职场里，工作中依据职务和级别，构成上级、下级以及同级的关系。无论是上级还是下级，都是同志关系。但从职场管理的角度来说，上下级各有自己的职责要求，只有上下级之间形成默契合作的关系，才能保证工作顺利有效地开展。
（1）下级对上级的礼仪
下级对上级的礼仪的基本要求是尊重与服从，具体包括如下要点：
第一，坚决完成任务。上级布置的工作任务要坚决完成，对于有若干不同解决途径的问题，如果上级的指示和安排意见没有失误，即使不符合自己的想法，也要按照上级的安排去做。这不仅是工作顺利开展的重要保证，也是作为下级最基本的礼貌修养。
第二，工作谈话简明利落。工作时间内与领导谈话要注意时间和效率，做到简洁明快。
第三，不打断正在进行的工作。工作中有问题需要请示或汇报时，如果遇到上级领导正在开会或处理其他事务，除非紧急公务，一般要有礼貌地等候或下次再来，不要轻易打断会议或正在进行的工作。
第四，善对上级的失误。工作中如果发现上级安排有失误时，不要当众唱“对台戏”，更不能与上级大吵大闹。正确的态度应该是沉着冷静，即使关系到个人工作的成败或切身利益的得失，也不能使感情失控，应在适当的时间和场合找上级诚恳地把情况说清楚，并提出自己的看法和解决问题的正确方法。
第五，避免不礼貌的交往举止。一是过于随便。在办公场合无视上下级之间应有的工作身份，在上级的办公室内随意翻阅公文、信件，大大咧咧；二是过分谦恭，唯唯诺诺，想方设法地揣度上级领导的心思，看上级领导的眼色行事，甚至献媚奉承等。
（2）上级对下级的礼仪
上级对下级的礼仪的基本要求是尊重、关心和爱护，具体包括如下要点：
第一，知人善任。上级对自己的下级要知人善任，任人唯贤，能使下属的聪明才智充分发挥、施展，这是对下属最重要的礼遇。对于一些无关大局，属于个人性格、习惯上的弱点，不要过分苛求，要有能容人之所短的胸怀。
第二，承认并尊重下级的能力。上级应抱着尊重和爱护的态度，尽力使下级的能力得到恰当的发挥，万不可心生嫉妒、疑惧，更不可玩弄权术，挫伤下属的自尊心与积极性。这种自私行为不仅是极大的失礼，而且也是有失官德和人格的行为。
第三，宽宏大量的胸怀。“宰相肚里能撑船”是一种极有涵养的表现，也是领导者的修养之一。
第四，关心体贴下属的生活。作为上级领导，应准确了解具体情况，及时地给予力所能及的帮助。当下属主动提出帮助要求时，要根据情况给予应有的支持。如果其要求确难满足时，应据理说服，并共同商量可行的解决办法。
