这几天一直在淘宝上买秋冬的衣服,除了是自己没看清楚买错之外,也没什么大问题。可是,我觉得我就是太相信淘宝了!
买了一件大衣,店主旺旺名字叫“超优惠服饰营”,店家叫“衣香靓景阁”,不是我黑他们,而是他们做事真的很极品啊!
买之前跟售前客服聊,再三强调我只能穿xxxl以上的衣服,客服拿到我的身高体重胸围等数据,非说我xxl的就可以。但是我自己量的,我能不知道吗?还是定了3xl的。
送货过来,是2xl。当然要退换,店家说的挺好的,退我预付的运费,按照他们到我这里的运费,10块钱计算。我用韵达,从徐州到成都,花了15块钱。
昨天终于拿到衣服了,这次发对了,是3xl。我也没说什么,很爽快地打了钱,交易成功。然后立刻联系店家,希望能退回运费,之前他们承诺的。
他们6:00下班,我5:40联系的。一直到7:00多,才有人回话,说是去发货了。我也能理解。之前就因为担心店家赖皮,所以还特地申请了淘宝售后。在他们搭理我之后,说要取消。我想既然都回复了,不该再有什么问题了吧!所以我就取消了。店家说当晚就给我办理。
一直等到9:00多,也没人办理。今天再去找他们,就不理人了!
我家缺那10块钱吗?不缺!店家缺那10块钱吗?也不缺!我看店家缺的是信誉,缺的是承诺!
大家谨慎!