【自己回礼】
双十一那天凌晨,
因为我光顾着抢购凌晨1点前的特价商品,
选择收货地址时没注意看,
不小心选到了我已经不用了的旧号码,
等付完款了才发现。
本来想自己操作修改号码的,
但是大概是因为当时淘宝下订单人数太多,
所以修改功能被系统锁定了,
于是我赶紧留言给了各个店家,请客服帮忙修改。
这里点名吐槽南极人官方旗舰店,
客服死活不能帮我修改,一定要我自己操作,
我自己操作,系统就提醒我说“订单已经处理,无法修改”,
我甚至还截图给客服看了,客服说这是因为订单流量太多,请过几个小时尝试,
这一尝试就尝试了两天。
其它商品都已经发货完毕了,就南极人旗舰店这边还卡在修改联系方式上。
我跟客服说我试了很多次都修改不了,他们就不能后台直接帮我改么?
客服说不能修改,建议退款重拍。
靠……!所以耽误我两天,就给我这么一个建议?
这商品我是做满400减50活动的,过了两天让我退款重拍还怎么优惠?
而且我是所有商品一起下的订单,买了5,6家的东西,就南极人旗舰店修改不了号码,
其它商家早在我第一次联系客服的时候就帮我修改完毕了。
所以其它商家都能改,为啥就你南极人旗舰店这么特殊,不能改?
我也懒得跟客服倔强了,让他直接发货,
反正地址是对的,只是联系方式不一样,
大不了我多关注一下物流,等货到了我自己主动联系快递方。