在小米买了一个扫地机器人，一千多，一般这种快递都是顺丰，顺丰安全，结果小米找了菜鸟，然后菜鸟打电话问放哪里，我这边回复交给门卫，快递员说放门卫点了，但是那个时候门卫是不在的，快递员也没有说无人看管，就放那边了，等我们去拿，没了，不知道是没放进去还是说被拿走了，然后反馈上去，那边回复，电话了录音你让放的，就无责。和淘宝小米商家联系，小米商家也是踢皮球，还比较向着快递公司，说有人签收了，我说谁，他说门卫，但是门卫没有签收过，他说我让放门卫的？那间房子签收的？气死了，还在扯皮。

额，没有任何几乎监控什么的？

我们这边菜鸟都有快递点，有专门看快递的

投诉呢，应该能投诉吧，我之前丢了快递，因为快递员放在了电箱里被人拿走了，我投诉了然后赔给我了，就是投诉比较麻烦，给打好多个电话，需要耐心

你是在哪里投诉的？

我们这边菜鸟也是有代收点的 额……

我买的小米的东西一直都是发的顺丰来着

这个也比较没法说，代签收有录音确实快递员没有责任

是交给门卫，又不是交给门卫待的房子，怎么没责任？

噗，门卫没人他们就放进去了，那何以见得不是快递员自己拿回去了，跟他们要签收单子，太坑了

价格也不便宜，应该可以去派出所，至少登记一下吧，菜鸟那边继续投诉，态度强硬点

这个价格有点高，投诉，或者找门卫查监控

我上次丢的是韵达还是圆通忘记了，我查了我们市的韵达总机，然后疯狂打才接通，然后微信有个公众号投诉也投诉了，之后就去国家总局有个投诉，反正没人管我就逐级打电话，打了一下午最后给我解决了，最后是快递小哥联系的我😹主动赔偿了