在罗伯特·梅茨克看来，可持续发展和可持续的商业模式意味着要了解健康产业的发展方向。现在，人类只有一半的社会能够接触到医疗健康服务。世界上有40亿人无法获得高质量的医疗健康服务。同时，医疗健康行业是一个污染严重的行业。

　　他在演讲中介绍到，飞利浦是一家全球健康技术供应商，与全球领先的医疗服务提供商有许多合作。在上世纪90年代飞利浦就开始采用环保设计，后来又投资10亿，后面变成20亿，来推广这样的设计。到2025年，飞利浦所有的产品将都采用环保设计。

　　他表示，飞利浦致力于减少运营碳足迹，100%使用可再生的电力资源。2020年起，飞利浦已经在全球实现碳中和运营。

　　此外，飞利浦还是全球首家范围一、范围二、范围三的科学碳目标全部获批的健康技术公司。“我们承诺与供应商合作，帮助它们减少自己的排放量。我们在中国也有许多供应商。到2025年，希望我们全球的供应链中有一半的供应商也能够加入科学碳目标倡议。目前飞利浦的供应商中，已经有40%加入了这一倡议”，他说。

　　以下为演讲实录：

　　感谢你们。飞利浦是一家全球健康技术供应商，我们与全球领先的医疗服务提供商有许多合作。

　　对我们来说，可持续发展和可持续的商业模式意味着要了解健康产业的发展方向。我可以讲一些更多的背景。

　　现在，人类只有一半的社会能够接触到医疗健康服务。世界上有40亿人无法获得高质量的医疗健康服务。同时，医疗健康行业是一个污染严重的行业。

　　在有医疗健康体系的国家，医疗健康服务的碳排放量会占到该国碳排放的10%。

　　这比航空公司和航运公司的总和还要多。因此，这是一个污染极其严重的行业。污染和许多人无法获取医疗健康服务是医疗健康行业面临的巨大挑战。

　　飞利浦公司和我们的客户正在共同合作，努力解决这样的关键挑战。

　　我们从许多年前就开始了这样的工作。在上世纪90年代我们就开始采用环保设计来设计我们的产品，后来又投资10亿，后面变成20亿，来推广这样的设计，到2025年，我们所有的产品将都采用环保设计。

　　此外，我们致力于减少运营碳足迹，2020年起，我们已经在全球实现碳中和运营。

　　我们100%使用可再生的电力资源，此外还有其他的一些运营措施。这是其中一部分，关于我们自己的运营碳足迹的。

　　此外，我们还是全球首家范围一、范围二、范围三的科学碳目标全部获批的健康技术公司。

　　我们承诺与我们的供应商合作，帮助它们减少自己的排放量。我们在中国也有许多供应商。到2025年，我们希望我们全球的供应链中有一半的供应商也能够加入科学碳目标倡议。

　　目前我们的供应商中，已经有40%加入了这一倡议。我想以上这些会让你能够了解到一些我们在气候方面的行动。

　　可持续发展还有一个大的方面是材料的可持续使用。我们知道地球上的材料是稀缺的，很多时候我们的材料已经开始耗尽了。

　　我本周刚刚了解到，在过去六年中，我们人类使用的材料比整个上个世纪还多。

　　我们也知道现在的循环利用的现状，很多人已经看过了今年的循环差距报告，只有不到7%的材料现在被回收和利用，这意味着90%以上的材料都被浪费了。

　　这是完全不可持续的。因此，在飞利浦，我们对转向循环模式充满热情。首先，我们希望将医疗中能够数字化的方面都进行数字化，比如一些功能性的医疗手段，如医疗成像等。

　　另外就是在没有必要的情况下，不要使用材料。如果使用材料，则要严格选择这些材料的可回收性，比如选用生物基材料。以模块化的方式设计医疗设备，这样就可以重复使用大部件。

　　比如核磁共振扫描仪很大，其中有一块大磁铁就是可以复用的。磁铁就是磁铁，十年后它仍然是一块磁铁。但探测技术，比如使用的摄像头等会发生不断的变化。

　　因此，如果你能以模块化的方式设计医疗设备，就能在不浪费或损失大量材料的情况下更换关键部件。

　　向循环型公司的转型的最后一步，是拥抱新的商业模式——不卖设备，而是提供服务。

　　例如，将医疗成像作为一种服务，这样我们就可以保留设备，可以自己维护设备，升级设备，延长技术设备的生命周期。

　　总结来说，在环境方面，可持续商业模式对我们来说意味着真正减少碳足迹，达到范围一、范围二和范围三的科学碳目标。与我们的供应商和客户合作，让他们也能做到这些。

　　还要积极思考对于材料的使用，拥抱循环经济。

　　让我简要地谈谈S和G的部分。我前面已经说过，有一半的人类无法获得医疗健康服务。

　　我们非常希望为改变这一状况做出贡献。因此，我们为自己设定了目标，比如到2025年，

　　我们希望将医疗健康服务提供给3亿人和得不到充分服务的社区，但这不是我们一家公司能够做到的。

　　因此，我们围绕这一目标建立了多个合作伙伴关系，这样的目标也激励了我们进行创新，去改善转诊链，使医疗设备小型化，便于携带，改善许多其他事情，真正使全球服务不足的社区能够获得医疗服务。

　　这就是我们在S（社会）部分非常重要的举措，除此之外，我们也在积极与我们的供应商合作，帮助他们改善工作环境。

　　目前，100万人在我们的全球供应链中工作。这是我们非常关注的一个话题。所以除了环境方面，我们在社会方面也做了很多工作。

　　最后一个方面当然是G。G（治理）是一个非常有趣的词。我自己也做过很多思考。我最后认为，简要来说，G就是你如何进行决策。

　　你的公司里，有哪些治理模式可以确保在做出每项决策时，公司都能考虑到多个利益相关者的利益，

　　不是只去优化短期的财务利润，而是说我们想改善人们的生活，这才是飞利浦的宗旨。

　　我们如何保证公司在制定新战略时，不仅要考虑优化投资回报，还要真正关注让医疗健康服务变得更容易获得、更经济实惠、更高效、更有效。

　　许多利益相关者并不坐在决策桌上，比如我们的后代、生态环境的利益，如何确保他们的利益能够在决策中得到展现，对我来说，就是G部分的精髓所在。

　　我们都知道，多年前，当我们谈论ESG或企业社会责任时，更像是一次市场营销之旅。而现在，它释放出了对企业的真正影响。

　　我认为，目前，经济正承受许多压力，全球一些主要市场可能会出现下行趋势。

　　未来你会发现，那些只是利用可持续发展和ESG的概念打出一些声明，看着好看的公司，和真的将这些概念融入到公司的身份，核心流程和运营中的公司，会出现巨大的差别。对于我们来说，可持续发展是我们所做的事情的重要组成部分。

　　让医疗健康服务既能被更多人接触到又可持续，对我们而言，不是简单的一项可持续发展项目，我们公司甚至没有一个所谓的可持续项目。因为可持续是一项公司战略。

　　它一定会创造竞争优势。正如我在开头所说，现在，成千上万家医院承诺实现碳中和，它们希望能够在碳足迹方面做点什么。

　　而我之前提到的我们和供应商之间的所有合作，让它们加入科学碳目标，这些事都会帮助我们拥有全球上最低碳的供应链之一。

　　因此，如果有人，如果一家医院希望与我们合作，减少它的碳足迹，我们将能够提供非常节能的影像设备和临床设备，我们将能够以循环的方式提供这些设备。

　　这些设备将在碳中和的环境中生产，将来自最低碳的供应链之一，我们将能够与它们合作，优化它们的医疗路径，减少治疗中的环境足迹。因此，这显然是一个竞争优势。

　　在我看来，由于各种原因，全球的医疗系统之前就面临压力，新冠只是使之加速了。

　　许多医疗健康系统本来就面临压力，但新冠又带来人员短缺。我读过一项研究，50%的临床医生和医务人员可能面临劳累过度的威胁，因为他们在新冠期间工作得太多了。

　　因此，医疗健康系统本来就面临着许多压力，而新冠只是加速了它，新冠使得许多问题变得尖锐，亟待解决。

　　无论是公立还是私立医疗体系，都面临着重塑系统、真正创新的巨大机遇。我认为这是一个巨大的机遇，也是当前的任务，我们未来五年将看到医疗系统如何重塑。

　　未来已至。例如，远程影像或远程护理在新冠期间变得更加普遍，人们能够远程利用训练有素的专家的能力，在专家无法到达的地方进行治疗。

　　来自卢旺达的部长提到，整个卢旺达有1300万居民，只有13名放射科医生。因此我认为，远程医疗将在新冠后继续存在。

　　世界各地的医疗体系都面临压力和人员短缺。我可以举飞利浦所在的荷兰作为例子。

　　新冠到来时，医院需要找到在不同医院之间分配病人和医疗资源的方法。因此，我们当时通过一个门户网站来帮助它们平衡医护人员和病人，并真正实现医院之间的协调。

　　有时，新冠治疗需要某个特定方向的麻醉师，而医院只有少数麻醉师。通过远程医疗解决方案，麻醉师们能够为其他医院的同事提供参考意见和支持。

　　我认为这些都是很好的例子，在这样的关键和重要工作中，如何更好地支持和利用护理提供者的服务，让他们的生活更轻松，为更多的病人治病。

　　我认为，从全球范围来看，新冠整体处于下降态势。但我认为，医疗健康行业和其他行业的每个人都意识到，未来可能还会有其他流行病。

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