楼主卑微小客服一枚，今年9月份刚换的新工作，老板很年轻，聊的也很愉快，工资也达到了我的预期，半年后可以买保险，我们这种十八线小城市，买保险的不多！
第三天我高高兴兴来上班，中午吃饭需要自己掏钱，感觉老板玩了文字游戏，说有食堂的。确实有，但是需要自费，想想工资和保险，也能忍忍，11月份双11晚班白班都要加班，晚班直接发红包了，白班加班算到这个月工资，也可以，发就行，这个月发工资后找财务要了明细没有加班费！！！！！！问财务财务也不清楚，他要问老板中间各种琐碎不说了，直接高潮来了，11号加了2小时，12号加了1小时，财务说我们是五点半下班，所以一共加班两个小时，（我们之前都是5点下班）一个小时10块钱，多算我们10块一共30块，真的法克他呀，我当时都要吐血了，真想把钱甩他脸上，谁没见过十块钱呀，日狗了，大家都说忍忍吧，过年再换，想想也是，也没几天了，今天下班，我我一个同事和我说了一堆，感觉不对，群里一看，卧槽，聊天有问题要扣钱，一天都没有赚几块。还要扣钱，如果说给公司造成损失或者丢失大单或者造成顾客差评，罚款我都理解。确实有问题，尼玛顾客问问链接有多少首诗，我回复您参考下详情页，没有问题呀，忙的时候都是这样回复的，两个天猫，一个抖音小店。三个拼多多，忙的时候都飞起了，哪能各个都面面俱到，你想我详细回复顾客，又要求回复时间平均不能超过20秒，超了罚款，他妈的图书几千种那么多链接，我哪能都记住，我不也是要打开链接看详情页吗，个个都看，时间怎么可能不超，傻逼一个
更让我觉得奇葩的是成交的单子也要找客服聊天的问题，真心不理解，都能成交了，难道不是客服的功劳嘛，你也赚钱了，还逼逼啥，你不去看那些没有成交的聊天问题，盯着成交的，真是很奇怪的企业文化，真不知道脑子装的是什么
还是清华大学毕业的，垃圾，天天公司文化，价值观的，我再也不相信有文化的人好沟通了
