同样的事情 发生了这么多次 还是不长记性啊!
星期五的接近下班的时间,运营部的经理突然找到我说
“最近另外一个分公司在对接一个中国的客户,但是因为IT的人都是北欧的,不会中文,英文也有口音,沟通有问题,刚好你也会用那个系统,不如就让你做培训吧”
我一听,哎呀,这简单啊,没问题,可以的,乐于为您服务。
于是我就联系上了客户那边的负责人,但是因为星期五的时间太晚了,就定了今天四点
现在想想。。我真是TMD浪费美好的周末时间接这种垃圾的活啊!
首先这个客户不是我经理负责的,甚至不是我分公司负责的,他的合约条款包括服务项目,我一概不知道。
我收到的请求就是教客户怎么操作系统
但是刚刚跟对方联系了才发现,对方什么细节都没有!系统登录信息都是错的!
服务项目要填什么,线路怎么走,全部的细节 一概不知道。。
重点是对方星期一就要实际操作了!系统都还没setup!
我说。。那。。暂时也只能先教你怎么用,等你那边确认好具体的细节,你就会做了,上手也很快。
于是我就用我这边的系统给他讲解。
教完了之后我就把结果反馈给 那个要求我帮忙的运营部的经理
我说该教的这些那些都教了,但是客户还有很多细节不清楚,所以系统没有办法setup好
然后我就觉得我这个忙帮完了,各位说说,这还做的不够吗?
然后!这个MDZZ的运营经理回了我邮件问我
“这些细节你这边没有吗?需要跟谁确认?谁在跟进这个事情?谁在跟IT那边联系?”
我整个人都黑人问号了啊!这些问题是在问我吗?问我你觉得合适吗?
是我负责的客户吗?你找我帮忙的时候说要我帮忙教系统的运用,怎么现在变成我负责对接客户了?
我靠。。。口吐芬芳了我真的是。。
不长记性啊!!我就是个傻逼啊!
我决定直接不回复他的邮件了
我管他是不是把大老板也放在邮件里,我管他问我一百个问题
去你妹的 大不了开了我!
浪费我的人生帮你我真的是!