我喜欢用挂脖式蓝牙耳机,某宝这类挺少的,就从拼多多上买了俩,这前天才知道有一个出现了问题,我特别佩服拼多多的系统,超过15天就关闭售后了,必须走私下,某宝起码还有一次可以换货什么的机会呢,这边没有。
和他们协商,他们不同意同事寄出,我说寄出的商品等有物流信息了,你们也可以寄出一点都不耽误,他们说好,昨天承诺今天发,我10点找客服,客服告诉我,下午6点来要单号,我6点找他们,结果推8点,之后第二条信息就是让12点之后在看看。
我是真的醉了,我说你们昨天承诺好的事情为什么要变卦,如果你们解决不了,我不介意拼多多官方客服进来维权,然后他们要了我的手机号,说昨天就发货了,给我一个单号,我去查询无信息,8点也没有他们说让12点再去看看。
我就问了一句,你们昨天寄出的包裹,快递取走是需要两天才会有物流更新么?客服告诉我的是,让我12点看看,如果没有明天给我重新发,你这拖延时间你在忽悠谁呢?我是真不懂,你还不如直接说收到之后在发咬死得了,一边告诉我可以发,一边又在拖时间,你直接说6点才打单子我也能接受,可你这样说我是真的接受不了了。
我反正已经拼多多官方维权了,毕竟私下换货本就不放心,还是走个官方吧,毕竟70多块钱呢,都能叫一顿外卖了。