要素一:有独到的见解或独家技术
拥有独到的见解或独特的技术是走向成功的关键,也是最难做到的一点。专家建议在如下领域寻找市场:生物技术、软件、电讯。注意这里没包括咖啡馆。
要素二:经营得当,追求完美
成功的公司无论经营某种产品还是提供某种服务,都力争掌握同行业竞争状况。知己知彼百战百胜。
要素三:冲在竞争前列
通过顾客购买习惯的变化确定商业落脚点。还有技术、现存和潜在的竞争方面,关键是与众不同。
要素四:扮演弱者
大企业想迈大步子很难。他们的员工都比较保守,自以为是,不愿挑战,且有太多事要做要担心。有时可以跟随他们的成功脚步学习借鉴。
要素五:变劣势为优势
与顾客直接接触,亲自收钱找钱,让他们知道你对他们有多感激。人与人之间的直接接触对小店来说十分重要,同时也是大企业难以做到的。
要素六:为他人着想——要有人情味
做到有人情味儿会对企业大有裨益。松下幸之助认为商人应在创造物质精神丰富的社会面贡献力量。也只有这么实践的企业才能积累财富同时赢得社会尊重。
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