ID:姹紫嫣红已开遍
日期:3.17
消费者权益日:这个我有话要说,网络购物被欺诈千万不要怂,以下是我亲身案例,在天猫买悦诗风铃,标题是买一送一,但是发货时候改了主图说不送了,我投诉天猫,天猫说这个是商家问题,商家不送了,提出可以赔偿5元天猫券,我说不行,我只要东西,天猫客服说她权利不到,不可能补发,我说那我直接投诉12315,以下是上海地区的投诉方式。百度搜索“上海12315官方投诉网站”点击“1215在线投诉举报”,点击“1215在线投诉举报”然后会要你填商家的地址,具体名称,这时候大家可能都不知道怎么填,关键来了,直接电话问商家要营业执照,如果商家不给,那他就在违法的边缘试探。国家规定商家一定要提供营业执照的。一般商家看到你要营业执照就知道你是硬茬,至少天猫就直接补发了
真是的!你也可以放他一马。我当时是撤销了投诉,后来12315还是回访的,电话了我,我说天猫补发东西了,12315工作人员很客气,说如果有问题再投诉!
总之不要怂,当时我也没有非要投诉,天猫态度不好,直接说只有券,要补发东西想要不要想,激怒了我