原来遇到过，送快递也不联系，明明在家里，他直接扔在传达室，结果传达室没人他就扔外面了，然后给了个短信通知。等我看到去拿没有了。也没特意投诉，就打了个快递电话问了下快件在哪里，结果当天就接到他们分部管理人员电话说他们被投诉了。然后他们去找快递找到了，又发了个短信模板给我，劝我把那个短信模板作为回访回复给他们公司，上面说是我搞错了快件根本没丢。考虑到快递员不容易也就这样了。
现在好了快递员换了，结果自从有了那个快递柜就直接放进去了，放进去不说也没短信通知，前两天去取快递，提示超期了，必须支付1块钱保管费，不然不开门。郁闷死了，看了下上面写着免费存24小时，还有一个免费存18个小时的。关键是你放进去也没通知我啊。而且放进去其实主要便利了快递小哥，我一直在家他也不上门，还得去自己取，那个快递柜还有点距离一般骑个车子去。
这笔费用应该由快递公司承担啊，方便了快递小哥，他们节省时间能送更多快递，最终还是快递公司收益，结果让收件人承担是什么道理。
