这件事情的根本原因是我的错。。我先检讨。。
人一天有三迷嘛。。
今天在网上订pizza,选的是星期六12:20
我的概念里12:20 就是中午十二点。。 00:20 是半夜十二点
谁知道他们系统是十二小时制的。。我选的12:20 出来是半夜十二点。。。
然后我就打电话去客服中心 想改派送时间
对方 一开始说好
后来又打电话来说改不了时间 只能取消订单
然后问我 “可以吗?你需要我们帮你吗?”
我说 “你又改不了时间,那你当然是帮我取消啊,还是我可以自己上网取消”
她说:“不可以的,取消是我们这边取消的”
我说:”那你就帮我取消啊,不然能怎么办“
她说:”哦,可是我们现在还没办法取消,要等xxxxxxxx”
罗里吧嗦一大堆
最后还问我:“怎么样,你需要我帮你吗?”
我就火来了!!!
“我选错时间,让你帮忙改,你说不能帮忙改,我说那取消,你又说现在不能帮我取消,那你还问我需要你帮忙吗,我需要啊!可是你能帮我做什么?帮我吃掉吗??”
我就整个人发了好大脾气。。
喊了她之后,反正。。最后她说 还是会帮我取消,但是因为他们系统的原因要等一下子才可以。。
哎呀,反正就是觉得做客服也挺无奈的
遇到顾客自己搞错东西,最简单的就是帮忙改个时间,
但是公司系统又不支持这个功能。。。 她也没办法
就只能被我吼咯
但是我也很烦啊。。
啊!