需要办一个证明，叫老家爷爷代办，去县政府部门办事的，之前我都打电话问了要带什么材料。结果今天办事，对方打电话过来说还要什么什么材料，要重新寄回去，收到了再来办。
    本来都在好好说，后来我问她，之前咨询过的，没说要这个，没有提前告知，对方说现在告知你还要这个资料，我就越说越火爆，还在埋怨对方工作失职。
    现在想想，还要对方办事的，为什么不能控制一下自己的脾气啊，哎，气啊，气自己又气对方，感觉吵架解决不了任何问题，但是不说两句又确实真的生气，但是说了以后还得按照人家的要求办事。
    太难了啊！

哎 这个真的是，我之前在银行办事，就差点气出问题了。

哈哈我也是脾气火爆，事后才后悔，有时候是要控制一下的

讲真的，气也没有用，上次去交警队办事，提前打电话问了周日有人值班的，结果周日一大早过去那个大队没人值班，让去另一个地方，还好地址旁边有电话，打电话问了，去那个地方也不行，还是得等值班人员上班，我分别在十一点左右和下午三点又打了电话，还是没人值班，最后吵起来接电话的也解决不了让我去投诉，于是我就打了市长热线投诉了，后面有个人联系我说是他当天是休息的，但可以帮我办了。大老远跑他那里走了下程序，结果告诉我领导不在，没法签字，还是得改天再跑一趟。跟这些人打交道是真的难。

你这个还没让你本人去呢！有些事明明别人帮着就能办好的非要本人回去！！

是的，有些证件资料，完全可以申请网上办理啊，真是都要跑办事处，太麻烦

跟带娃一样，都不想这样子凶娃的，可是不知道为啥就是控制不了自己的脾气

生气有的用么？他们一天要解答那么多人，怎么就不能换位思考一下呢？只能说太自我了，而已。
吃点撤火药吧。

我有一次也是亲自跑去询问的说了要什么什么，按照准备了但其实里面有份材料里还有要求询问时也没说啊，害得我得多跑。
还有去公证处有次也很气人，窗口都说了有人已经办了你按这个办碰到的公证员非说没这项证明你再去问清楚。我只好又跑了一次。再回去换了一个公证员人家就说可以办，我问前天来碰到那个为啥说不能害得我跑来跑去？结果这位还怪我说谁让你自己xx没做导致要办这个公正，你要是做了不就不用办了吗？旁边助理也帮腔都是怪你自己。我气啊，不说业务能里有问题还怪我了。
算了，消消气，能办出来就行。实在气不过就投诉。

现在已经好很多，要求让群众只跑一趟，以前这种情况还要严重。

现在很多业务网上都可以办了的，如果不能一定要跑一次的也会也清楚 要带什么要跑几次，你去当地的政府网站看看，我这边的是这样，写清楚的

急也没用呢，现在就是熟人好办事，没人只能忍着，而且普遍公务员都自闭高人一头，何况待的部门呢，为百姓，只是一句空话。有时候不能只怪人，而且有些程序还有归属都没落实，推诿也是有存在的。

有可能是新人 不了解业务说的不全
一般直接去办公室问 主任之类的说的基本没错 员工年轻的就容易说的不全 她自己也不不专业还一脸不耐烦表情 年纪大的就不一样

都是一样的
当时完全控制不了的 事后会想完全没必要呀

我回来会跟周围的人吐槽，但是不会正面和对方冲突（讲道理沟通语气平和询问可以，指责就有点不太合适了），毕竟你还得求人办事，政府部门最不缺小心眼又拿着鸡毛当令箭的人

我也是！但是不爆炸，我遭气出病来，不管，以后再说，大不了我投诉