心情涂鸦,每日话题。
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心情涂鸦【每日话题】登记审核帖:http://www.paipai.fm/r6817906_1/ 优雅的老去;坏人变老了;老人变坏了。这是近几年来恒久争论并且屡破人眼球的话题。
从被扶讹人,公交车挣座吵闹,到老人自发的倡议书。每天都有各种的有关老人的正负面新闻出现,人们总是怀着各种心情,或鄙视、或心疼、或警醒,提示着自己在老去以后应该有的心态。
以前单位也来过老人投诉,绝大多数进来就是指责,基本上就是Ta被欺,要求经营者N倍赔偿,如果工作人员有一点的异议或者调解不成就是和经营者蛇鼠一窝。颐指气使加无理谩骂以及不解决就要我们来赔偿的故事,在老人进门的一刻就开始上演了。
昨天的老人是老两口,也是投诉的。事情缘由:老人有一块很老的表了,去修理,因为修理师傅的不细致导致了表盘破损,二次修理以后表针的调表器卡扣不牢固了,老人找到我们希望予以调解。老人态度非常温和,说了一遍事由以后,还是同事问的,您有什么诉求呢?老人显得很不好意思,说要不就让他(修理师傅)把维修费(一百二十元)退给我吧。“没有别的要求么?”(我们很吃惊,不光没有闹,还这么简单的就要一倍维修费?至少在我看来是修理师傅的缘故,合理的理赔也是应当的。)老人说:“我只希望他以后工作的时候能认真一点,我的这个钟表就是老的了,但是老才会有念想啊,别人的可能好几千上万的他这么不细致可不行。”
投诉调解成功以后,老两口很温和的道谢,然后相携离去。
朴素的身影和话语!!我想,等我老了,即使不能优雅,不能豁达,至少也要学会为别人着想,学会宽容,学会不打自己和家人的脸,因为我老了,因为看着我的不光是自己,更是我的孙辈,我要做一个正面的榜样!
那么,你呢?
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