这次淘了个大件，被税了，收到了北京EMS的短信，按照短信汇了税费和手续费，加了北京邮政报关行——望京的qq群，从QQ群里搜集了点资料，共享给大家。
关于关税问题的解答  
1、问：你们是怎么征税的，需要征多少税啊，能不能便宜点？
   答：您货件的关税金额是由中国海关按照《中华人民共和国进境物品归类表》及《中华人民共和国进境物品完税价格表》核定生成，我们只是通知客户您需要缴纳关税，才能进行通关。如果您对税金有异议，请及时联系我们，可以向海关申请税金复核。将您的邮件转到建国门报关行，但您需要亲自到建国门报关行所在地的海关窗口，当面开拆查验重新定税。
2、问：那我交完关税有收据什么的吗？
   答：有的，我们会随着包裹您给邮寄您的关税的税票和您缴纳的50元代理报关费的发票，在您的包裹里面就都有了，那您可以打开包裹查看一下。
3、问：我收到包裹之后发现里面没有税票啊，这是什么情况？
   答：您说的这种情况可能存在，有可能是在运输的过程当中，税票与您的发票丢失，如果您需要税票的话，我们可以给您把我们留存的税票传真给您，您留一个传真号就可以了。
关于汇款问题的解答
1、问：汇款是到邮局还是银行啊？
   答：是到邮政储蓄银行按照地址汇款，您到银行柜台问一下地址汇款怎么办理，那里的工作人员就会告诉您怎么办理了，还建议您办理一个兑付短信通知服务，兑付之后您就会收到一条兑付短信了。
2、问：能不能用其他方式汇款，比如说支付宝啊，财付通啊，网银这些？
   答：目前只有财付通有邮政汇款，支持按址汇款。（详见财付通汇款指南）
3、问：那你们多长时间给我转发啊？
   答：我们收到税款就能给您安排放件，我们收到汇款2个工作日开始安排发货。
4、问：汇款地址是哪里啊？
   答：我们的汇款地址是北京市朝阳区望京阜通东大街18号报关行，收款人报关行，邮编100102，需要您汇款的时候在附言栏写上您的邮件号，方便我们查询，及时给您发货。
5、问：那我需要给你们会多少钱啊？
   答：您收到的短信上面有我们给您的汇款金额，是关税加上手续费50元/件，你只需要把关税和手续费加在一起会给我们就可以了。如：您有2件邮件，缴纳2件邮件的关税总和+100元；以此类推。
6、问：那我汇款之后可以改地址吗？
   答：不可以的，我们会按照您包裹上面的地址给您邮寄，只有电话错误我们可以帮您修改，其他的都不能帮您修改，还请谅解。
关于自取问题的解答
1、问：我怎么交税？
   答：我们有两种办理方式，一种是去柜台直接办理，另外一种是汇款转运。
  
2、问：那我到柜台怎么办理？
   答：您需要带着收件人的身份证原件在北京市朝阳区望京阜通东大街18号报关行办理手续即可，如果您收件人本人不能过来，可以委托代理人过来，需要您带着收件人的身份证原件和代理人的身份证原件过来办理手续即可
3、问：那我到柜台交完关税可以再转寄吗？
   答：可以的，但是还需要您带着相关文件（收件人及代理人身份证复印件）到柜台办理，办理完后可以在将邮件按照包裹上面的地址进行转寄（免收邮寄费）。
4、问：那我到不了北京也没朋友帮忙办理，我汇款要怎么办理呢？
   答：那您可以看一下上面有关汇款的问题的文件，您就知道怎么汇款了。
5、问：我想自取，可是我包裹上不是我的本名，和身份证上不对着，这还能自取吗？
   答：可以的，只不过需要您到您户口所在地派出所开出的证明就可以，或者是您单位开具的证明，证明上盖有公章就可以了。
6.问：目前已交税的普邮可以按照EMS进行转发吗？
答：目前不可以，但我们正在做流程。
7、问：收到E开头邮件通知单如何处理
答:E开头邮件是EMS 邮件，在本群询问管理员-望京相应邮件号码税额，按照汇款地址进行汇款，汇款包括税额和手续费50元/件，附言写明邮件号码；也可以凭通知单到望京柜台交税自取，也可以到柜台交税后邮件转发前程。E开头邮件不需要任何领取预约。
8、问：我是外地包裹，在建国门报关行怎么办理啊？
答：有极少部分的外地纳税包裹需要您到建国门报关行办理，海关要求收件人当面查验定税，您也可以委托在北京的亲戚朋友帮您到建国门办理，需要您带收件人和代理人的身份证原件到前台办理就好，去之前请拨打010-65065212预约，如不能到前台办理的也请拨打电话咨询怎样办理