承诺留余地，完成超预期
假如你觉得周三之前可以完成某项工作，就和老板说要到周五；假如这项工作得花费整个部门一周的时间，你就回复两周；假如还需增派两名人手才能完成新设备的安装和运行，你就要求三名。
这并非欺骗，只是谨慎行事。如果被人看破，索性就大方承认，告诉他你习惯于将一些意外因素考量在内。这没什么大不了。
但这只是第一部分：承诺留余地。而且，虽然你为自己争取到了宽裕的时间，但并不表示你就可以磨洋工，一直等到最后期限的到来。噢，绝对别干那样的蠢事！你要做到的是：提前、按预算、比原先承诺的更加出色地完成自己的工作。这就是我要说的第二部分：完成超预期。举例来说，如果你承诺在周一之前上交报告，那么首先你周一之前就必须完成，其次你上交的不仅仅是一份报告，还要包括新门店的整套运营规划。又比如，你承诺在周日晚间举办一场大型展示会，并且只有两名额外人手可用，你就得说到做到——届时还得将你的主要竞争者挤出这次展览。再比如，你承诺在下次会议上给出公司新一季宣传册的大致方案，那么除了准时交稿之外，你还要呈上一份全彩排版的样册、外加校对好的完整文案、拍摄的所有照片以及发行所需的印刷成本和报价明细。当然你得十分小心，千万不要逾矩或越权行事。但我想表达的意思相信你已经了解。
再次提醒，行事切忌张扬，别让老板从一开始就有所期待——这应该是个惊喜，而不是老调重弹。
有时候装聋作哑也是个办法。你可以假装对某项新技术或者新应用知之甚少，实际却了如指掌。这样当大家都对着电子报表一筹莫展时，你却能挺身而出完成全部预算，自然大放光彩。反之，假如你一开始就说“哦，没错，我知道这个，我在上一份工作中用到过电子报表”，那么你的表现就毫无惊喜可言，因为你主动放弃了手中的筹码以及你的优势。
在做到“承诺留余地，完成超预期”之前，作为一名法则践行者，你需要严格恪守的底线是：绝不拖延或潦草敷衍。如果为了完成某项工作，需要你倾尽全力、通宵达旦，那你就这么做吧！一旦你许下承诺，你就得确保如期完成——如果可以就提前完成——绝不食言。从一开始就为自己争取更宽裕的时间，总比到最后让上级失望要来得好。很多人为了博得上级的欣赏、赞同和褒奖，会对时限要求一口答应，“好的，绝对没问题”，结果又做不到。他们不但是一开始的“软柿子”，还是到头来的“蜡熗头”。
绝不拖延或潦草敷衍。
认识自认识自己的长处和短处
要想了解自己的长处和短处，你首先需要清楚自己的定位——你在工作中扮演何种角色。我可能会把富有创造力视为一项长处——拥有很多很棒的想法，不注重细节，不断开发新方案却从不全程参与或执行——你确定这些是长处吗？假如我是一名完成者或执行者，那这就不是长处，反而是缺点，我需要具备的长处应该是坚韧、勤奋、本分、稳重、服从、忠诚、遵守纪律——怎么，你确定这些是缺点？你首先需要确定自己的角色，否则就会凭主观去判断长短。
如果你有疑问，就把它记下来，就像我一直在说的那样。把你认为的自己的长处和短处都写下来列个清单，拿给一位不和你共事的好朋友看，请他作出客观评价，然后再拿给一位你可以信任的同事看。两份评价中的那个你有什么不同吗？我打赌肯定有，因为你在与朋友相处和与同事相处中所用的技巧就有很大不同。
这条法则是教会你认清自己的长处和短处，并不一定要你去改进什么，消灭什么，也不一定要就此做点什么或改变什么。我们是怎样的人就是怎样的人，我们必须接受自己。你可能缺乏纪律性、行为古怪、难以捉摸——但这究竟是好是坏？完全取决于你的工作角色。有时候为了更好地扬长避短，你也许需要调整自己的角色。
很多人错误地以为，找出自己身上的长处和短处，就是要消除那些不良的品质，只留下那些好东西。并非如此。这不是一场治疗。人无完人，我们都有弱点。关键在于学会与之共处，而不是不切实际地追求完美。
或许你还能为自己的短处找到用武之地——不过到那时它就成了长处，不是吗？好好想想。
你首先需要确定自己的角色，否则就会凭主观去判断长短。
制定个人准则
你晚上能够安枕吗？我反正可以，不过我给自己制定了几条绝不会违背的个人准则：
·在追逐事业的过程中，绝不故意伤害或阻碍他人；
·在职业生涯的进程中，绝不故意触犯法律；
·树立自己的道德准则，任何时候都要恪守；
·所做的工作必须对社会有益；
·不做任何在孩子面前羞于启齿的事情；
·永远以家庭为重；
·不在晚上和周末加班，除非事出紧急，而且已经和合伙人商议；
·找新工作时不会不当竞争，陷害他人；
·坚持把用过的东西放回原处；
·开诚布公地与同业人员分享所有技能、知识和经验，让大家受益，不会独占资源；
·不去眼红同业中其他人的成功；
时常反思自己行为的长远影响；
·任何时候都依从法则行事。
以上行为准则就是我个人的一套标准，可能并不完全适合你，你可以为自己量身定制一套更棒的准则，但希望你的标准不会比我的更低。任何时候我们都得竭尽全力，做到最好。
任何时候我们都得竭尽全力，做到最好。
抓住职业生涯的转折点
在日常单调的工作中，不时会发生一些突发事件。这些紧急情况或是受人关注的时刻，就是你职业生涯腾飞的机会。这些机会包括以下几条：
·面试的初选阶段；
·你上班的第一天；
·组织一次汇报；
·组织一次展会；
·主持一场重要会议；
·负责员工培训；
·处理一次危机；
·与工会谈判；
·参加健康和安全委员会会议；
·担任首席助理；
·组织专业团队；
·负责高官、名人或显贵的来访安排；
·编辑内部刊物；
·与媒体打交道；
·负责办公室的搬迁。
很多人在面临上述这些情况时会陷入沮丧和惶恐。“噢，不要，”他们会抱怨，“今年我可不想再去参加NEC的展会了。为什么又是我？天啊，为什么？”
而你不会，因为知道这条法则——这是一次职业生涯腾飞的机会，你正好借此大放异彩。世上没有糟糕的工作，只有糟糕的态度。
你要想尽一切办法，更加出色、新颖、顺利、高效地完成这类工作，并且要认识到，这是你展现能力的绝佳机会。
世上没有糟糕的工作，只有糟糕的态度。
