我们要承认，不仅职场，看起来整个世界早已成为外向者的天下。“性格外向”、“开朗乐观”已是对每个应聘者的基本要求。事实上，美国40%的商业权力掌握在性格偏内向的人手里。
“内向”的潜在竞争力：
    内向型领导者追求深度，谨慎细心。与他人交流更热衷于有意义的谈话而非无谓的闲聊。他们极少说不靠谱的话，会仔细思考对方的发言后做出回应，因此能在一片嘈杂喧嚣的会议中保持清醒。事实上最沉默的往往掌握着决策权。
    心理学家做过研究，单独工作更有成效。而那无疑是内向者喜欢的方式。头脑风暴并非产生“好主意”的唯一方式，独立思考有时可能更见效。
    性格内向的领导者更善于倾听和领导主动型员工，他们扮演的多是调节者而非外向领导者常扮演的决策者。内向型领导者从来“忙而不乱”，秘诀就在于有备而来。因此总能保持沉稳持重。这种气质也为他们争取到团队的信任。
    外向型领导者开朗自信、勇于进取的个性一旦过度会带来麻烦。而内向型领导者的警觉性无疑更高，决策时也会考虑更多，并更慎重地做出决定。

要素一：有独到的见解或独家技术
拥有独到的见解或独特的技术是走向成功的关键，也是最难做到的一点。专家建议在如下领域寻找市场：生物技术、软件、电讯。注意这里没包括咖啡馆。
要素二：经营得当，追求完美  
成功的公司无论经营某种产品还是提供某种服务，都力争掌握同行业竞争状况。知己知彼百战百胜。
要素三：冲在竞争前列
通过顾客购买习惯的变化确定商业落脚点。还有技术、现存和潜在的竞争方面，关键是与众不同。
要素四：扮演弱者
大企业想迈大步子很难。他们的员工都比较保守，自以为是，不愿挑战，且有太多事要做要担心。有时可以跟随他们的成功脚步学习借鉴。
要素五：变劣势为优势
与顾客直接接触，亲自收钱找钱，让他们知道你对他们有多感激。人与人之间的直接接触对小店来说十分重要，同时也是大企业难以做到的。
要素六：为他人着想——要有人情味
做到有人情味儿会对企业大有裨益。松下幸之助认为商人应在创造物质精神丰富的社会面贡献力量。也只有这么实践的企业才能积累财富同时赢得社会尊重。

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恩，很多地方沉静是一种好品质