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[絮]支付就这么难?
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[絮]支付就这么难?
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发表于: 07-30
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支付就这么难?
重点要吐槽PICC的业务员,因为这个业务员是从旧公司开始做业务的,新公司之后的领导也为了省事,都是找这个业务员,就懒得更换。
今年遇到的支付的问题,真的是可以吐槽好久。
先是新公司的团体意外险,支付的时候跟她说能不能给账号,这样只要财务这边开单总经理审核完就可以支付,如果二维码支付的话,就走不了对公账户,这位业务员死活说没办法,又刚好卡在当天晚上意外险就到期的问题,就还是找总经理二维码支付的。不信邪的我还是打了短号咨询客服,客服给的解释是可以给账号的。
再来就是这个月的车险了,这辆车是挂在旧公司名下的,18号左右业务员跟我说快到期了,问我要不要续保,车险这个还能不续保嘛?我就让她把投保单做好了发给我去盖章,结果,早上十点多发给我的,到下午六点,这个投保单都没做出来,第二天出来了,盖章的时候,后面发现,应该盖旧公司的章,结果我们盖错成新公司的章,这位业务员也没有审核,直接提交上去,发了一个付款通知单给我,这次给的是账号,笑死,旧公司的对公账户都不知道多久没操作过了,就跟业务员表示要二维码付款,结果来跟我说,不行,操作不了,说能操作的话我不会帮你弄嘛?现在都要求很严格了,还说要我不要去问短号客服,说他们都不懂,他们懂个屁,我内心呵呵。她说:“我给你一个号码,这是我们财务,你可以去问她”
问个鬼,你们穿一条裤子的,问的有意思嘛?
我就在地图上搜PICC,然后打了一个座机号,对方也很谨慎,问我要车牌号,我没给,就问她能不二维码支付的问题,对方就很玩转的暗示我:一般来说我们对公业务确实是要求对公转账的,但如果有特殊情况的话,也可以跟领导申请其他支付方式。
打完这个电话之后,我先是联系了联系人里面备注是保险的人员,把资料发给她们帮我算一下保费,然后再给在做保险的朋友去了个电话,连车险的税费返点都问的一清二楚,我也跟朋友说,再给PICC业务员一次机会,就说确实是要对公转账,但有特殊情况也是可以申请的,就是过程麻烦一点,麻烦这位业务员帮我申请一下二维码支付,而这位合作多年的业务员依旧表示不行,说你不要听其他人说的,不行就是不行的。
很好,你自己把话说的这么死就别怪我一直给客服去电话。
短号客服把我的问题转到这个业务员的投保部来处理,真的是一条裤子就是一条裤子啊,还是依旧跟我表示没有办法,必须对公转账。
也怪我没去看去年的保单,以为二十来号就到期,也给总经理说快到期了,看能不能旧公司的账户支付一下,总经理试了一下,结果密码给忘了,如果要改密码,还要到开户行去,更麻烦。后面找其他业务员算保费的时候才发现,原来是八月1号才到期,一切就变得没这么着急起来。
话接上一段,这个业务员所在的投保部给我这个回答之后,我也没跟对方再说什么,直接给短号去了电话,表示他们转接的客服没有解决我的问题,我打算跳单到现在新公司归属地的(两个县城)他们公司投保,因为转保的话会加一点费用,一两百左右。
结果,前面联系我的投保部又给我回电,说她已经联系了新公司归属地的投保部,她们都是一样的支付方式,对公的必须对公转账,没办法二维码支付,我依旧没跟这个人说什么,挂了电话之后,再次给短号客服致电,并质问她们:我让你们给我转到新归属地的业务员来联系我,结果前面投保部的来联系我,说她联系了新归属地的,也是没办法,这是什么意思?为什么没有新归属地的业务员来联系我,这是要威胁我嘛?还是针对我?
短号客服依旧说要把问题反馈到投保部去帮我解决,我再次表达,既然前面那个归属地的解决不了问题就不要让她再联系我了,麻烦让能解决问题的人来联系我。
后面市公司客服部主管给我致电,说可以二维码支付,公司盖个章授权就可以,说到时候需要我协助配合一下,语气也好了很多,我也没说什么。
转身找了平安的业务员来投保。
TO:Asi
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