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【转】职场灵活多变的劝说方法
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[职场之道]
【转】职场灵活多变的劝说方法
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发表于: 2023-10-21
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职场灵活多变的劝说方法
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颠倒黑白
一旦常规性逻辑被弄混,人的就会产生错误,失去判断能力,这是人们普遍的特点。以打破对方逻辑结构为目的的诡辩不应该受到常规逻辑的约束。
利用正当名义
名义总是具有给予希望、刺激功名欲并诱发对新生活的向往的魔力。它对后悔的人和寻找的人都能起到作用。
利用数字提高可信度
即使是令人难以信服的内容,只要列出"以调查和客观事实为基础的"具体统计数据,就可以大大提高可信度,因为很多人都十分迷信数据。记住,最好精确到小数点以后,如"99.9%"。
用事实进行反驳理论
对方提出某种理论时,用具体事实进行反驳。因为越是强调理论的人越缺乏具体素材,对此应坚持用事实反驳。 不要贪小失大
有句谚语说"捡了芝麻丢了西瓜",比喻为贪小利而失大益。有时必须临机应变、主动丢掉芝麻。如果只顾着避免眼前的损失,可能会导致日后无法弥补的大损失。只顾眼前利益就可能丢掉全局,即所谓的贪小失大。所以要具备丢掉芝麻的勇气。
揭其短处
虽然是讨论,可一旦升级为近似口角的争论,就难以找出解决的办法。这时与其使用正当的语言进行理论,不如直接攻击对方身体、能力、地位上的缺陷。这种方法虽然有些卑鄙,但在争论中不进则退,取胜才是最重要的。
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职场中轻松说服他人的要一些技巧
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在职场中,你和同事对某件事情总会有意见不一致的情况,你是如何说服他的呢?在职场中说服他人也是需要技巧的,下面毕老师分享一些职场说轻松说服他人的方法,希望对大家有帮助!
一、尽量避免与他人争论
在职场上意见有分歧时,不要不顾一切地据理力争,这样会激起对方的逆反情绪;因为争论的双方都相信自己的想法是绝对正确的,力求自己的胜利。因此,争论是不可能胜利的。
富兰克林有一句话说的好:“在争论或反驳中,也许你赢了对方,但那样的胜利也空虚的。因为,你绝对无法赢得对方的好感。”
不论对方的智商多高,学问如何渊博,以争论说服对方都是困难的。我们应该避免争论,以柔克刚,用事实来证明自己;克己忍让可平息对方可能出现的暴躁情绪,无形中就达到了规劝与说服的目的。
二、保全对方的颜面
每个人都很在乎自己的面子,都会因为面子而与别人发生过一些冲突。因此,在说服别人的时候,你也要尽量考虑到保全对方的颜面,只有这样,说服才有可能获得成功。
比如:在职场中,你想要说服反方的同事站在自己的立场,首先要做的就是尽量顾全他的面子,使对方不至于背上出尔反尔的包袱,才能慢慢地说服他。假定你与同事在一开始没有以这样说:“当然,我完全理解你为什么会这样设想,因为你那时不知道那回事。”这样的表达可以把对方从自我矛盾中解放出来,使他体面地收回先前的立场,你们之间的关系却不会受到任何的负面影响。
三、以最婉约的方式说服他人
说服他人要留有余地,不要揭短,不要使用用带有绝对意味的字眼,多使用:“我的意见是……”,“我想这样会更好些”等字眼。
在言语中更应避免“你必须”、“你应该”这样的语词,多用商讨的口气,这样会使对方在不知不觉中能客观地看待自己,避免情绪障碍。
有一位男士非常善谈,在一次与他人结伴同行时,在滔滔不绝的谈话中,每讲一两句话,就要附上一句“你知道吗?”使得对方很不高兴,但出于礼貌,还是和他交谈几句,但这个人还是不断地说:“你知道吗?”结果对方实在不耐烦,索性回他一句:“我不知道。”交往不得不在尴尬中终断了。
这位男士可能把“你知道吗”视为口头语,并未引起自己的注意。可事实说明,凡是常使用“你知道吗?”、“你懂吗?”、“你应该”、“你必须”等字眼的,不但很难起到说服人的效果,还会引起别人的反感。
四、用情感进行沟通
在大多数情况下,要说服别人的时侯,可以说是对对方情感的征服。我们只有善于运用情感技巧,动之以情,以情感人,才能打动人心,成功说服对方。
感情是沟通的桥梁,要想说服别人,就必须跨越这样一座桥,才能攻破对方的心理壁垒。因此,在说服说别人时,我们应该做到推心置腹,动之以情,晓之以理,让对方觉得你们是在公正地交换各自的看法,而不是抱有任何个人的目的和不良的企图。最重要的是要让对方感觉到你是在真心实意地帮助他,为他的切身利益着想。
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如何改变别人的想法
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在商业领域,面对别人做出的决定,你又想要改变这个决定是很常见的事情。你最初的冲动可能就是提供证明当前决定错误的证据。
然而,这是一个巨大的错误。人们往往冲动地做出决定,然后再去评估证据。一旦决定做出,人们往往要么不相信相反的证据,要么就在精神上操控证据,让证据支持他们的决定。
换句话说,当人们做错事时,你展示出越多他们错了的证据,他们就越不可能改变决定。
例如,当面对气候变化正在发生的证据时,持反对意见的人要么是驳回证据,把其称之为“自由的阴谋”,要么就拿证据来证明他们的观点。(例如,“今年比去年冷,因此这种说法就是无稽之谈”。)
同样,Mac的粉丝和Windows的粉丝们也有大量的证据支持他们的首选平台“更好”。尽管几十年以来人们一直在争论,但是我怀疑有一小部分人已经转变了阵营。
商务决定往往并不像上边的例子那样具体,但是同样的心理压力在重新组织证据,让其适合做出的决定方面发挥着重要作用。
如果证据不起作用,你如何改变别人的想法?
1.同意他们的观点
对于人类来说,压力总是创造出阻力,所以你的第一步总是与他们站在同一边。这并不是说你要放弃自己的立场,而是你必须要表达出对你已发现的对方决定或观点中正确的东西的支持。
2.重新定义问题
决定和主张总是来自于某种看问题的方式。一旦你改变了问题的定义,你就为避免标准的反复行为创造了可能性。对方不再需要捍卫他或她的观点,因为你已经改变了“看法”。
3.引入一个新的解决方案
一旦你重新定义了问题,对方也已经接受了重新定义的内容,你就可以提出解决新定义的问题的解决方案了。这时,你可以引用证据,但并不是说明对方错误的证据,而是——考虑到问题的新定义——不同的决定可能是正确的。
4.提供“挽回面子”的方法
人们坚持决定和意见,往往就是因为害怕如果他们“让步”,别人会认为他们愚蠢。因此,当你想让一个人改变他或她的想法时,你必须要为其提供一种有尊严的方式。
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[ 此帖被盐橘夕叶。在2023-10-22 19:19重新编辑 ]
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