奶粉代购
当时由于三鹿奶粉事件，加上英国的牛栏和爱他美奶粉的质量还不错就加入了奶粉代购的大军。 我应该算是早期做奶粉的一批人，为了避免广告嫌疑我就不把我的店铺列出来了。 英国奶粉代购基本上分直邮和现货两种，直邮是从超市购买奶粉包装后通过快递公司直接发往国内，海关抽税。当时进行了各种探索发现EMS邮递的价格还是过关情况最好。当然其他店铺是模仿我们这还是自己开发的我就不知道了。 在英国叫parcel force 给他们电话申请代理账号就可以，不是什么秘密了这些。 代理价比零散顾客的要便宜很多。
另一种代购模式是把货物发到香港，之后清关到深圳，就是现在市面上的现货。严格上说这部分叫灰色清关 大家都懂得不说的太明白了。另外代购终究是代购我曾经试图和牛栏公司申请做中国的代理，但他们没有想把这个牌子打到中国的想法于是被拒绝了。 这样一来就无法正式走海关，无法拿到中文标签，于是这个行业里就出现了彩彩酱事件。就是该店铺被举报涉嫌走私，因为奶粉没有中文标签导致几年的积蓄付之一炬。这种代购是很有风险的。 而前一种代购由于国家的法律规定收税，其实某种程度上就给了直邮代购合法化了。 关于是否合法在参与代购前一定弄明白，不然自己怎么死的都不知道就郁闷了。
前不久波澜再起，是荷兰的小欣之家事件，奶粉肯定是没问题的但在质监部门检查说蛋白含量过低被判为伪劣产品，其实主要是中国奶粉蛋白含量和欧洲要求的不一样。作为生物专业拿过学位的我来说，我并不觉得蛋白含量要求过高对我们的下一代有什么太多好处。也没看欧洲哪批婴儿因为奶粉蛋白含量低而生病。
手机代购
忘记是哪年了中兴的v880在英国卖100镑左右 在国内卖1800多元，就形成了英国手机代购，由于我们对快递比较熟悉，摸索了用皇家邮局邮递比较合算。被抽税的概率是百分之三左右。被抽到每部手机150元的关税。 经验：千万不要几部手机一起邮递，不然不但会被收税还会被扣下。海关令规定 1000元以下按物品收税，1000元以上就要按货物通关了。海关认为智能手机比如iphone是和电脑一个级别的，如果邮递关税就不是150元了。水货手机就是这么进来的。
资金周转
除非您做出口同时做代购，不然就存在不是英镑多就是人民币多的问题，我就经常需要往英国汇英镑，头疼死了。开始是银行手续费贵不说，还成天问你为啥总往英国汇钱，怀疑是不是官员叛逃。我们家族把八竿子达不到的亲戚都算上连一个班长都没有 还官员呢。 后来和西联汇款合作一段时间，速度是快，手续费真是贵哎，其实我还真不需要那么快的资金周转。 后来找到家叫英华汇款量大免手续费主要好处是支持支付宝交易。迄今仍在合作，不过据说要涨价了，估计涨价我又得开发其他途径了。
代购的前途
代购的前途何在？严格意义上说灰色清关的这个途径肯定不是长久之计。这部分主要是国家管不管，想管的话肯定可以管住的。 至于服装代购为何比国内的便宜，其实主要原因还是用物品充当了商品，就是说国家对物品入关和商品入关是区别对待的，就此产生了差价。 换句话说如果代购做正规了就没了价格优势，不做正规就提心吊胆 哎真是鸡肋。 另外还有一种代购是还没进入过内的优质商品，这类商品如果找到几个不错的做国内的代理估计是很有前途的。
海关政策
海关政策针对代购一直在更新，海关就像一堵墙发现哪里出了漏洞就会调整政策，上次海关调整是行李邮递物品免税额度调低，这样邮递的物品也许缴纳关税，4月15日海关政策再次调整，这次调整是将一些奢侈品比如香水等的关税价格调高，奶粉不变，数码类的调低，其实这也反映了代购的风向标，调高的就是代购热门的东西。 政策法规大家一定要关注，特别是政策法规的趋势，反映着国家对代购的态度。
来自福步的鼓励：
感谢沧海一笑会员，确实是近期代购版里难得的好帖。
很期待本版的第一个精华帖。
1 关于具体代购过程：能不能具体分享一下你的第一笔代购经历，以及你印象较深刻的代购经历（针对某一个特定商品如奶粉，或手机，或品牌衣服，首饰）？
2 关于销售渠道：国内的销售渠道只通过淘宝，还是有其他？
3 关于进货渠道：普通的商店、超市，还是有特别的购货渠道？
4 关于合作者：国内的合作伙伴是家人还是朋友，或者是通过各种渠道找的合作者？有什么合作愉快或不愉快的经历？
建议读一下福步论坛的出口交流、外贸心情以及SOHO等版块的精华帖。精华的窍门在于分享真实细节的经历，为同行的福友提供更有价值的参考。
5月13日针对以上问题的回答
首先非常感谢福步论坛给我这个与大家交流的机会，希望对大家有帮助吧，互相交流学习，一起加油！
我们做代购也是很巧合，主要原因其实还是没有找到合适的工作。多数来英国的中国人还是学生居多，毕业后，其实英国工作很难找，应该说是正式工作难找。我是属于陪读，毕业后就来英国了，没有找到正式的工作，后来就想自己能做些什么，正好赶上姐姐生小孩，我老公国内的导师也有了小孩，托我们带英国的奶粉，正好回国就用行李箱带回去了一行李箱的奶粉。但回来之后，需要邮寄奶粉了，我们就开始找快递，后来发现是这边的PARCELFORCE就是国内的EMS邮寄最合适。邮寄多了，就想国内好像确实很缺真正的国外奶粉，亲属朋友小孩吃了这边奶粉反映都特别好，我们就想在淘宝上尝试着代购，这样店铺就成立了。
奶粉属于特殊食品，开始代购也遇到了很多问题，那时候自己也没有小孩，一点经验都没有。都是和顾客交流学习，或者遇到问题就写信给官网，英国这边客服很好，都会耐心的给顾客解答。
做代购还是很辛苦，很多顾客都很体谅我们，我们也感到很欣慰，才有动力走下去。有时候遇到的事情，也使我们想过放弃，当时真的很伤心。我从来都没有把这些事情说出来，因为看到很多这样的帖子，感觉都是在打口水战，我们不想这样。这是第一次在福步论坛上写出来，因为是分享经验，如果有朋友也想做奶粉代购，都是经验吧。
我们第一次得差评，是花了近1000元的代价取消的。英国奶粉有个特点，除了惠氏都是纸盒的包装，很容易爆锡，就是奶粉包装盒里的一层锡纸容易坏，外包装却完好无缺。之前我们都是爆锡全部赔偿，但实际奶粉的利润很低，邮寄6桶，只要有1桶坏我们就是赔钱的，后来发现这样不成，就改成赔偿奶粉钱，这样赔偿的原因是PARCELFORCE有起邮费的，即便是奶粉坏了快递费也还是要出的，我们觉得赔偿奶粉钱还是合理的，但即便是这样，如果有坏的，也是挣的很少，后来发现其他店铺根本不赔偿，因为爆锡实在是太常见了，另外其实不影响食用。事情就是发生在顾客说奶粉有坏的，第一天说是1桶，第二天说是2桶，后来说全坏了。我们不相信，因为这位顾客我不想多评价，我只觉得如果这样赔偿她，我们不如出邮费把奶粉邮寄回来自己喝（当时我要生小孩了，在国内）。根据之前的经验，这位顾客是想我们赔偿奶粉钱，又把奶粉留下给孩子喝，因为爆锡实际就是锡纸破了，根本不影响食用，这就是为什么其他店铺都不赔偿。最重要的原因是奶粉我代购都有1年多了，从来没有说会6桶都坏的。我断定顾客说谎，这次我们不赔偿让她邮寄回来，她反问我们为什么这次不赔偿，而上次赔偿了，她还给孩子吃了，说孩子最近身体不好，是不是奶粉的问题------。太多无语的质疑了，后来没有办法我就和顾客说邮费我出奶粉全部邮寄回来，结果顾客根本没有任何包装从海南把奶粉给我邮寄到辽宁，可以想象奶粉是什么样子到家的，但即便是这样仍然有一桶奶粉毫无损伤。从这件事我们学到的是，店铺规则要说明，奶粉破损赔偿细则要写明，顾客给差评不要那么在意，无法沟通的时候，可以找淘宝客服，我们当时就是为了取消这个差评，自己承担了全部损失。
后来我们迎来了第二个差评，但这次我们坚持了，原因也是起于英国奶粉包装变化很快，正好赶上包装变了，顾客说和她之前朋友从英国带来的奶粉不同，认为是假的，让我们退货，我们没有答应，我们说可以通过各种途径验证奶粉真伪，顾客不同意执意要求退奶粉，后来就给了我们差评。温馨提示：一定要说明奶粉各种包装的细节，各种可能出现的情况全部列举出来。但原则问题还是要坚持，如果我们答应退货就真的说明奶粉有问题了，我们没有答应，即便有了差评，但我们做奶粉代购问心无愧！
另外就是多和顾客交流沟通，代购奶粉还是要了解一些，其实奶粉细微的差别我们根部不知道的，我们也不大可能全部买回来品尝比较差别，从顾客那里学习是最好的途径。
有些朋友可能更关心奶粉是从那里买的，正常大家都会去超市，如果想大量批发奶粉，就需要特殊渠道了。如果你联系COW & GATE牛栏公司，他们估计回复你的就是到BOOTS 去订购，因为我们没有WHOLESALER证明，不能直接从牛栏公司拿货。BOOTS可以订购，但是量不多。其他地方可以尝试联系例如各大超市或者批发超市，例如BOOKER。另外就是奶粉代理商，其实BOOTS,BOOKER都算作奶粉代理商，其他代理商可能是专门做奶粉批发的，可以尝试联系。英国奶粉价格都是几乎一样的，如果有便宜的或者贵的就是和人民币几元钱，不会差很多。另外即便是批发奶粉也不会像我们传统认为的那样有所谓的批发价。批发奶粉节省的都是运费，几百几千桶邮寄和单独的6桶邮寄，价格差别很大。
可能更多人关心衣服类的代购，毕竟英国这边服装还是很出名的。衣服代购是这样的，英国这边品牌可能大家比我还要了解，就不多说了。衣服代购如果想做首先就是要解决运费的问题，同样小件运输运费最贵，因为PARCELFORCE本身就是大包裹邮寄，隶属于英国皇家邮局。这也是为什么奶粉邮寄都要求6桶邮寄，即5公斤以上最便宜。但奶粉的特殊性是，超过6桶可能被海关扣下。衣服一般都是小件，小件代购的朋友会选择皇家邮局，但是邮费还是不便宜，如果没有跟踪单号，包裹丢失这边赔偿很少，另外就是很可能碰上特殊的顾客收到货也不承认，因为我碰到一位，但实际上这样的顾客不多的，但如果碰上真的无可查证，因为不是INTERNATIONAL SIGN FOR的包裹。一般解决的办法是，量大的情况下每天都有很多单，可以尝试找全一快递，但缺点是他们在伦敦有办公室，其他地方没有，如果在其他城市做代购要把物品邮寄到伦敦。或者自己签约PARCELFORCE小包裹，拿折扣，量大折扣也越大。其次是定期发货，即每天都可以订货，等衣服到一定数量后发一次，像大包裹一样发货，这样速度慢些，但省钱；注意的问题就是不能太大啊，虽然省了运费，海关那里通不过，大包裹很容易抽到税。另外就是中转，从香港走，但从香港走的一般还是那些奢侈品牌多，我本人没有走过，风险有多大还真不清楚了。
和大家说明的是，现在英国很多网站都是可以直接运输到中国了，免运费。但注意的一个小技巧就是，不要一次订购太多，否则很容易收税，就是订购1-2件，免运费的就好，这样不容易收税。
衣服代购，本人感觉国内还是要有人合作，我一直也没有做起来就是国内没有现货，不能趸货，运费不节省，碰到打折的时候也不能提前买，所以没有优势。有很多朋友做代购的，都是国内有朋友合作，一个负责国外进货发货，国内负责淘宝销售。
自己也代购过保健品，holland & barrett这个品牌在英国很好，各种保健品都有。同样的问题就是需要趸货卖现货，否则直邮一点优势都没有。因为网站经常打折要赶上打折的时候买，但顾客可能不是在打折的时候买，另外单独邮寄邮费贵，成批运输才能节省运费。
化妆品代购多数都是批发商，他们拿到the body shop直销商的折扣，然后批发给国内，都是通过香港清关回去。现在竞争很激烈，不是很有优势了，因为the body shop的东西本身就很便宜，国内售价不高，利润很低。
不知道是否对大家有帮助，都是自己做代购以来的一些体会。
