我是一个客户接线员。我昨天接到一个女客户电话，要求我找零件号。
只给了个品牌名，跟她需要的部件名称，她觉得我能马上就告诉她零件号。
我问她要型号号码，她已经就不耐烦了，我也很无语好吧。家电就算是一个品牌，过百不同型号，而每一个型号又有过百不同零件号，而我们公司销售的品牌过十，我就算是智能机器人，都不可能马上就到正确的零件号。从头到尾她的语气都是高高在上， 当时我还不能上火（其实心里很火的），语气还要温柔礼貌的跟她解释，不过人家跟本就不听。我猜测是听出我有口音，欺负我是移民了。最后下了过千加币的订单，对于零件来说算是大订单了，我心里的火还是平息不了，最后只能安慰自己，反正我也不认识她，放下电话谁知道谁是谁。极少感觉被歧视，但久不久还是会让你见识一下。
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