【转】成为员工敬爱的好主管，你我都可做得到！_学习&职场

sarahyu00

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Knowledge is a treasure, but practice is the key to it.

举报只看楼主使用道具楼主发表于: 2018-10-07 0

（一）你是不是管理者的料？5个迹象看出！

在工作中，担任一个领导阶层的管理者，对个人和专业方面的成长都有帮助。而有些人是天生的领导者，身边的人都喜欢由他掌管大局，最终成果也总是不凡。你是否也是这样的人呢？知名作家Stephanie Vozza要提供你5个迹象，看出自己是不是管理者的料！

1.你擅长建立人际关系

身为一个领导别人的管理者，你首先需要的，是让别人愿意跟随你的特质。如果你擅长于发展并维持人际关系，也许你也很适合成为一名管理者，因为那表示，你能和不同背景的人相处并合作得很好。

Real Leadership:9 Simple Practices for Leading and Living with Purpose的作者John Addison认为，生活在科技时代，我们很可能活在自己的世界，而唯一和外界连结的方式是透过“萤幕”，但在现实生活中，和人产生真实的互动，也是很重要的。

2.你很容易亲近

容易亲近的领导者，可能让职员更愿意为你付出。容易亲近也包括善于倾听并尊重职员、愿意认可他人的贡献，并创造开放的政策。如果你有这样的特质，那你也可以成为好的管理者，相反的，如果你是个不好亲近的人，也许你也无法好好管理职员。

3.你有宽广、长远眼光

你如何看待自己的工作，也是个很重要的课题。一个好的管理者必须具备宽广、长远的眼光，才能领导大家到更正确的方向。你也许遇过某些领导者，一开始他做的决策你并不能理解，到事成后才发现，原来他早已看得这么远。你是不是也有这样的特质，能以更宽阔的角度来看待事情呢？

4.你具策略性思考

管理者也身兼发展、实行策略的角色，如果你不只会观察、领导别人，还具有定义、分析及解决问题，以及做决策的能力，那管理者的位置非你莫属。

5.你懂得谦让

一般来说，被管理的人比管理者更了解自己的工作。我们在工作时，也不会喜欢一意孤行，或把功劳占尽的上级管理者。所以身为一个好的管理者，你应该要能够懂得谦卑、愿意倾听，也具备愿意看到别人表现出色的特质，了解团队的成功也是你的成功。

【阿波罗新闻网 2018-09-26 讯来源：知识家】

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（二）6大秘诀让你成为成功的主管

1. 能够授权的事，绝不自己做

新上任主管最明显的感受就是，工作量一下子增加许多。过去，你惯用的方式可能是自己解决问题，现在，你必须学习将手上的工作分配出去。因为你的工作，并不是去做你的团队成员应该做的事，你的任务是去提供工具、激发动力，同时指导团队成员应该如何完成任务。换句话说，你要管理的是过程，而不是内容。太多领导者试图控制工作的细节，当他们自己跳下去做的时候，反而会变相鼓励团队成员担负更少的责任。

2. 做你自己

成为一个领导者，是一个相当大的挑战。但是，这不意味你必须改变你自己。许多新的领导者会强迫自己从一个「团队中的一员」，转变成为一个「指挥官」，试图成为类似「总裁式」的伪装外表，这是不对的。不要忘记是什么样的特质，让你晋升到如今的地位。团队的成员会希望你做你自己，所以，你必须从个人的角度了解别人，同时让工作变得令人愉快。

3. 没有人喜欢「万事通先生」

领导者需要极有自信，但也必须认知到自己的限制。许多领导者会忽略的一件事就是：和你一起工作的人，往往知道的比你多。虽然他们可能会找你寻求指导，但是，身为一个领导者，你必须学着从自己的团队成员中，寻找知识。你可以一方面建立新角色应具备的声望，以及充实自我知识，同时，如果你对人的判断相当准确，对于你不了解的领域，你可以找到专家，并从他们身上获得信息。你也不必在某些议题上懂得比你多的人面前，假装自己知道很多，你可以直接告诉大家：我们每一个人都扮演不同的角色，我的工作就是将事情作整合，而大家则都是专家。

4. 领导「每个人」，而非「团体」

领导统驭是「一对一」的事情。团队的领导者并不是领导整个团队，而是领导由不同个体所集合而成的组合体。每个团队成员，都有其优、缺点，一个领导者如果没有先了解如何和每个个人一起工作，你就没有办法将团队聚集起来工作。如果你要别人追随你，你就必须了解到，他们希望你如何对待他们；你也必须让他们知道，你随时在那里准备帮助他们，而不只是要对他们要求。同时，你也必须随时留意每个人都在团队里头，不要忽略了成员每个人的个人需求。

5. 共同参与，有其优势和限制

「参与」能够激发团队的动力与动机，但是，对许多新的领导者而言，决定由什么人参与、参与程度有多少，往往是个困难的决定。刚开始的时候，新任领导者往往不知该如何恰当地和别人互动，总觉得自己应该成为大家的领导人，又同时希望能够成为别人当中的一员。不过，为了让团队能够继续前进，你仍必须在适当的时机做决定，排出优先级。

6. 耐心渡过转型期

初期成为一个领导者，常常会觉得付出与回馈不成比例，但是不要太快放弃，（不过拖得太长也会很危险），你必须深入这个角色。首先，你必须问自己，我是不是喜欢帮助别人做出贡献？还是喜欢透过自己来做？如果你是「服务」导向的人，也喜欢看到整个团队被拢聚在一起，你将会是很棒的。但是，如果你是一个「个人成就」导向的人，领导统驭的角色，对你而言，就会变得很困难。大多数的人都会经历一段困难的转型期，你必须撑过这段期间，回馈不会马上出现，但是，终究会来。

（来源：Cheers编辑部 Cheers杂志）

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（三）这样的主管，我死心塌地的跟你干！

人是环境的产物，选对主管，早晚也会和他一样，成为同一类人。

判断一个上级主管是否可被自己用一生的时间去追随，是一件非常值得慎重考虑的事情。他不仅仅关乎自己一生的前途，更重要的是关乎自己一生的品德培养。以下十条可以借鉴，满足以下十条中的4～5条，即可被认为一个较为合格的上级主管，如果你的上级一条都不具备，劝你尽早离开。

这类主管信守承诺，敢作敢当，有任何问题都会在适当的场合提出，绝不会背后扎黑刀。而且这类主管能够做到言行一致，绝不虚伪处世，跟着这样的主管，你会受他的影响，职业修养和职业道德都会得到很大提升。早晚也会和他一样，成为同一类人。

一、能够在下级需要的时候给下级提供指导，帮助下级发展的主管

主管虽然与下属是上下级关系，但是没有下属的支持和协作，再出色的主管都无法独自让自己所管理的部门正常运作。

对部门来说，下属员工是重要的组成部分，但员工不能完全等同于「零件」，过于关心政绩，而忽略下属员工的感受以及职业发展的主管，在团队中的威信就会降低，随之而来的怠工及人员流动势必会造成本部门人力成本增加，业绩降等不良后果。

而通过帮助下属员工的个人发展从而做到部门业绩的增长的主管，不仅会赢得下属员工的拥护，同时也会使部门的发展的速度加快。

二、行动目标明确的主管

这样的主管不会逼着员工在不可能完成的时间内完成任务，更不会三天两头冒出新的指示，让你「拆完东墙补西墙」。

他非常清楚让下属通过什么样的方式，能够最快速最节省成本地达到既定目标，并且在适当的时候给予关注和支持。

此类主管的宏观思维非常全面，行动力也很强，并且这样的做法会给下属员工信心和精神上的鼓舞，让员工「越战越勇」。

三、敢于给员工犯错误机会的主管

这样的主管不以经验来判断下级的能力，而是通过发掘员工潜力，敢于给员工尤其是新员工安排尝试和成长的机会，在实践中培养员工的工作能力。

对于刚毕业的大学生或工作经验不丰富的下级来说，这是非常难得的有利条件。在这样的主管手下做事，即便在工作过程中出现了失误的情况，主管也会仔细为其剖析问题所在，然后指出正确方向，使新员工很快成长起来。

敢于给下级员工犯错误的机会，换句话说就是敢于为犯错误的下级员工承担责任，你敢于为下级担当责任，下级也会用加倍勤奋为部门做事。

四、有着良好的生活习惯和业余爱好的主管

热爱生活的人才能热爱自己的单位和下属，有着良好生活习惯和业余爱好的主管，不仅懂得在工作之余调节压力和情绪，通常还不会把下属逼成只会工作的「机器」，这类主管在工作和生活的切换中张弛有度，因此情商一般比较高，不会无端让下属员工经常处在紧张之中，反而会与员工进行有效沟通，深得员工的拥护和支持。

五、有成功经验的主管

如果你的主管整天都自夸地说：「我虽然总是经历挫折和失败，但是我从来不会向失败低头，下次我一定会成功。」那么你要好好地了解一下你的主管，看他/她是否在处事和性格方面有重大问题，否则你在他的手下将会很难得到成长。

记得一位心理学家说过：成功是有惯性的。有过多次成功经验的主管，总有他独到且成熟的成功秘诀，而且这类主管多为主管能力高强的人士，是下属学习和模仿的最佳榜样。

六、懂得舍即是得的主管

这类主管懂得主管部门不是自己一个人的领地，而是把员工归作「部门利益共同体」，把员工的利益看做部门生存的根本。只有将部门变成全体员工的快乐的家园，部门才能保证可持续发展。

当所属员工的凝聚力达到一定程度时，不仅能以少胜多，而且当本门遇到难关的时候，大家也能同舟共济，共度难关。

七、懂得授权与控制的主管

这类主管的工作方式是抓大放小，强化过程控制。跟着这样的主管，你能够很快得到能力上的提升，并且工作部门很能放开手脚。

同时，这类主管又不会随意授权，而是在适当的时候进行过程监控，保证任务的顺利完成。

这样的主管信任员工，但又不因为对员工的过度信任而放弃给员工指导和帮助的机会。

没有约束的权力，没有监督的权力等于专制，专制不等于控制，善于约束自己，敢于让自己接受下属员工的监督，还能有效地控制下属，这类主管很懂得管理的精髓，值得跟随。

八、公平、公正的主管

这类主管处理事情相对比较公平、公正，在处理任何事情之前都会兼听各方意见和建议，不听信一面之词。跟着这样的主管，哪怕是遇到利益纷争而遇到成果被夺走的情况，也不用担心得到的结果会不公平。

九、心胸宽广的主管

这类主管善于发觉员工的潜力和优点，舍得在员工的发展前途方面投资，而这恰恰就是一个主管的魅力所在。

这样的主管总是有着足够的自信：因为部门会给员工充分的成长空间，所以不怕培养的员工因为某种情况流失掉，即便哪天想回到本部门继续工作，只要有良好的职业道德和工作能力，部门也仍然欢迎。我想不管哪个员工，都会被这样的主管所打动的。

十、不虚伪，表里如一的主管

这类主管信守承诺，敢作敢当，有任何问题都会在适当的场合提出，绝不会背后扎黑刀。而且这类主管能够做到言行一致，绝不虚伪处世，跟着这样的主管，你会受他的影响，职业修养和职业道德都会得到很大提升。早晚也会和他一样，成为同一类人。

（来源：寻梦新闻——职场）

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（四）让你变成恶主管的6种行为

你觉得自己是怎么样的主管？

回想起来，你很有弹性，只要有人提出建议，让最后的成果能更好，中途几次改变方向、绕一点远路也愿意承受；你常会帮助别的部门完成工作，建立了良好的关系，你相信当你需要帮忙时，其他部门都会伸出援手；你常常帮部属确认他的工作细节，让大家更轻松也避免做白工，还因此推迟了自己的工作，需要每天加班到晚上十点多。而部属也常常留下来一起加班，感觉大家都很努力！

这么看来，自己应该是满不错的主管吧！但是，这很可能只有你这么认为。看看下列6个NG行为和心态，正是糟糕主管的表现。

1.拿不定主意又善变

「有弹性」和「善变」差很多，差别在于心中有没有一致的方向、懂不懂得画停损点。主管是部门的掌舵手，在前往目标时想的是，如何用最小的力气获得最丰厚的成果，并且评估途中改变做法，会不会耗费太大的成本、累死水手们。

如果觉得这个员工的建议不错、那个人提的意见好棒，耳朵软得数度改变策略方向，部属不只困扰，还会不知道这么忙是为什么。而追根究柢，往往是主管心中没有想法，才会不断变来变去。

2. 滥好人

和其他部门一起完成工作，叫专业分工、互相协助。帮其他部门做他们「分内」的工作，那叫滥好人。有些主管喜欢当好人，会主动揽下别部门的工作；有些主管在面对个性比较强势的其他部门主管，缺少拒绝的勇气，「被」揽下分外的任务。无论是哪一种，苦的都是部属。

而且在职场上，当你开始负责一件不是你的事，那件工作往后很可能就变成你的任务。长久下来只会让部门损耗严重。

3. 管到包山包海、天涯海角

检查、检查再检查，叮咛、叮咛再叮咛，你就像是台精密的显微镜，部门里的大小事情细节都要经过你的眼睛，才觉得放心。这样的主管很易陷入无限轮回的疲惫，光是过目部属的工作就占据大把时间，常常没空处理自己分内的工作。这也让成员觉得你一点也不相信他，反而失去尽力工作的冲劲。

当你一直盯着日常事务时，部门就处于竞争力衰退的困境了！做为一个好的领导者，你应该把精力放在观察外界的发展趋势、制定部门的未来计划，才能跟上快速变化的产业。

4. 工作狂以为大家都是工作狂

你是一个工作狂吗？总是办公室第一个到，最后一个离开的人，要求工作要做到完美，认为把青春和生活贡献给事业是值得赞许的态度。只是，这样的人常常也会用一样的标准要求下属，喜欢看到晚上十点的办公室里，还灯火通明、坐无虚席，觉得大家很上进。有时候看到比你早下班的部属，还会想「我是主管都还没下班，做部下的怎么可以早走？」

提醒，大多时候员工只是被你这种观念束缚，想正常上下班却要遭受庞大的压力。你要每天工作12个小时可以，但请还给其他人正常的人生。当员工的工作和生活能够平衡，才可能有优秀的表现。

5. 不把承诺当一回事

公平、公信是主管最需要培养的价值，答应部属的事却总是没实现、忘记，谁也服不了你。「我有答应这件事？」「有吗？我忘记了。」听到这些话，只会让人更加火大。要是你真的很健忘，一旦答应人什么事就写下来；如果你不想实现某个承诺，就不要轻易说好。最后才假装忘记、想赖账，可是会使员工讨厌的。

6. 功劳都是我的

渴望被看见、被赏识，是人的基本天性和需求，在职场上总希望遇到懂自己的伯乐提拔，因此有时会太想求表现。有些主管下意识地会抢下属功劳，明明不是自己提出的好点子也纳为己有，甚至觉得好成果是因为自己指导有方。

想一下，你上一次在老板面前夸赞下属是什么时候？身为带领团队的主管，部门有亮眼的成绩，你本来就会获得光芒。但也要记得帮助部属争取曝光的机会，发展他们的事业和能力。否则在老板和其他人眼里，你很容易变成只关注自己的自私上司，难得人心。

（来源：2017-03-29经理人编译‧撰文杨修）

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[ 此帖被sarahyu00在2018-10-07 15:32重新编辑 ]

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独爱穿越
派派币 +8 2018-10-07
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司凌。

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司命 ZxID：4450821 关注Ta 注册时间 2009-02-20 最后登录 2024-10-16 在线时间3356小时发帖447 搜Ta的帖子精华0 派派币338 威望1012 鲜花11 鸡蛋0 在线时间3356 小时访问空间加好友用道具发消息加好友他的帖子查看作者资料对该用户使用道具 qq 11鲜花 0鸡蛋等级: 热心会员	举报只看该作者板凳发表于: 2018-12-13 0 很多领导半桶水
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