录: 1 条评分 派派币 +15
悠颜

ZxID:11515788

等级: 牛刀小试
默然相爱  寂静欢喜
举报 只看该作者 28楼  发表于: 2011-03-31 0
我一般都是给好评的,。就算有问题的话会先在旺旺上面和卖家说。还好卖家的信誉不错,态度也不错,所以哪怕晚一点,都是给好评。有次买的衣服有点问题,我就去问,可以7天退货的嘛,但是邮费自己出。最后商量的结果是卖家出钱去修补衣服。(威望)
本帖最近评分记录: 1 条评分 派派币 +8
一生一世一双人,争教两处销魂……
Katherine^^

ZxID:10330691


等级: 职业撰稿
小雏菊
举报 只看该作者 27楼  发表于: 2011-03-31 0
话说我今天还就碰到这种事了
前几天刚在淘宝上买了一堆东西,结果收到后一看,有几件很不好用,完全没有卖家形容的那么好
在淘宝买东西以来我也一直都是给好评的,这次看东西这样,我第一次就给了个中评,评价了一下东西不怎么好
结果今天那个卖家就联系我了,先发我QQ,有给我打电话,说什么如果东西不好可以换。我想说我现在都已经不信任你了,你给我换再怎么好的也没用啊。本来给中评差评就是正常的嘛,你想得好评,你东西的质量首先要对得起买家啊,不然就算没有评价,也没什么人敢买了嘛。虽然一分钱一分货这句话说的对,但是我付出了那么多钱你总得给我这个价值的东西嘛。
最后说一句,俺想要WW啊WW,谢谢
本帖最近评分记录: 1 条评分 派派币 +15
154962921

ZxID:3596693

等级: 略有小成
——解开你的红肚带,洒一床雪花白;全世界所有的水,都汇聚在你
举报 只看该作者 26楼  发表于: 2011-03-30 0
淘宝买的东西也算多了,顶多给个中评。
不过有次碰到个商家很讨厌,买个MP4没想到是坏的,还不给换。
可惜当初懒得再跑就当被小偷偷了钱,也没评。
其实卖家买家之间和和气气最好,如果真的是商品不好,也应该同意换,这样就不会有怨言了。
本帖最近评分记录: 1 条评分 派派币 +15
君子坦

ZxID:12506653

等级: 略知一二
举报 只看该作者 25楼  发表于: 2011-03-30 0
我也很好说话的……
也许是我网购次数不多,到现在买家信誉也只有两颗心,咳。
碰上的卖家都还行,也有碰到态度不佳的(但是我自己忽略对方的态度= =)
基本上都是看上——观察——给钱——等货。
我这个人超干脆的,从来没跟卖家讲过价,也从来没跟卖家提邮费。
最近一次买的包到货后可后悔死了,图片里可真好看啊,但是来回邮费都抵得上包的一半价格了,时间也过去好多天了,懒得退,所以我就只能默默心疼。你们可别像我这样啊!要退就退
(我是歪楼了吗= =)
本帖最近评分记录: 1 条评分 派派币 +20
王家荣儿

ZxID:4640805


等级: 文坛鼻祖
配偶: 慕颜雪
深深潜
举报 只看该作者 24楼  发表于: 2011-03-30 0
厄,我还没有给过差评,上次买了件白衬衫,到货时发现质量很不好,但是一分价钱一分货,当时贪便宜买的,那个价钱的质量已经算是可以了,当时是同学代买的,不知道给的啥评论。
我自己买的那些,可能是运气好吧,都没有问题,所以选择买东西的店铺很重要。
当然,买家给了差评,卖家不断地骚扰就不对了,我师兄买的东西给了差评,卖家不断地打电话让他修改评论,师兄烦的了不得,就把那个号码给屏蔽了,汗。

WW,现在是威望控
本帖最近评分记录: 1 条评分 派派币 +12

发帖 回复