事情是这样的,我想给大傻(我家狗)买点肉粒包,
然后去了闲鱼(因为闲鱼有的会比较便宜)
9月15号我请卖家改价下了单,
四盒零食价格一共是66块钱。
结果9月20号我收到就只有2盒,
我第一时间核对了快递号,确实就一个物流信息,就是我收到的这个单子。
我在闲鱼询问了卖家,是有别的物流单没给我,还是卖家漏发了。
然后卖家说那边查一下,结果这一查就直到24号都没回过我。
我这边再次询问,消息就开始显示已读不回,
所以我24号就提交了退款申请。
卖家马上、就找过来,主动要求给我补发2盒,并要求我把退款申请撤销,
我还在好好跟他说,我不会讹诈您,收到货有问题我都给您拍照了,
快递袋子我都没扔,,,卖家回复我说马上就发。
结果直到30号,我还没有收到任何快递短信电话,
我就再次询问卖家,能不能提供给我快递单号,
卖家继续、【已读不回】
结果10月1号,我的这笔订单因为交易超时,所以自动完成,
闲鱼平台也没有交易后退款售后服务,
我就跟卖家说,我要举报投诉你了,
卖家回了我俩字【稍等】,就又没消息了、、、
我今天直接打电话给了淘宝维权客服,
客服表示我可以在闲鱼后台和阿里110对卖家进行举报,
提交一系列聊天记录,官方会进行处理。
审核如果确认是卖家的问题,卖家那边支付宝以及账号,都会被封禁,
除非卖家跟我协商能把事情解决。
然后我就通知了卖家,告诉他我已经对他进行了举报。
卖家,立马联系我,跟我说已经补发了,只是快递没给他单号,明天他就给我。
并跟我说,国庆北京快递停了,发不过来,他要把快递拦截,让我投诉去吧。
我问他,那从24号你说补发开始,到现在有8天了,
你有事你不能跟我说一句的?这么多天了一句消息都不回我。
卖家就说他自己生病了、、、
可是啊,他虽然生着病,。
但是他咸鱼交易记录、物品上新可没断过,
就是几个字的时间都留不出来给我这个维权客户= V =
我质问他以后,卖家问我:
“那你想怎么样”
“你要我补发给你,还是你要投诉”
你猜(づ ̄3 ̄)づ╭❤~