我觉得就这件事应该正式一点处理,不能随随便便过去。这样第一,跟老师说明情况,可以让老师在日常生活中帮助引导。第二,让那个小朋友说声对不起,让老师出面就好,你要让孩子明白,当她收到了伤害需要站出来维护自己的权利,她应该并且也有这样的权利,如果她自己没有这个勇气,那你要给她足够的安全感,告诉她妈妈永远是你坚强的后盾,有任何委屈都可以跟妈妈说,但是也要告诉她,妈妈不可能一辈子帮你解决问题,你也要自己尝试着去解决问题。我觉得现在的小孩子都是能沟通的,她能听懂你跟她说的事。她会包子,可能是家长没太重视孩子的心理变化,或者没有给她们足够的安全感,这只是个人的一点小小想法,你觉得有用就看,没用就当我水帖子了。。