【每日话题】客人该为上错的菜买单吗？（1.11）_ ♥ 聊天&心情涂鸦

紫夜阑珊

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多么有爱的世界啊，这就是青春啊青春，恋爱神马浮云啊

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聊天&心情涂鸦【每日话题】登记审核帖
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朋友和一群人会餐，费用是提前付了的！然后，聚餐过程中，服务员把别桌的菜错上了朋友这桌，会餐结束后，餐厅经理请朋友他们付那盘上错的菜的费用，朋友一方认为:上错菜是服务员的责任，不应该让客人为了服务员的错误买单，餐厅经理认为，你没吃自然可以不用付钱，但是你吃了付钱是理所当然的！最多可以打折。
PS:最后没有付钱。
小伙伴们，你认为客人该为上错的菜买单吗？

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截止日期明日12点整
心情话题，精彩不断，明天不见不散。

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补充内容(2018-01-11 14:58)
据说因为提前几天就已经预定了的，提前下单的，一群人会餐，几十号人呢！还真没谁注意菜上错了没，估计具体有些什么菜也是懵圈。不是三两个人吃菜。

[ 此帖被伍六在2018-01-11 12:34重新编辑 ]

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东风冷于秋

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我们都可以转身。但不要回头

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协商一下呗~

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俺だけが知っている、おまえの痛み、おまえの不安、そして孤独。このまま时が、二人だけのものになればいい、そして、おまえがそれを望むなら、俺は何度でも言おう、俺はおまえを裏切らない。
只有我懂得，你的痛楚，你的不安，还有你的孤独，如果时间能永远属于我们两人该有多好。而只要你希望，说几次我都愿意，我绝不会背叛你。 ——鲁卡

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窈窈毓深

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我回来了～

举报只看该作者板凳发表于: 2018-01-11 0

话说自己没看出来上错菜了吗？

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ppx

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举报只看该作者地板发表于: 2018-01-11 0

没有啊，去过这么多地方的餐馆，也碰过几次上错菜的，都没有让我们付钱啊？经理还都出来道歉了。

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撒旦罪爱

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11.23结婚。1.11周年。4.4生日不要手贱

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没有吧

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朱颜醉

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嗡嘛呢呗咪吽

举报只看该作者 5楼发表于: 2018-01-11 0

也看情况的吧，只有两三个人吃饭自家点了什么菜都很清楚，人家上错还吃了……呵呵，反正我是不会占这点便宜的。
如果是一大桌子的人吃饭，这种情况有啊，万一吃到一半主人家又去加菜，确实有时候点菜的都记不住点了什么，这时候吃了也不是故意的，还是协商呗。反正做不出来吃了不认的事，但如果菜没做好有失误或者被商家坑，那是不能妥协的。

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shuoxingyue

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星月

举报只看该作者 6楼发表于: 2018-01-11 0

铁定的是不给钱啊！

是他们上错的！

不过一般都会看到不是自己的点的菜，是不会要的

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星月

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椴见欣

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如果人多菜多没注意，吃了就吃了
如果发现了上错还吃，就是人品有问题了

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mmur

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猫冬

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不该啊，谁的错谁负责。

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暮夏浅夏

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万物都是空白只有你是颜色

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发现上错菜了不应该告诉赵经理或者服务员吗难道上错了你就可以吃了吃了付钱不应该吗占点便宜有意思吗反正我是不会占人家便宜的上错了就端走阿吃了就付钱阿白吃那是不存在的

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mia岚

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1.28注册和小号结婚纪念日emmmm？？？疯狂迷恋偶像练习生emmmm估计又要潜了。。。

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不应该啊店员没有说清楚谁知道你上的什么菜再说了有的客人点完餐都不记得自己点过什么客人没义务买单你的错误

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小白兔和积木

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925周年520转正620复活，小说素材诗词合金心情海淘

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经理说的虽然有道理，但是出自一个服务行业的经理这说就有些不太对了。
我们前两天吃饭也是上错了菜，火锅料，吃了一半才发现不对，后来服务员收走，上了盘新的，也没加钱。
很多客人点完之后就不会关心菜名，而且客人也不一定知道他点的那个菜长什么样，所以让客人确认菜是不太可能的。而且服务行业里，顾客就是上帝。少收一盘儿菜的钱，下次客人自然会回来。

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沐君芊

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上錯菜會知道的吧如果人少的話
吃了就要付錢的我覺得

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宸章

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2023.6.24回归；2019.08.28转正；2019.06.21【影视天地】实习；2016.05.21结婚；2014.05.08注册

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不应该。出错方承担责任。
至于客人是没吃、还是没注意吃了（包括点菜的人记不清了、没点菜的人吃的等等情况）、还是故意吃了，是客人这边的事情，但无论是哪种情况都不是客人让上错菜的。从日常管理来看也应该由出错方承担责任，才能促进优化流程、减少错误。

而且，除非刚上来就被认出来不是自己点的而退掉的情况之外，已经上来放在房间里以后服务员离开过了，即使客人没吃，也不应该再上给其他房间的客人，因为饭店并不能保证其间没有被动过，饭店要保障送达饭桌时的食品卫生安全。

本帖提到的人: @月昭

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