【转】求职时该做与不该做的十件事_派派后花园
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发表于: 2017-06-17
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— (独爱穿越) 亲,再来加一个同类型小主题。3个以及3个以上才能加分5分以上 (2017-06-19 09:06) —
求职时该做与不该做的十件事
常有网友找我们做生涯及职涯的谘询,不过每次看到大家写的自传或是听他们对于面试时打算回答的内容,都发现一般人常对于「资方的期待」有所误解。 以至于明明本人很优秀,但呈现出来的内容,不但让自己优点无法展现,且还容易让面试官有所疑虑。
以下列出几点我个人觉得很致命的一些点,提出来跟大家分享。
1. 家人不重要,除非他们很重要
新鲜人最容易犯的毛病,是在自传中聊太多家人的事情。 谈家人本也是无可厚非,略略谈一下家庭背景确实对于公司了解自己有所助益,但是谈太多家人的事情,其实就不好了。 如果是透过104之类求职网站投递的履历,大部分面试官其实不会有时间很仔细地阅读,你履历在他手上大概最多就是1-2分钟。 如果你花很多篇幅谈一些他未必有兴趣(是,很抱歉,虽然家人对你很重要;可是对别人未必)的议题,很可能他没耐心细读后面的内容。
你若还有后面内容也罢,万一没有,那谈太多家人更是传递出一个负面印象。 就是你很明确的告诉读这篇自传的人说:「我这人其实没甚麽好讲的,你就听听我家人的故事好了」。
当然,家人如果是有甚麽显赫的身分(比方说你老爸是总统,或是甚麽大老闆、或是那领域的专家),写写可能可以引起面试官注意。 可是呢,就算你爸是甚麽大老闆,如果跟你要找的工作没有直接关连,也一样可能带来负面影响。 以我自己为例,求职者的履历如果写说父母有自己开甚麽知名公司的,我心裡反而会嘀咕:「这人不知道稳定性够不够啊? 公子哥来着的,会不会操两天就放弃,决定回家给爸妈养了?」
要知道,换人的成本对企业而言是很高的,大部分面试官都不希望找到一个只是来体验人生,累了就回家的人。 所以如果手上很多选择时,大部分面试官都可能会放掉这种有疑虑的选项~
你看,家人的事情多写没好处,反而可能带有害处。 那最好的策略,就是别提太多家人的事情。
2. 「想做」甚麽不重要,「会做」甚麽才重要
另一个很多人常犯的错误,是在自传或是面试时大谈自己的理想,或是谈自己「期待做哪些工作」。 这策略看似充满朝气与冲劲,但也很可能给主试官留下负面的印象。
别忘了,说起来虽然很现实,但所有公司之所以花时间找人,目的是要解决一个特定的问题,而不是要来「帮谁实现愿望」。 所以你若花很多篇幅与时间讲自己喜欢甚麽,那就没有好好的在「推销自己」了。 因为到头来,那有可能主试官完全不知道你的优势,跟别人比较起来你就很难突出啦!
当然,并不是说公司不会在意你的个人意愿或是生涯规划。 聊个一两句是没问题的,也会适度地让面试官了解你是喜欢这份工作的。 尤其若面试官自己问起来,那你是可以稍微提提你更喜欢哪类工作,因为搞不好他觉得你更适合另一个职缺,这问题是一个开场白。
只是千万不要别人没问,自己在那边侃侃而谈。 因为若当你连「价值」都还没展现,就在大谈自己喜欢甚麽、又不喜欢甚麽时,这就不会让人觉得你积极进取或是上进认真啦,只会让人觉得自大与狂妄。 而这可不是甚麽能加分的印象。
3. 有甚麽证明不重要,能独当一面完成工作才重要
有些人在面试时仅重複的谈自己毕业的学校、科系、证照、以及社团经验这类「事实」,觉得我这麽优秀,你就该用我了吧。 但没想到仅这样表列其实是远远不够的。 因为这类条件通常仅是「获得面试」的筛选条件。 你来了,表示已经过了那门槛。 而下一个门槛,则是要说服他你「真正」会甚麽。
「会甚麽」跟有甚麽证照或学历常常是两件事。 我们也知道很多人有相关经历但未必有相对的能力。 所以只拿这些出来,未必能够说服面试官的。
所以呢,与其只是重複谈你的学历与证照,还不如多谈你过去曾真正解决甚麽问题,或是未来能怎麽透过过去的能力提供助益。 比方说与其谈说你是个PMP,不如谈说你曾经参与过怎麽样的专桉、扮演甚麽角色、解决了甚麽问题、又能在未来担负哪些责任。
这其实才是面试时最重要的工作→让别人知道你有甚麽能力、会做甚麽事情、可以独当一面的解决那些问题。 毕竟雇人就是一种买卖,你能让对方越简单的把事情做好,对方就会越满意。 如前面提到,企业找人的成本是很高的,先要有人放下手边工作花力气面试、聘用、保劳健保、付薪水、结果若找来只是个虚有其表的傢伙,需要训练个半年、一年才能上线用,那是不合算的。 所以面试官肯定想挑个经历完整且可以马上上线的人选。
4. 千万不要说你「想学东西」,你又不是要来缴费上课
我亲身碰过很多来面试的人,会强调自己「喜欢学东西」→「希望我给他一个机会能来学东西」。 这类讲法大概是怕说「请雇用我」太直接了,觉得这样讲好似会婉转些。
这说法确实很婉转,可是逻辑上却太荒谬了,以至于每次听到都让我觉得很困惑。 毕竟企业招募员工是要找人把「事情做好」,又不是开补习班,能不能学到东西面试官应该很难挂保证。 有些职位除非当事人很长眼,不然很难学到甚麽新东西;有些职位则很可能本来就学不到太多东西。 结果面试时,你就先把这压力推到面试官头上,要他能让自己来学东西。 这种说法实在就显得不够贴心。
公司是找人来工作的,面试主管通常也是你日后的直属主管。 他更想知道日后你能怎麽帮他、怎麽减轻他的压力、怎麽帮他搞定难搞的客户、协调其他人、或最少把交办的工作搞定。 结果你不彰显你在那些地方的价值,只是强调自己喜欢学东西、很想学东西、甚至希望雇用自己来学东西,那谁应该脸上都是三条线吧。
能学东西虽然可能是你筛选公司的条件,但面试时公然谈起来,就未必讨好。 尤其我还碰过有面试者在整个面试过程,不断的对于之前公司没太多教育训练这件事情有所微词,并摆出一副「公司僱用我就该好好训练我」的态度。 这些其实也通常会被扣分的呢…
这概念Bryan之前在这篇文章中也有提到过 : 面试难题Top 10
对于想找工作的朋友,也应该去看看那一篇。
5. 别谈成就感,那是稳定性差的同义词
很多人在回答「为何离开前一份工作」这样的问题时,会很理所当然的回答说:「因为之前的公司没甚麽可以学的了,所以我就离职」。 或是:「之前的工作做的很熟练了,觉得没甚麽成就感,所以就离职了。」
这恐怕也是会让面试官吓出一身冷汗的回答。 首先,这让人觉得你稳定性不够。 真把你训练熟练了,很可能你反而就要跑了。 我这篇文章前面有再三提到,对公司而言,薪水、训练、加招募成本是很高的,要是不能想办法让你待到三年以上,公司肯定是亏钱的。 所以若听到你会因为「没甚麽可学」就毅然离职,大部分主管恐怕都会犹豫的。
此外,强调成就感这件事,也可能让面试主管觉得你这人将来会很麻烦。 用你不但要付薪水,还要一直想些东西让你学、派工时还要考虑你会不会觉得无聊、觉得没成就感。 尤其若还兼有第四点提到觉得公司理所当然要把我教会的,那主管更会觉得自己不反而变成你的保母了吗? 指派太难的工作,到时候你嫌公司训练不够;若指派给你太简单的工作,你又嫌没成就感。 这麽难搞,那他干嘛不挑没这问题的人呢? XD
6. 不要否定自己的过去,你的过去其实是让你被注意的原因
再一个常见的错误,是在面试时大谈自己「不喜欢甚麽」。 比方说抱怨自己其实不喜欢之前在学校念的东西,不喜欢前一份工作,或是不喜欢前一个公司或主管。
可是别忘了,你之所以会有这次面试机会,通常是面试官在你过往的履历中看到了某个他觉得合适之处。 所谓合适之处,通常就是你过去的经历符合他要的特质。 比方说你曾经读某个符合这份公司所需求的科系,或是之前在别处做过某个工作,因此有相关经历。
结果找你一来,你却侃侃而谈说你其实不喜欢那些东西,或是觉得过去那段经历没带给你甚麽正面的东西。
你是面试官,你会做何感想呢?
你是面试官,你又还敢雇用吗?
7. 你该做的,是多谈过往工作的正面经历
可以的话,尽量在自传以及面试过程中谈谈你之前做过甚麽,以及这些经历带给你了甚麽收穫。 这经历又对你未来,尤其是对现在要应徵的这份工作能产生甚麽帮助。
任何工作,就算是不用花头脑的执行工作或是一些打工,都不会让你毫无收穫。 可是若你自己没意识到,不能把这转换成你的价值,那面试上就很难脱颖而出。
不过,这是要长期累积而且长期记录的。 不然若数年才找一次工作,有时候我们确实会很难记得之前几份工作到底提升了自己那些地方。 所以我曾经写过一篇文章,谈的就是每年应该做一次自己职涯能力的盘点(年度职涯健检 关于履历表更新)。 帮助自己整理经历,并让这些经历能把自己导向一个好的方向。
总之,多让别人知道自己过往的经历到底能怎麽支持未来的需求。 这部分若能解释清楚,就算你不是名校、缺乏证照,也是有机会能脱颖而出的!
8. 你该做的,是有甚麽缺点自己先提出
如果你有甚麽很明显的缺陷,最好不要等到对方提了才来解释。 这些对方可能质疑的点,你若先解释有可能更容易的让对方释怀,觉得你光明正大,而且你也可以把状况说明到一个正面且合理的方向。(意思就是说,让对方觉得这看似缺陷的其实不是缺陷)
比方说,你之前有两三年没工作。 这在履历上很显眼,面试官通常都会问到。 与其等他问,不如在开场的介绍时就提到这段经历。
「之前有三年时间家裡需要人手,所以我回到家裡的店面帮忙。 可是对于XX我还是很有热情。 所以目前家裡店面稳定了,我就想出来做这个自己一直想做的事情。 虽然离开了业界三年,可是这三年我还是有所成长,在与人应对、产品销售、行销推广上都因为店面的工作而有所提升。 现在我要应徵的这工作之后会有很多时间需要跟客户协调与提供服务,而我觉得以我过去这段经历,能让我很快察觉顾客的潜在需求,并提供最好的方桉介绍。 相信这能为公司带来好的价值。」
这样几句解释下来,面试官可能就不会再这议题上继续深究下去,也能让面试导向跟你能力有关的议题。 比方说可能就谈起怎麽察觉客户潜在需求,你若这部份真有能力,搞不好就能成功说服面试官了!
可是若你自己没先提这履历缺陷,对方问了你才回答,反而就没加分的效果了(只是在防守)。 甚至若回答不好,面试官还觉得你很可疑。 结果整场面试都在问你那三年的行踪,正事反而没谈清楚,这就不值得啦!
9. 你该做的,是要清楚的告诉对方雇用你的价值与好处在哪
就算你不好意思直接讲,也应该要在面试时清楚传递出:「公司应该雇用我,因为雇用我后,我能为你(或公司)带来甚麽好处。」这样一个讯息。
这诉求虽然看似有点赤裸裸;但好处在于这概念能清楚简单的让面试官理解选择你有甚麽好处。
别忘了,他要僱用你,并不是因为他好心、不是因为想让你学东西、不是因为你毕业于名校、不是你有甚麽证照、也不是因为你履历或自传写的好,完全是要找人来解决他的问题。
所以若能明确表达,1.你理解他的问题是甚麽,2.你又能有甚麽能力帮他搞定这问题,那这「交易」自然就容易一拍即合。
事实上,面试这件事情的本质,就是面试官要在这15分钟-1小时中,搞清楚你到底能做甚麽、能多快上手、是不是有你宣称的这麽好。 也就是说,他本来就是要搞清楚「你能为他带来甚麽好处」。 你若还扭扭捏捏的,回答的内容都不能让对方释疑,那结果当然很难会好的啊。
10. 可以的话,履历要针对不同的公司做些微调
要每间公司都微调可能太费时间了,但最少要针对不同产业或是工作属性做些调整。 这是因为每个产业、以及每种工作属性要找的人员特质未必完全一样。 如果你已经有些工作经历,你绝对不要只是平铺直叙的说你做过这些事。 而是要强调这些工作经历对于这份工作(或这个产业)能有甚麽加分。
这样的微调并不是要你骗人,而是要你能把自己经历对于这职位的价值解释清楚。 你现在的样子,本来就是过去所有生活经历的累积。 如果你能多强调过去经历对你塑造现在的你产生甚麽影响,以及这些影响为何能为他人(也就是对方)产生正面价值,你就能传递出阳光、正面、有能力、经历丰富、以及有雇用价值等特性。 可是若只是千变一律、平舖直述的解释自己做过甚麽事情,那这方式相对就弱了些。 因为面试官得自己把这些平舖直述的的经历跟他的需要另外「翻译」。 尤其若你的经历跟要找的工作正相关不高,面试官想的不深远,很容易会觉得你应该不适任。 可是若你有做些解释,让面试官可以理解并认同「原来你过去经历能对现在这份工作有这样的帮助啊」,那面试也是有机会成功的。
至于缺少工作经历者,应该尽量针对不同工作属性以及产业重写履历。 清楚解释你自己的成长、读过的东西、社团经历、甚至游学、留学经历能怎麽创造价值。 这样都能增加你被注意,甚至被录取的机率的!
后记
写履历以及面试,其实就是一个行销活动。 你要把东西卖掉,要想的是对方的需要,以及我能怎麽解决对方的问题,所以要设身处地、以及将心比心。 如果心裡想的都是自己的需要,强调的都是自己想怎麽样。 除非刚好你的能力与经历非常稀少(一整个卖方市场),不然很容易就被别人比过了!
希望这十大点,能够帮到大家~
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面试难题TOP10
春节过后的两个月是跳槽的高峰期,从电视轮番上阵的求职网站的广告就可以明显感受到,我身边也有几位刚换工作或是正准备换工作的朋友。Jayne Mattson是一家美国猎人头公司的主管,她在商业网站上发表了一篇Inside the Recruiter’s Head: What He’s Really Asking You During the Interview的文章挺有意思。她提到HR或是你未来的老闆(也就是面试者)会在会谈过程中提出各式各样的问题,有些很制式,有些很别出心裁,但这些问题的背后其实都是有「弦外之音」的。不少青涩纯真的求职者只听了问题的表面而没抓到隐藏的「饵」,明明面试的时候欢乐温馨,结束之后却石沉大海,还搞不清到底发生了什麽事情。本文就是在谈这些「问题背后的问题」(the question behind the question)。
根据Mattson个人招募的经验,负责面试的主管或是HR,真正想了解的不外乎以下几个重点:
1. 这人是否有能力胜任?
2. 这人对此工作的意愿?
3. 这人是否和公司文化契合?
以上三个目的往往用听起来完全不搭嘎的问题来包装,如果你应徵的是纯技术类的工作,或许重点还是放在本职能力上,但若你的工作涉及领导、沟通、与管理,面对这些包装过后的问题就不可不慎,因为面试者除了藉此了解你的价值观与态度外,也在考验你应对的能力。
这裡列出10大难回答的问题以及背后的「隐藏问题」,你来看看有没有道理:
1. 你为何离开之前的公司?
如果之前是被裁员的,这问题固然有点难堪,但除了诚实大方地回答也没有第二条路可走(业界很小,千万别说谎)。如果是自愿离职的人反而更要小心,因为你对前公司抱怨的状况,很可能也发生在现在这间公司。好比当你说「之前的公司工作时间太长」之前,要想想现在这间公司是否也有一样的状况。Mattson也举了一个棘手的例子:有位求职者表明自己离职的原因之一,是跟老闆缺乏畅通的沟通管道,难以了解老闆决策的细节!面试者马上回问:可不可以举个实例来说明?求职者接下来的回答,极有可能被面试者用以判断你在前公司的确实的层级到哪裡,以及你是否习惯事事依赖老闆,无法独立作业?
2. 对于你的上个老板,你欣赏与不欣赏的特质分别是什麽?
这题一听就知道有陷阱!你前老板到底是何许人也,面试者多半不在乎(除非你去面试当狗仔),他们真正想了解的,其实是你的表达能力与价值观。不管你对上个主管的真实评价为何,在回答这个问题时一定要切记「平衡」原则。一味地干谯前老板并不会让面试者与您同仇敌忾,只会觉得你真是个情绪化的人;而过度吹捧前老板,则可能让你说话的可信度打折扣。我个人认为,这类问题一定要先准备好一套中立客观说法,在心裡顺过一遍再上场。我之前从一间小公司换到大公司时就被问过这一题,当时我的回答大致上是这样的:「前老板最让我佩服的是他积极进取,即知即行的态度,但凡事都是一体两面,对于事前计画和风险控管也确实比较疏忽,这也正是我未来在新公司计画要加强的方向!」
3. 你要如何告诉你老板或是员工「坏消息」
这题原文是「你要如何告诉一个25年资历的员工他被解雇了?」我不确定这题目在台湾是否常见,但我倒是听过有人被主考官问到:「若专案发生一些不好的状况,你如何决定哪些事情要告诉主管,哪些不要?」这类问题其实是面试者想了解你的责任感、判断力、以及揭露坏消息的勇气。如果你仅仅回答「大小事情我都会让老闆知道」,对方可能觉得你不够有担当。如果回答「小事我自行处理,无法处理的才会告诉老板」也可能让对方有疑虑,担心你会知情不报。我目前听过比较稳当的回答是:「在我职权范围内的事情,我会立即处理并回报主管处理结果;至于职权以外的事情,我也会立即回报并同时研拟几个解决方案供主管参考。」
4. 当你的工作表现优异,你希望获得什麽样的赞赏?
想像一下,你对面正坐着一位初次见面的女孩子,你们彼此互有好感,女孩试探性地问:「你比较喜欢什麽样的女生呀?」结果你兴奋地回答:「喔呵呵呵…当然是胸大、腰细、腿又长的正妹啦!」。我们都知道这是事实,但在这样的场合实在没必要恶搞自己对吧?同样,当面试者问这个问题时,他其实是想知道什麽样的事情能让你产生兴奋动机,就算你心裡想的是学贷房贷与车贷,但还是要强调工作本身带给你的成就感和自我实现,尤其当你应徵的是主管职时,对方也想知道你将如何激励你的部属。如果你觉得完全不提到钱也太假仙了,不妨这样回答:「成就感和专业上的认同对我来说,是能长久待在一间公司最大的原动力,而我也相信在贵公司的制度之下,当我达成前两项的同时,也会带来相应的财务回报」。
5. 当你和主管/员工意见不合时,你通常如何处理?
这题很自然地是要考验你沟通与化解争议的能力,有经验的面试官可能要你举出实际的例子来证明。我想沟通最大的重点就是「真诚的倾听」,并且具备「同理心」。如果你面试的工作和沟通协调有很大的关係,最好事前多准备几个过往的实例来说明。
6. 你认为什麽样才是一个诚信的员工
诚信、伦理、或道德议题在金融、法律或是涉及高度智财权的产业很容易被问到,虽然可能是制式的问题,但绝对不能以轻浮或开玩笑的态度面对。我听过一个印象深刻的回答供各位参考:「面对道德两难时,我会先假设我做的事,说的话,都会在成千上万人面前公开,如果我会因此感到难堪,我就不会做(说)」。
7. 你如何和不同世代的同事相处?你认为他们有何特色?
假设你是个六年级的主管,你要面对四、五年级高层以及七、八年级的员工,你对不同世代人的接受能力以及沟通技巧会是面试者很想知道的。我自己是没被问过这个问题,但我觉得讲太多各个年级生的优点缺点其实很危险,对方有可能觉得你太过「意识型态」,比较安全的回答是类似这样的:「虽然每个世代的人有其生活经验的共通性,但我认为每个人都是独立的个体,都希望被尊重,我会以这样的原则跟每个人沟通。」
8. 你认为「年龄歧视」是职场普遍的问题吗?
年龄、性别、与种族歧视在美国的职场上是个相当敏感的议题,如果企业公开以年龄、性别、或种族为招募的筛选条件,几乎肯定会立刻收到律师函,相对地台湾在这方面还有一段距离,所以我猜很少雇主会提出这样的问题。比较可能的是类似这样的状况:好比在一个以男性为主的工作环境,遇到了女性的求职者,雇主可能是抱着「打预防针」的心态在问这个问题,一方面暗示职场的特殊环境,同时也是测试求职者对这样的环境有没有心理准备,这样的弦外之音一定要听出来,如果还白目地发表一篇「两性平权」的演说真的就太天了。
9. 你觉得和其他竞争者相比,我们最该雇用你的理由是?
这问题其实是面试者给你一个机会,让你尽量宣传自己的价值。如果讲的东西平澹无奇,或是边讲边低头,眼神飘忽没自信,等于把加分题变成扣分题,那就太可惜了,这一定要预先准备。另外我一定要提的一点是,所谓宣传自己,要讲的是自己可以带给公司的「价值」,而不是你想来公司「得到」什麽东西。一直到这几年,我还是常听到年轻的求职者把「我是来学习的」这句话挂在嘴边,我跟你打赌,你对面的面试者心中的OS一定是:「那是我该跟你收钱了!」假如你真的是社会新鲜人,你该强调的是,你很勤快,什麽都愿意做,这才是对方想听到的。关于学习,也不是不能讲,而是要强调自己「有快速学习的能力」。跟各位分享我用在一间美国公司HR的老王台词:「我学习很快,而且善于传授,虽然我要求的薪资较高,但我有把握在短时间帮公司複製出三个跟我相近的专才,雇用我其实是省了一大笔成本。」
10. 在你过去待过的公司中,什麽样的公司文化最让你欣赏?
这题再明显不过了,根本就是在确认你是否与该公司的文化相契合。如果你真的想得到这份工作,就一定要做一些研究并且投其所好,除非你的目的只是来参观各家办公室的。我以前替公司面试工地的行政小姐,上班地点就在建筑工地的组合屋裡,结果竟来了一位长髮飘逸,娇滴滴的年轻美眉。她跟我说她对秘书的工作很有兴趣所以来面试,我说工地的环境妳能接受吗?她说她很愿意试试看,而且她不担心,「因为男朋友会陪我过来,你看,现在站在水泥车旁边那个人就是我男友!」虽然美眉一走,其他工程师马上凑过来说:「用她!」、「这个好!」、「她我可以!」但我的理智还是告诉我,别找自己麻烦,所谓文化,就这麽回事!
嗯,今天真是说了不少冠冕堂皇的话!如果各位看倌觉得想吐,又刚好在吃午饭,我只好说声抱歉。但我得说,求职和求偶基本上是同一件事情,为了
眼前的肥肉
美好的未来,我们该小心谨慎,步步为营,这不是耍任性的时候。你看看,那些男生把妹的台词,又有哪句是人听的呢?
◣◥◣◥◣◥◣◥◣◥◣◥◣◥◣◥◣◥◣◥◣◥◣◥◣◥
■□■□■ ■□■□
▍|▍▍|
你若忧虑职场黑暗面,别去有这种特质的地方
| ▍▍|▍
前段时间,我参加了某间大学的职涯讲座。 其中有个同学的提问是关于「进入职场后对于职场黑暗面该抱持怎么样的心态」。
当天我在现场的回答是建议同学不用把职场黑暗面想得太过巨大。 毕竟任何地方都有这类政治问题,只要自己待人亲切、善良、乐观、不要白目,通常也真没有什么了不起的黑暗面。 何况, 学校生活难道就没有黑暗面吗? 学校的群体环境中,也是免不了有人得意、有人不断被霸凌。 职场不过就是另一个满满是人的群体。 所以若你在学校没有人际关系的困扰,职场也未必会更黑暗。
不过,我回来想了想,对于职场黑暗面其实还有另一个想额外补充的概念,而且值得写成一篇文章。 这补充概念在于:如果你很讨厌职场政治、对于跟别人虚与委蛇觉得很麻烦的,那有些工作环境你可能该刻意避开! 虽然职场政治哪裡都有,人性也是到处都一样,但其实职场政治在不同地方还是有程度上的差异。
简单的原则是这样的
你越能直接取得资源的单位,职场政治越少(或最少可以尽量躲开)。
你越不能直接取得资源的单位,职场眉角越多(你往往也越得加入去同乐)。
简单地讲,如果你是进入一个能面对市场或你能产生直接价值的位置,比方说RD或是业务单位。 就假设你是个业务好了,你能力又不错且可以靠着对产品的了解、对市场的认识、对客户的服务,屡屡能拿到业绩,你的薪资理论不会太差。 同事之间,无论喜欢你或是讨厌你,都不至于会很明显地欺负上来。 至于你的老闆无论喜不喜欢你,对你在态度上必然会是客客气气的。 在这种环境裡,职场的黑暗面你基本上不会看到太多,在单位中一定会有你的地位。
但相反的,如果你待在一个成本中心,比方说大企业的总务部门或是会计部门;或是待在需要靠外部拨预算来维持的单位,如学校体系、研究单位、政府部门,甚至一些仰赖健保运作的大型医疗体系,你就肯定会看到很多职场黑暗面。
为何是这样?
因为职场的黑暗面,其实都跟【资源】有关。
如果一个单位的资源,你是可以往外求取的(如业务部门),大家反正就各凭本事去市场抢。 我觉得你的方法不好,如果我能从市场上证明我的方法有效,那我就能得到属于我的肯定以及报酬。 去外面打仗都来不及了,根本没人会想跟你酸来酸去或是对你搞小动作。 但若我的方法被市场证明很烂,你业绩抢得多,我抢得少。 我就算眼红,也终究不能拿你怎么样。 因为我闹起来,老闆肯定是罩你的。 我唯一能做的,就是摸摸鼻子,自己继续努力。 简单讲,当市场的资源是无限的状况,谁有心力斗争? 大家多去对外抢资源还更实际…
但如果这个单位每时间单位所分配到的资源是固定的(如每年预算固定、Headcount固定等),我们大家在这共同资源下共事,那争斗必然就多! 因为在这种环境中,我唯一能增加手上资源的方法,就是仰赖我的政治力从别人手中抢走资源,或是去讨好那些有能力分配资源的人。 总之,这就是个零和游戏。 你手上的资源少了,我的资源可能就多了。 不然就是讨好上层,当上面人垂怜我,我的资源可能也就多了。 在这情境中,职场黑暗面自然也就避无可避。
若你还是不解,那你想想,历史上斗争最厉害的地方是哪裡?
古今中外,斗争最多的地方,通常都是后宫。
你若有看甄嬛传,裡面嫔妃比拚半天是为了什么? 不就是为了得到皇上宠幸? 因为唯有得到宠幸,你宫中上从主子、下到宫女太监的用度才能充裕,众人才会受到关注、手上才有资源给下人做额外恩赏、才能吃好穿好、大家才会来巴结你。 只要得到宠幸,你会有最新的宫外贡物、你生病会有最好的药物与照顾、你会有最华丽的排场、你有最新颖的衣料与饰品。 而这些资源能让你更美、让你更健康、让你更有办法抓住皇帝的目光、让你位置更稳固。 而既然资源这麽重要,那若你得宠,定然要让别人不能得宠,这样你才有办法寡占资源、寡占住皇帝的目光。
要是有人进了后宫却不屑玩这游戏,最后不受宠幸下,别说吃饱穿暖了,根本在那环境中是孤苦无依,天天害怕别人斗争弄到自己头上。 但没有政治力,基本上在那种环境就什么都不是。 届时人人要你表态支持,选错边了被灭门都有可能。 所以根据达尔文进化论的原则而言,进了那种环境,必然只有好战者才能存留。
而且,在这种单位就算你是核心成员,都可能每天需要参与政治纷争;若你是个边陲的角色,就更惨了。 比方说,你是嫔妃,你注定得与其他嫔妃斗争。 但若你不是嫔妃,只是个服侍人的小宫女,你先得烧香保佑你老闆受宠。 老闆若不受宠,她被欺负不说,你必然也会被欺负。 但就算你老闆受宠,你待的宫裡也还可能为了抢剩下的资源而下人们相互斗争。 所以你得指望你老闆受皇帝宠幸,而你自己手腕也不能太差,不被其他宫女斗倒、并还必须受你老闆宠幸。 这几个条件同时满足,你在这环境中才能活得不错。
所以结论是什么?
我这几年常碰到一些年轻的小朋友,有个非常大的误解。 他们会以为:既然我讨厌纷争,那我应该躲到学校、研究机构、公家单位、或是大公司远离市场的部门。 他们以为去些不用面对市场的地方,日子会单纯些、可以避开人事纷争。 但我得说,这是错的! 越是要仰人鼻息的单位(靠别人养),其实日子就注定不会单纯。 这类单位肯定才是职场斗争最严重的地方! 你在这样的单位要安全活着,首先得有个厉害的老闆。 再来,你还得得到这位老闆的宠幸。 而且得在那边做足年资,面面俱到。 平常工作要适度出头,却不功高震主。 八面玲珑,但又不让老闆觉得你胳臂往外弯。 蹲低忍受,韬光养晦,学外功、养内力,等到某天自己能往上爬到掌握大部分资源,你才真正算是安稳。 不觉得光这样想了一轮,其实就累饱了?
所以,你如果是一个讨厌职场政治的人,你反而应该要去很靠近市场的地方。 去一个你能靠实力、靠技术、靠知识打天下、能快速取得实名、吸引客人的地方。 唯有能从市场直接捞到资源,你才能让自己远离斗争。 至于那些你以为安逸的环境,反而是越需要会做人的地方,也越是会论资论辈,讲人情重规矩、需要各种奇怪证照与学历的地方。
以上,是希望年轻朋友能在离开学校前事先理解之处。
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