近年来，一些不法分子和机构打着帮助消费者维权的幌子实施诈骗，不仅骗取消费者高额服务费，还会利用消费者实名办理的电话卡实施违法犯罪活动，甚至将手中掌握的大量个人敏感信息倒卖给其他诈骗集团非法牟利。

  8月，中国互联网金融协会发布《关于加强互联网金融行业协同、维护行业正常秩序的倡议》，组织互联网金融领域从业机构共同应对黑灰产违法活动。江苏银行第一时间响应倡议，通过参与制定黑灰产活动应对指南，提供协同公安机关调查处理的典型案例，推荐专家参与疑似异常维权行为评审等方式，共同建立智慧化、法治化的工作机制，促进互金行业协同，合力抵御黑灰产侵害。

  江苏银行消费金融与信用卡中心负责人介绍，江苏银行自年初就开展“反黑产”系列工作，围绕“强技术、优机制、广联合“的工作思路，推进黑产防控和打击治理各项工作。该行运用专项技术强化黑产识别，通过研发专门模型对疑似黑产进行识别和预警，采用声纹比对技术及时发现疑似代理投诉案例，从而及时发现线索，采取措施。截至9月7日，江苏银行协同全国各地警方处理涉黑产案件16起，其中治安案件13起，刑事立案3起。

  总结这些案件特征，中国互联网金融协会提醒广大金融消费者，切勿相信互联网上帮助修改征信、债务上岸、代理投诉的的广告，背后往往预埋下金融诈骗的风险。消费者应当树立理性消费观念，提升风险防范意识，保护好个人信息，警惕并自觉远离黑灰产活动，对金融机构提供的产品服务不满意或出现纠纷时，可直接与金融机构协商解决，防止掉入黑灰产诈骗陷阱，蒙受财产损失。


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