朕之前貌似有提过,说圆通服务态度特别差劲
送货之前根本不联系客户,直接往菜鸟驿站一扔了事
而且即使投诉了也没有什么鸟用,依旧我行我素
眼瞅着朕最近网购了很多东西,发的都是圆通
朕觉得这样下去不行啊,得找个有用的方法
然后就在昨天下午5点左右,打了12315消费者投诉热线
结果……12315不管快递行业的投诉
但是有一个专门的投诉热线处理这些事情
请小伙伴拿出笔记本和笔记好:
025-12305打这个电话都是人工服务,但是得提供真实姓名+手机号
以及至少7天以上的快递单号,人家才能帮忙处理
打了之后灰常有效。5:20左右,朕登记的那个圆通单号
发货的圆通从广东打电话过来,说总部接到投诉后
让他们先联系朕了解一下情况,是不是货品丢失或是破损
这个倒是没有,朕也很爽快的承认了,毕竟不是人家运送方的问题嘛
然后5:45朕在回家的路上,负责朕单位这一片的圆通网点
给朕打了4个电话……就来解释为啥快递员不送货上门等问题
包括后续的处理方法。原来他们就没有快递员,只有司机
司机把货送到菜鸟驿站,然后驿站发信息通知客户取件
或是由菜鸟驿站工作人员,把件派到客户的手里
呵呵哒,朕早就给菜鸟驿站打过电话,让他们不要收件了
圆通也说把朕的快递以后登记备注,让人家给送
今天上午就给朕送了,放到桌子上的,朕还不在办公室
出去和单位一起探望周边社区孤寡老人了。
然后上午10:45、中午12点半左右,更高级别的圆通客服
给朕打电话,跟进处理事宜。其实缺少快递员的事情,朕也可以理解
但是不提前告知客户,在朕多次致电和网上投诉无果后
起码应该联系朕,解释一下吧?
如果朕不把事情闹到12305这里,估计圆通依旧不会有所作为
今天重阳节,我们领导带着我们,以及所谓的自媒体记者去探望孤寡老人
其实现在城区的一些孤寡老人,生活的还可以
不能说大富大贵吧,至少衣食无忧,有的嘛……可能比我们过得还好~
不过不论怎么说,这是我们的一份心意吧
重阳节,祝天下老人平安长寿~
今天来的小帅哥是1996年出生,叫:奥斯汀·艾伯拉姆斯
不知道和JJ·艾伯拉姆斯是个啥关系,貌似姓这个的还不少哎
演过《硅谷》、《夏日将止》、《悲剧女孩》等等
朕觉得他短发的样子,比长发更加顺眼哎
顺便朕新买的320G的移动硬盘终于到了,之前两个超过700G基本上塞满
现在又可以浪起来了欧耶~
顺便推一部伍迪艾伦的老片《独家新闻》(2006年)
伍迪艾伦、寡姐斯嘉丽约翰逊、狼叔休杰克曼演的
虽然名字叫《独家新闻》,但是蛮搞笑的,老爷子亲自上阵说脱口秀233333
上图!