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[职场之道] 【转】如何与老板相处

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落花浅忆。

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卦不敢算尽，畏天道无常。情不敢至深，恐大梦一场。

举报只看楼主使用道具楼主发表于: 2018-08-20 0

与老板的相处之“道”

       人们把员工与上司（老板）的相处，形象地比喻成是猫与老鼠的关系，员工看到自己的上司（老板）总有种敬畏感，敬他是上司（老板）——佩服他决策上的果断、欣赏他强势的领导能力；畏他是上司（老板）——怕他一个不高兴让自己回家吃老本，所以有话不敢言、有事不敢讲、心里不爽不敢吐。老板啊老板，你是员工的衣食父母，作为员工的“小把戏”究竟该怎么和您相处呢？

    案例：A女士——50多岁的职业女性、一家小企业的老板、一位在事业上已小有成就的成功女性，她开的企业“养”一群人，按理来说，大家应该比较“感谢”她给了他们一个稳定的环境、一份薪金不少的工作，但是大家在背地里，却“讨厌”他们的老板。A女士在公司经常会很不给人面子的大骂员工（当然员工也确实是做错了事），甚至她会动手去戳员工的头；她还很小气，经常和员工加班后，说叫出租送员工回家，可等一辆出租会用半小时多的时间，不是因为车里有人、不是因为没有车，她只是为了可以和司机谈价钱，把出租车的车资打个八折。只要她一走进办公室，气氛就变得十分紧张，她手下的“老鼠们”特别怕她这只“猫”。

    谢先生：当我还在学生时代时，我觉得与上司（老板）相处和与朋友的相处方式应该没什么太大的分别，都是你敬我一分，我同样的对你好一分，对于上面的案例如果我还是一名在校的大学生，我肯定会很绝对的告诉你——像这种老板还做什么，社会是公平的，老板可以炒员工，员工可以炒老板，别干了，你一个大学毕业生还怕找不到工作！但是真正地迈入工作岗位后，我才发现自己以前的想法有天真的傻气，上司（老板）不同于和你平起平坐的同事，他们在职位上比你高、在能力上比你强、影响力比你大。如果做错了事，上司（老板）肯定是要“教育”你的，可问题在于这种“教育”是否给你面子，如果上司（老板）给你面子的教你该怎么做，你要从心里感谢老天赐予你一位好上司；如果上司（老板）不给你面子，在办公室里大骂的训你，那你也只能忍着，因为他们始终是你的上司，你心里可能想跳槽，惹不起他我还躲不起嘛，可在跳槽前还需要深思熟虑想一想——现在找工作这么难找，自己真的可以找到一份薪资不错、环境又佳的工作吗？

    上司（老板）不同于朋友、同事，对他们不能走得太近，可也不需跑得太远，隔三差五的找他们聊聊天、谈谈公事，他们对你的印象才会越来越好。

    于小姐：猫与老鼠的形成反映出上级与下级的沟通障碍，如果上级与下级能好好的坐下来谈谈话，上级及时发现下级的心绪变化，下级有事不因为担心被上级驳回而直言进谏，有了一个畅通的沟通渠道，那也就不会存在猫与老鼠的情况了。不过在外资企业，不太有猫与老鼠这种关系，外企的员工不能做老鼠，要做老虎，与上司在平日的工作中，就要明确指出上司的不对，如果下属做错了事，上司可能会把下属叫到一边，轻轻的和他说以后该怎样怎样，只要下属错的不是很过分，上司一般都会比较给下属面子。案例中的老板可能是属于比较固执的一个人，那平时在工作中，他的手下就需要多付出点，与老板多沟通，不要有事敢怒不敢言，也许说出来那个老板会有改变也不一定。

    上司（老板）因为身份特殊，容易给人一种高高在上的感觉，作下属的在公事上有什么想法别闷在心里，多多沟通总有一天会有收获的。员工与老板的相处说到底还是人与人的沟通。

    故事还故意抹去了一些内容：A老板是一位50多岁的女性，她在30多岁和丈夫离了婚，一直与她儿子居住在一起，因为这样一个背景造成了她生性节约的习惯，想想如果不是她节约又怎么会是一家公司的老板呢？她是比较容易冲动，在办公室骂人，可是她总是转个身就忘记个干净，她不会去记住自己的员工在某日、某时、某地做错了什么事。她不会因为员工某些小过错便去克扣员工薪资，在工资方面她是善待员工的好老板。

    专家观点：人总站在自己的角度看问题，永远看不清问题的全部，每一个故事都会有属于它的死角，就好像员工看自己的老板，会觉得他难相处，可说不定老板也有自己的故事呢？员工与老板相处可以尝试以下几点：

    1.学会换位思考：别遇到什么事都去抱怨别人的不对，站在别人的角度想一想。

    2.降低期望值：别想期望定的太高，希望越大失望越大。

    3.发挥优势资源，认识自我：把自己的强项表现出来让老板知道，告诉他你也有这个能力去很好的完成任务。

    4.凡事多沟通：老板不是高不可攀的，有事情多和老板谈谈，让老板理解你的意思。

    5.幽大于默：生活、工作中多幽自己一默，别默默无闻不出声，学会自我调整。

    理想中与上司（老板）的关系：

    1.能顺利沟通，老板也学着站在员工的立场想问题，可以达到老板、职位、薪资三赢

    2.无人管理，人人自律

    3.工作上能相辅相承，私底下过得去，上司（老板）与员工都能相互信任与理解

    4.上司（老板）在工作中不过分强势，在给予指导的同时也留出一定的思考空间给下属（完）

和领导有分歧，怎么破？！

给上司提意见不好办，记住这八字方针：“察言观色，借机表达”——看上司的管理方式，观察上司是什么样的人，伺机而动。

豁达理性型上司：合理表达提出专业意见

　　如果你的上司是个豁达大度、善于听谏的人，且平时你们双方的沟通渠道就比较顺畅，不妨大胆地表述你的想法。

　　可行方法：1、注意先聆听上司的思路和处理方法。可以在和上司沟通讨论的过程中，抓住不同的意见点，穿插表明自己的观点；2、不排除上司执意要按照自己的方案施行计划，在这种情况下，表明自己的观点后，按上司的意思先执行，在遇到出错的环节后，及时通报上司，再一起分析商议解决方案；3、把处理的方式和过程流程化、记录下来，并以会议纪要或进度表的形式反馈给上司，请上司确认，那么下次再处理此类问题的时候，上司也会认可你的意见。

雷厉风行型上司：制定进度表随时汇报

　　如果你的上司是个说风就是雨、追求效率的人，一定要记住在处理问题的过程中随时汇报。

　　可行方法：1、雷厉风行型的上司一般性格都比较急躁，你要先制定进度表：把所有事情规划个时间表，怎么做最节约时间，把最重要的事情标注出来；2、随时汇报解决情况，让上司看到按照他的要求去做，会对项目或工期造成影响；3、出现问题时，第一时间汇报给上司，一边进行商榷，一边改善，把自己的计划分步嵌入每个步骤，这样上司对你的意见的接受度就会高很多。

经验丰厚、自恃甚高型上司：有条理用数字说话

　　自恃甚高的上司，多半是有资本，也是有相当的能力的，要尊重他，并且拿出详尽的方案请他指点。
　　可行办法：1、告知上司你的想法。提交你的解决方案，把理由简明、清晰地罗列出来，一定要有条理；2、用数字说话。少用感性的形容词，这无法说明问题，经验多、心气高的上司也不喜欢听到没有实际内容或者表述不清的意见；3、如果时间和能力允许，不妨给出多套方案，让上司做选择题，或者在上司做选择题的过程中，进一步摸清其想法；4、站在公司的立场上考虑问题，在提议的最后可以非常有礼貌地附上：“您看我这样分析合理不，是否还有我没有考虑不全的地方，请领导指正”；5、如果是你错了，及早向上司承认，并报上备用修改方案。

强势、自我中心型上司：先认同执行适时有技巧地提出意见

　　强势、自我中心型的上司是绝对不能容许下属挑战自己的权威的，所以对于他提出的意见和要求，你只有先接受先执行，之后再随机应变，一切以得到他的肯定认同为重。

　　可行办法：1、先按其要求行事，当工作进度遇到困难时，把遇到的实际困难告知，并请示有没有下一步解决方案，如有，就按其意执行；2、如若上司没有计划或解决方案，先技巧性地询问他的想法，然后两人深入讨论他的想法，并且对他的想法大加肯定。在讨论进行到适当的时机，再提出自己的意见，如：“X总，我们讨论了这么多，我突然想到一个办法，不知道这样做可不可行，请您给我指导一下！”然后，详细地讲述自己的想法，注意中途要不时询问上司的意见。3、即便说服不了上司，也请按照上司的思路执行，公司上下一心是很重要的。如果是上司错了，至少事后他会认识到你当时的建议是正确的，在以后的沟通中也会逐渐给予你更多的自主权和信任感；反之，你倔犟死顶，即便最后证明是你对的，以自我为中心的上司也不会感到舒服，你也不会有好果子吃。

没法沟通的上司：“忍”字诀

　　遇到这种油盐不进的上司，通常只有两种应对方法：一是忍；二是忍无可忍，炒上司鱿鱼，自己走人。

　　可行办法：1、如果上司坚持他的观点，请不要再力争，等出现的结果与他设想的有很大偏差时，若上司会自省，你相对就会比较好做；2、如果和这种类型的上司力争，当他的脾气上来后，难保一气之下和你闹翻，过不了多久，你可能就要埋头匆匆奔走于人才市场中；3、不过要记住这一点，即便是无效的，也要试着跟上司沟通，不然事情没完成就完全是你的责任了，而且愈不沟通，愈没有说话表达的机会。

前程无忧专家观点：

　　人在职场，总会碰到与上司意见不合时，通过哪些技巧可以让上司较容易地接受下属提出的反对意见呢？

　　1. 不要全盘否绝

　　不要全盘否决上司的方案。首先，人都有自恋情结，上司对于自己提出的方案一定觉得很是完美，如被全盘否定自然会不爽在心；其次，上司的方案中一定有可取之处，可表明态度此可取之处是值得下属学习的，如进一步完善更是无懈可击，此时把自己的想法道出，上司接受度也会适当提高。

　　2. 提出更好的意见

　　既然要否认上司的方案，那就一定要拿出更可行的方案，但光有方案并不具备说明力，下属还应以权威数据为辅，让上司了解新方案的优点，上司都希望自己部门的任务完成得越出色越好，他可以向老板交一份漂亮的成绩，所以对于更优化的方案上司定会如获珍宝。

　　3. 引导上司

　　拿出自己的方案请教上司，诚恳地表示希望得到上司的提点。明里上司指导你成功，暗地里你也把自己的想法传达给了上司。

　　4. 软性同化

　　经常与上司聊天，摸清上司的喜好，了解其较易接受的沟通方式，慢慢与上司的关系转化成届于朋友与下属的微妙关系，这时作为下属你拥有上司信任的朋友关系，作为朋友具有上司认同的技术知识，再以上司乐于接受的沟通方式与上司沟通，上司一定会酌情考虑你提出的方案。

　　5、学会站在领导的角度考虑问题

　　为什么总是觉得上司提出的建议和自己提出的建议不相吻合？用孙正耀先生的话说，大多数人都是看见什么能做，觉得领导畏畏缩缩没有魄力，却不知道领导知道什么不能做，而大多数人都忽略了这一点。如果感觉上司提出的意见不合理，提出自己的建议，但是要以事实为依据，提出有效的数据说明，同时提供可执行方案；如果上司坚持自己的观点和方案，要服从命令，按照上司的指示开展工作。记住这项原则：大多数人在企业中的地位只是执行者，执行好自己的职责，就是对企业最大的负责。

与老板相处需注意的小细节

工作中，助理有很多的机会近距离和老板接触，随着一起工作的时间越来越久，彼此可能会少了些陌生，多了些默契，但是，与老板相处切记这个原则，展现在老板面前的永远是自己美好的一面，今天说一说与老板相处需注意的小细节。

得体的形象

在职场，职业装加淡妆是最安全的装扮，得体的套装能提升自信及专业形象。我更要强调的是细节，如干净、清爽的头发，修剪整齐的指甲，擦得锃亮的皮鞋等。

勤照镜子

上次去中学参观，发现宿舍的每层楼都有面镜子，叫“仪容镜”，意在提醒学生们端正自己的仪容。工作中同样也要注意勤照镜子，端正仪容。

外出用餐礼仪

与老板一起外出用餐时，切记保持淑女状态，如果你不是淑女，那就装成像淑女的样子吧。不能因为美酒而贪杯，也不能因为美食当前而饕餮大吃。浅尝辄止、细嚼慢咽、保持矜持的微笑吧。

定格自己最美的笑容

有一次和老板出席管理层活动，之后大家一起照集体照，当时我担心笑得不好看便把嘴巴闭着。结果照片上的我表情严肃，一幅苦大仇深的样子，与整个和谐的画风格格不入。从这以后我便对着镜子练习微笑直到找到自己满意的笑容的样子。以后当遇到拍照，马上定格自己最美的笑容，在提升画面颜值的同时也提升了自信。

轻柔的声音

在与同事沟通，特别在与老板交流时，尽量做到轻声细语，声线温柔，语速平和。要避免由于紧张而声音过小，也不要因为太过自在而声音过大。

醒目get老板暗示

有些时候老板并不希望或认可你的某些做法，但是出于老板固有的修养，他往往不会直说。比如，有一次，老板问我他某一天的行程安排，我便叨叨叨在办公室一项项地向他汇报，老板没接茬，我才突然明白老板其实不希望在办公室这种公开场合讨论他的行程。以后碰到类似的情况，不能再犯同样错误。如果有同事询问老板哪天的行程安排，即使我很清楚老板的行程，我也只限于回答“外出”或“在办公室”，而不会回答具体是去见客户还是和谁开会。

老板也需要赞美

有一次和老板聊天，我偶然提到上次的经销商开业典礼上，我们公司班车的司机评价老板“又帅又年轻有为”（其实我们老板不帅也不年轻：）老板听到后，眉开眼笑，还向我打听那个司机姓什么。看来即使平时一脸严肃的老板，照样喜欢赞美啊。当然，不能太刻意啊，被老板识破效果就没那么好了。

每个老板的脾气秉性不一样，作为助理，要注意观察，多做总结，避开老板的雷区，保持合作的顺畅。要像对待客户一样对待老板，严于自律，让展现在老板面前的你，永远是美丽端庄、收放得体、温柔细语、善解人意、积极自信的最美的那面。

跟老板相处，记住这三条就够了

坦白地讲，你见到老板是躲得远远的？还是主动上前？你觉得老板是真有本事还是靠着关系上位？你是否觉得老板太不近人情，自己没有功劳还有苦劳，老板却只看结果；你是否觉得老板对你有偏见，老板却觉得你根本没有站在他的高度去考虑问题？

慢慢地，你会看老板越来越不顺眼，和老板的矛盾就会加深，日积月累下来终会爆发，到时候你觉得是你的老板有损失，还是自己保不住饭碗？所以，职场里最傻的事情，就是不会和老板相处，让老板觉得你得力，比你觉得自己很努力可有用多了，但你要以为靠溜须拍马就能和老板搞好关系，你也把职场看得太容易了。

1、有人的地方就有“不公平”，但别把它升级为偏见
其实，在职场混了好几年的老油条也会这样：我总是觉得自己的老板对我有偏见，这该怎么办。首先我们先明确一个问题，人们对待事情和人永远不会一碗水端平，老板也是人，无可厚非。
而你作为下属，觉得老板对你有不公平地方，甚至对你有偏见，然后你对他更甚，这就大错特错了，除非你不想干了。别忘了，老板才是决定你薪资的人，你和老板过不去就是在和钱过不去；另一方面，请相信老板们可都不是吃素的，有能力当上老板，绝对比你想象的有能力。

2、给老板“雪中送炭”
很多人的工作都是中规中矩，虽然做了很多工作，但找不出什么出彩的地方，你的工作对于老板来说，仅仅是锦上添花。当你抓住工作中最重要的事情或者最紧急的事情，并把它做到极致，这对老板来说就是雪中送炭，每个人的精力都有限，老板也不可能记住你做过的所有的事情，但对他来说雪中送炭的事情，他肯定会记得。他记得，那么你这个人的能力，他也一定记得！

3、能够经得起“捧杀”，也能够经得起“棒杀”
曾经在我们业内有个特别能干的同事，工作能力强，老板也喜欢。老板经常的开玩笑，称她为女将，不断称赞她。但你们都知道，老板都会不断试探自己下属的最大工作量，而她在这期间超负荷运转，在百忙中终于由于疏忽犯了一点小错，老板不可避免的批评了她，毕竟出现失误了嘛，但这时她爆发了，说不干了。老板提出了挽留，她却在那一刻变得很固执，一直重复：“没找到下家我也走，反正回家有人养我，我就是不要在你这里做了。”

本来就是一件可以通过沟通而解决的事情，人非圣贤孰能无过，到最后升级成了矛盾的爆发，但吃亏的说到底还是她个人，后来在这个行业里再也没见过她的身影了。如果当时她可以多沟通，用open的态度对待自己和老板的关系，可能也不会有今天的遗憾了。
在职场这么一个复杂的地方，你既要时刻明白老板是发你工资的人，也要能站在对方的角度考虑。对老板要尊重，也要不卑不亢，在工作上用自己的能力建立彼此的信任，通过沟通和交流在工作之外拉近彼此的距离。工作能力是一方面，但情商却是另外一个重要方面。

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独爱穿越
派派币 +6 2018-08-22
感谢您的分享O(∩_∩)O~

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agrimonysj ZxID：11254377 关注Ta 注册时间 2010-03-15 最后登录 2021-01-31 在线时间330小时发帖646 搜Ta的帖子精华0 派派币2041 威望275 鲜花20 鸡蛋0 在线时间330 小时访问空间加好友用道具发消息加好友他的帖子查看作者资料对该用户使用道具 20鲜花 0鸡蛋等级: 热心会员	举报只看该作者地板发表于: 2019-03-27 0 无期限任务注意掌握频度向上总结汇报，遇到困难及时沟通，工作预估时可以打出余量然后稍提前完成，基本工作上领导掌握到进度就不会有啥问题了，至于平常看性格脾气吧........
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syanhai ZxID：832282 关注Ta 注册时间 2008-07-14 最后登录 2021-01-23 在线时间239小时发帖387 搜Ta的帖子精华0 派派币1112 威望1006 鲜花0 鸡蛋0 在线时间239 小时访问空间加好友用道具发消息加好友他的帖子查看作者资料对该用户使用道具 0鲜花 0鸡蛋等级: 热心会员	举报只看该作者板凳发表于: 2019-03-27 0 不要把老板当朋友，也别太恐惧，把握好其中的度，这样就能和平相处了。
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