案例回放:
张兰是某销售公司的一名新员工,在加入该公司前,有过五六年的销售工作经验,面试中积极回顾了过往工作的成功实践,表现出对于销售这一行的热爱和自信,也表现出对于未来工作的期待和思路。作为最终面试官,直接主管王海和销售总监老李,都很满意。
入职以后,经过一段时间的观察和试用,销售总监老李发现张兰表现非常一般,上班有一搭没一搭,业绩平平,还经常她的直接主管王海发生争执。
于是总监老李就向王海了解情况。
王海虽然是公司的老员工了,但实际上,比张兰的年龄还小四五岁,带团队的经验还不太丰富。于是,老李听到的更多的是对张兰的抱怨,诸如没有责任心,做事大大咧咧,经常藐视上级,布置工作时经常阴阳怪气,另外,工作时间还游手好闲,到处闲聊八卦不务正业,工作没有起色,但人头倒是混得很熟,等等。
聊过几次之后,在王海的积极坚持下,总监老李口头支持了王海的建议,即尽快换掉张兰,重新招聘一个销售代表,哪怕是没有太多专业经验,只要踏实工作的就行。
但由于张兰的业绩不上不下,也没有大的错漏,人事部不建议这么快就换人,再加上王海手上也有其他新人在带,工作就也很忙,大家就协商好慢慢招人选人,一旦人选确定,就立马换人。
总监老李,虽然口头上支持了王海,但总觉得心理很疑惑,以张兰在面试中的表现,实际工作中反差居然这么大,难道是自己多年的经验也看走了眼?所以老李就留了更多心眼,更多的关注和了解周边的反馈,看看到底是哪里出了问题。
案例看到这里,不知道大家有什么猜想和推测?
为什么张兰的表现反差这么大?为什么王海要坚持换掉张兰?
老李最后了解到了哪些新情况?后来的发展究竟怎么样了?