这篇文章是关于客人找我们代购如何省钱,另外有一篇文章是教你如何做代购赚钱。
我在「美购良品」上定的代购费是 8 个点,自己觉得还算厚道。但我们在淘宝上卖出去的大部分商品,利润率要高很多,原因很简单:成本越高,价格越高;这是商业买卖的铁律。如果你想省钱,请帮助我们节省成本,然后我们才能给你低价。
时间就是金钱
中国顾客很多习惯在 QQ、微信和旺旺上向掌柜询问各种问题,并且来来回回很多次,占用卖家一两个小时甚至更多的时间。这还不包括下单、收货、去 USPS 寄货、跟踪订单、确认收货等需要的时间和精力。这些全部加在一起,如果只赚 8 个点,除非是很大的单子,不然除以时间、算下来可能还不到 DC 的最低工资水平,很不划算。美国生活成本是很高滴!
我个人更喜欢用邮件沟通。如果你知道自己要买什么,甚至知道在哪里买,价格是多少,一两封邮件就能把事情说清楚,只占用我 15 分钟的时间,快进快出,哪怕只赚 10 美元我也非常乐意帮忙。你帮我节省时间,就是帮你自己省钱。
Sabrina 是做销售出身,她的理念是只要客户有需求、我们不管怎样都要做,如果客户没有需求,我们创造需求也要做。所以她经常活跃在淘宝、旺旺、QQ、微信上。但是,她的时间和我的时间都不便宜,客户要求我们做的事情越多,我们必须要从你身上赚到更多的钱。如果你能自己先花时间做一些功课,搞明白自己要什么、去哪里买、款式和型号分别是什么、价格是多少、甚至能估算出来合理的运费是多少,那么首先,你可以为我节省很多时间,从而可以给你更低的价格、为你省钱;其次,你懂得越多,越不容易被卖家忽悠和欺骗。
知识和经验也是金钱
我在服务介绍里面说过一句话,「在美国网购最便宜的方法,是自己海淘 DIY。」
海淘和很多事情一样,只要搞清楚是怎么回事,其实很简单 -- 又不是造原子弹那么高科技的东西,也不需要研究生博士生学历,网上到处都是免费的教程。不会?Google。百度。
当然,海淘也有一些局限性。比如说,你需要有双币信用卡;有些商家不接受非美国的信用卡,或者对非美国信用卡有限制;有一些商品不支持邮寄到办公地址,使用转运仓库会被砍单;转运公司要收手续费,在某些价格段不一定比代购划算;转运公司在免税州的收货点还要收取「免税州使用费」 -- 有些商品本来就是不需要缴税的。另外,转运公司良莠不齐,遥控下单未必放心。前些日子 Sabrina 在北美代购群里听到一个卖家抱怨,化妆品通过转运公司寄到客户手中,瓶还在、里面的水没了。
然而,就算是找人代购,你也应该尽可能搞明白里面的门道,不要做撒手掌柜。
大家在中国生活,想必都遇到过砍价的场面。你自己清楚行情,砍起价来心里有底,不容易吃亏;反过来,两眼一抹黑什么都不懂,自以为砍价水平很高,其实被坑了还沾沾自喜。举例来说,到苹果店里买 iPhone,标价 RMB 4,998 块,你肯定不会问店员,「2,998 块卖不卖?」否则可能会被保安轰出去。而如果是在秀水的地下商场,摊主问你要 RMB 500 块,你砍到 RMB 250 买了下来 -- 你还是被坑了,应该问问「100 块卖不卖?」
代购的费用构成并不复杂: 商品标价 + 消费税 + 美国境内运费 + 代购手续费 + 国际运费 + 保险费; 关税通常自理。为了方便大家计算到手费用,我正在开发一个代购价格计算器,很快就能上线了。
只要在网上买,商品标价是透明的。美国境内可能免运费,也可能根据不同的运送方式增加运费,只需添加到购物车、填写一个美国的收货地址(以我为例是 Alexandria, Virginia 的地址,邮编是 22312),点击结帐「checkout」,在最后付款之前都会有确认页面,上面有税后、包含运费的总价。
代购手续费是事先约定的,以我为例如无特别说明通常是 8 个点。
国际运费和保险费取决于你选择的运送方式; USPS 运费计算可以参见我整理的表格。
如果你什么都不清楚,不知道要买什么型号、不知道去哪里下单、不知道价格是多少、消费税是多少、也不知道美国境内运费是多少、更加不知道寄往中国的费用是多少,上来就问我,「代购 XXX 多少钱?」我不赚你一百美金都不好意思。一来我和你一样,有责任、有义务多赚钱养家餬口,而这种什么都不懂的顾客是最好赚的;二来你什么都不懂,我得准备好一项一项和你沟通很多事情,这些都是时间、都是成本。
找货、跑实体店和奥特莱斯会增加成本
我们在淘宝店的有些商品利润率达到 50%; 个别商品甚至超过 100%。原因很简单: 网上没有,需要去实体店甚至是奥特莱斯给客户找货。
奥特莱斯为了省钱一般都开在偏远的地方,来回几十英里是很常见的事,油钱、时间、精力都是成本,所以从实体店「找货」的代购费肯定会比 8 个点高。
汇率损失和机会成本
我们在美国购物是用美金,以前我一直是按照 6.2 : 1 的汇率来结算人民币。前天我在「人民币对美元的汇率按多少结算才「厚道」?」里算了一下,按照这个汇率给顾客结算,再使用 PayPal 把人民币转化成美元,每代购 1,000 美元,我会亏损 16.3 美元,因为 PayPal 有 3.9% +0.36 的手续费;这还不包括我需要缴纳的个人所得税。如果您有美元,请使用美元结算;如果只有人民币,以后均按照 6.5 : 1 来结算。
至于「机会成本」,最明显的例子就是资金周转。海外代购的周期比较长,动不动好几千美元押款一两个月,心理上和还款都有压力,何况这些钱放余额宝里每个月还能赚几百块人民币呢。如果能在确认下单以前支付全款,会减轻我们的压力;相反,如果所有的代购都要在淘宝建立页面、拍商品、收货以后再确认收款,我们的压力会大一些。
当然,这一点取决于你是否信任我们。很奇怪的一点是,通过邮件联系我并最终下单代购的,大部分是男性、很多人通过支付宝或 PayPal 直接付款,无需建立淘宝页面; 而 Sabrina 的客户女孩子居多,除了几个代理直接付款外,基本都是在淘宝店拍货。
最省钱的代购方式
综上所述,通过我们从美国代购最省钱的方法是:
先做好自己的功课,知道自己要什么、从哪里买; 使用我们的价格计算器估算代购费用。
把详细信息邮件给我 derek(at)liangpin.us。
我回复邮件确认预估费用,并核实商品信息、收货人地址、姓名、电话等信息。
你确认无误后通过支付宝或者 PayPal 支付全款,我收到全款以后下单并提供订单跟踪信息。
这种代购方式我只收 8 个点的手续费,无任何隐藏费用,通常我会抹掉零头; 如果代购金额大可以更优惠。
当然,如果你习惯了「聊天式购物」,可以到「信小信的美国代购店」,加她的旺旺 springna_xin、微信 DC_Sabrina、QQ 群 201865644,只要时间允许,她有问必答,甚至可以帮你到实体店找货。但是要知道,需要我们做的事情越多(包括回答很多问题),意味着我们的成本越高,价格也越高。
美国代购邮件模板
这个模板供有意联系我的客户参考。
标题:请帮忙代购 XXXXXXX(商品名称)
收件人: derek(at)liangpin.us
正文模板:
一、商品信息
详细商品名称:______
商品链接地址:______
商品型号、版本、颜色、规格、大小、尺寸等信息:______
发货重量:______(如不清楚请留空;注意这是 shipping weight, 包含盒子的重量,不只是产品本身的重量 product weight)
二、代购价格
商品标价(美元):______
代购价格估算(美元): ______(如果使用我们的价格计算器,把计算后结果粘贴进来即可)
三、选择运送方式: ______(华人快递 / USPS PMI / USPS PMEI; 参考 USPS 介绍)
四、收货人信息
姓名/手机号码:______
邮编/收货地址:______
收货人支付宝或 PayPal 帐号:______