【转】国考结构化小组面试的应对策略_学习&职场

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举报只看楼主使用道具楼主发表于: 2020-03-23 0

结构化小组面试中如何点评、回应
在面试中，结构化小组的面试形式是其特有的，在这种面试形式中，考生除了需要答题之外，还需要点评其他组员，并对别的组员的点评进行回应，如何点评、回应，这是需要尤其注意的重点。接下来就给大家说说这其中的诀窍，帮助大家在答题时更加出彩。

第一，点评需优点、缺点相结合

在点评组员时，既要善于发现他人身上闪光点，积极地肯定和欣赏组员答题中的亮点，又要善于发现他人答题中存在的不足，委婉地进行指出。所以我们在点评时一般先夸赞组员在答题中答的比较好的地方，再点评答的不足之处，这样既能体现我们对他人的尊重，又能让考官发现我们是一个看待问题很全面，不偏激的人。

第二，点评需有理有据

无论是点评他人的优点，还是指出他人的缺点，都需要做到有理有据，即优点主要体现在哪些地方，不足又主要在哪些地方展现出来的。所有的点评都一定要基于组员刚才的答题，而不能凭空捏造。

第三，点评需归纳概括、重点突出

组员身上或许有很多的优点，也有很多的不足，此时我们不能一一全部点评出来，这样会显得冗杂且没有重点。所以我们在点评的时候需要将组员答题中的优缺点进行归纳概括，比如优点是思考全面、有创意等，缺点是做法可行性低等，且要做到重点突出，将最主要、最重要的优缺点进行说明即可。

第四，将回应作为一次完善自己答题的机会

在遇到组员一味地夸赞我们的时候，很多考生会显得不知所措，不知道应该如何回应他们的夸赞，此时广大考生应该清楚，回应他人是一次完善自己答题的机会，所以当别人只是夸我们的时候，我们除了感谢之外，可以将刚才没有讲清楚的地方进行详细阐述，力求完善自己的答案。同样地，如果组员给我们指出了问题并且问题也真实存在，我们则需要正视问题，然后将问题进行完善。

第五，点评、回应体现尊重

无论是点评还是回应，其实都是和组员的一次互动交流，所以我们应该充分尊重组员，眼睛看着组员，语气礼貌、委婉一些，这样才能充分体现我们为人处世的态度和能力。

总的来说，点评、回应是有一定技巧和方法的，各位考生只有多练、多总结，才能把点评、回应工作做得更好。

结构化小组面试中你不知道的那些事

很多考生担心结构化小组面试不会作答，要答的内容被其他考生抢先作答，甚至担心自己针对其他考生所答的内容几乎不会点评，诸如此类的问题困扰着各位考生。因此，在此针对性地给各位考生进行思路点拨，围绕结构化小组面试过程中的那些事帮助大家分析，方便考生从容应对结构化小组面试。

第一，审题要纵观题型。国考面试特点之一就是分级分类，专业专项，干什么考什么。从考察的题型来看，测查题型包括综合分析时政类和哲理类、人际应变、计划组织以及言语理解类，而各级各类考察的题型略有不同。以税务系统为例，重点题型以综合分析哲理类、计划组织协调题型、人际题以及应变题为主。所以各位考生在面试考场想要快速捕捉到考官的答题要点，就必须明确专业考察的重点题型。因此，提前去备考去掌握各级各类考察的重点题型以及题型的答题思路确有必要。

第二，答题要有交流感。在国考的面试形式上，灵活多样，其中结构化小组形式是重点采用的形式之一。在结构化小组的面试答题过程中，考生不得不知晓交流感的那几点事：一方面要有团队意识。结构化小组虽然是竞争对手，但是想要在面试答题过程中取得好的成绩一定要有大局意识，简言之要做到和竞争对手互相交流，互相尊重。例如在答题的过程中，点评语速要适中肯、点评过程要有礼貌，听别人点评时要及时做好记录工作，在没有轮到答题点评也要积极参与。另一方面现场模拟题也要具备交流感。很多考生在现场模拟题型作答过程中，总是错误地以为只要和考官做好交流感就行了，但是这个过程中恰恰需要和其它考生做好交流与回应，这也是税务结构化小组面试答题过程中考官一个非常重要的测评因素。

第三，答题、点评要深入浅出，错落有致。很多考生在结构化面试答题过程中往往没有针对性，点评也是泛泛而谈。例如在谈到精神品质类型题目时，只能做到蜻蜓点水式的答题没有具体深入如何在实际的工作过程中去落实，更没有结合实际岗位来进行作答，导致答题空洞。因此，无论是在答题还是点评，做到答题内容具体化和针对性很重要，而答题具体化和针对性就是要结合实际工作延展，有具体的答题要点。例如：税务局的实际工作开展需要结合窗口的工作，“一窗受理，限时办结”为工作原则。

最后，提醒广大考生，明确题型是前提，有交流感是保障，答题针对和点评有效是关键，最后预祝各位考生取得满意的面试成绩。

结构化面试要注重四个方面
随着结构化面试的广泛应用，考生们也逐渐适应了这种面试形式，对于考场环境、常考题目、答题思路等也有了一定的了解。但是，考生们心中还会有一个问题，那就是如何在面试考场上获得理想的成绩。因此，今天中公教育专家给大家普及一些结构化面试的技巧!

一、由内到外的自信

面试考试中，考官都是由“表”及“里”的观察考生，外在气质决定了考官对大家的第一印象。这种气质应该是自信的、热情的、从容的，能够给人留下自然、亲切、值得信任的感觉。但是在现实中，大多数考生都会非常紧张，很容易出现一些问题，比如动作不自然、语气不坚定、眼神闪躲等，显得不够沉稳和大方。此时，如果你能够非常自信的进入考场并完成作答，那么一定会给考官留下一个非常好的感受。

二、清晰流畅的表达

面试跟笔试最大的区别就是，笔试靠“写”，面试靠“说”。笔试时，考官能够一眼看到考生的全部内容，所以更注重规范性和严谨性，但面试时，考官不能直接了解你要说的全部信息，所以我们必须要保证考官“听”的清晰、“听”得明白，语言必须以自然为主，注重逻辑清晰、交流感强，才能让考官愿意听、听得懂，进而被说服。

三、全面深刻的思考

对于结构化面试题目，往往需要考生进行深入思考，挖掘问题的本质，并且从多个角度进行阐述分析。比如，现在很多的政务服务大厅都在进行改革，简化办事流程，让群众最多跑一次，对此你怎么看?对于这个话题，考生要看到的是以人民为中心的服务理念，当前“放管服”改革的要求，以及服务型政府的建设要求。在具体分析这一话题时，要能够从多个角度进行分析，比如以往办事难、办事慢的问题，此类改革举措带来的积极意义，当前改革过程中仍存在的不足，未来如何更好的优化落实等，从而体现出看待问题的全面性、深刻性和发展性。

四、解决问题的能力

在面试中，除了有让考生“谈看法”的题目以外，还有很多题目要求考生“提对策”，想要获得高分，一方面要能够围绕核心问题分析原因，从而对症下药，另一方面，对策要具体可行、有细节。比如，某服务大厅引进了多台自助办事机，但是人们依然在人工窗口排长队，自助机少有人问津，请你提出对策建议。对这个问题，我们可以先分析自助机没人使用的原因，如群众不知道、群众不会用、操作流程繁琐、可办理的事项过少等。再针对这些原因，提出具体的对策，比如，针对“群众不知道”的问题，我们可以加强宣传，一方面可以在办事大厅贴通知，告知群众我们新增加了自助机，另一方面也可以利用互联网的方式，宣传自助机投放使用的便捷性，引导更多群众使用。

想要熟练运用以上技巧，还需要考生们不断强化练习，通过大量的题目进行训练，从而提升能力，获得好的成绩。

结构化小组面试的应对策略
结构化小组面试是近两年国考税务系统出现的一种新型面试形式，许多备考面试的同学已经了解了结构化小组的作答规则，但是关于这种面试形式的应对策略还是不甚清楚。因此，为了帮助同学们更加从容和高效的应对税务系统的面试，中公教育专家总结出了以下经验方法，希望同学们能够活学活用，在面试中脱颖而出。

第一、高效利用备考阶段

每位同学在候考室均有15分钟的备考时间，这15分钟至少需要做三件事情：

1、熟悉规则：即使在平时备考时已经了解考试的规则，在考场上仍需要阅读规则，比较是否有差异。若平时没有备考，则需要在短时间内记忆规则，在草稿纸上做好标记。答题规则不熟悉，导致答题环节不够紧凑，不流畅，甚至在其他同学的提示下才作答，大概率会被扣分。

2、列好提纲：在草稿纸上列出每道题目的作答思路和重要词句，观点要多并且新颖，以便在评价和回应环节能够派上用场。每道题作答时间不超过两分钟，所以要尽量凸显自己独特的观点和想法，切记贪大图全导致答题超时被打断。

3、大胆预测：学会察言观色，从竞争对手的外在仪容仪表和精气神推断对方在答题时可能会出现的不足和漏洞，如年龄大的人思维比较僵化，出现经验主义倾向;对手竞争状态差，自己需要体现出自信等。

第二、自信应对答题阶段

在答题阶段，应该尽量做到面带微笑，表情轻松自然，和考官、同学有足够的眼神交流，声音清脆响亮，坐姿端正，无多余动作，外在形象气质俱佳。语言表达有亲和力，流畅自然，掷地有声。内容有逻辑有层次感，观点新颖并且论证充分，有见解有深度。作答不超时也不太过于精简，恰到好处。

第三、未答题考生充分利用时间

1、做好记录：记录对方的答题要点，列举清楚，同时批注存在的问题以及自己为之提出的改进意见，以便在回应阶段能够做到有理有据。

2、注意表情仪态：坐姿仍然需要端正，不能一味的埋头做笔记，也需要和作答考生有适当的眼神交流，表情轻松自然无情绪。

3、完善答案：当自己答案和以作答考生答案一致时，不要轻易修改，考官也会按点给分，若是重要答案，仍然要坚持己见，但是也要让自己的答案详略得当，层次分明，突出重点。同时也可以深入挖掘，思考更多的不同于对方的观点，体现出差异性。

第四、争分点评与回应阶段

1、遵守规则：时间不超，顺序不乱。流程不断，节奏不乱。

2、体现公职人员的素养：语言精练，点评精准，进退有据，不盛气凌人，不刚愎自用。对方有明显问题要及时指出，并给予解决措施，但也不能抓住对方的问题批评打压，不能对优点视而不见，避而不谈，适当的夸赞表扬也是一种美德体现。对于别人过激的或不切实际的点评，也不能冲动的反驳甚至批评。

以上是结构化小组面试的一些应对策略，希望同学们能够加强练习，熟练应用，以便能够实现自己的理想和目标。

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