自1993年世界卫生组织正式推荐婴幼儿生长发育早期阶段要补充DHA后,被誉为“脑黄金”的DHA市场迅速壮大。日前,国内专业市场研究机构西美信息发布的最新《中国DHA市场研究与预测报告》显示,在我国DHA行业发展迅速,2007-2010年的复合增长率达23%,2010年中国DHA总消费量已达2260吨。
正所谓“无利不起早”,随着DHA市场的扩大,越来越多的企业进军并分食DHA市场这块大蛋糕,其中更是不乏浑水摸鱼的制假、贩假者,DHA市场鱼龙混杂的状况令人担忧。而网络销售作为母婴用品的主要流通渠道,网上假冒DHA的情况尤为严重。
“挂羊头卖狗肉”的美国代购
记者从各大母婴论坛看到,不少消费者在论坛上发帖求助,请坛友帮忙鉴定通过淘宝代购而来的DHA的真伪,还有热心消费者贴出了自己总结的鉴定攻略。
由于DHA产品专业性强、制作工艺要求高,DHA产品价格往往不菲。因此,许多打着低价代购“纽曼斯DHA”的商家在淘宝上大有市场:在淘宝网搜索栏中键入“纽曼斯代购”这一关键词,可以搜索到2500多个相关商品和200多家相关店铺,“纽曼斯DHA”日成交量已经超过了10000瓶,位居最受母婴欢迎热销产品前十名。
然而,记者深入了解却发现,所谓“纽曼斯DHA”代购价格低得惊人,所有标榜“纽曼斯代购”的商家,都宣称从美国马泰克公司直邮过来,比国内正品**要实惠得多。
对此,业内人士介绍,目前中国市场上DHA产品销量最高的便是**(由原“纽曼斯”更名而来),目前已经占整个藻油DHA市场一半的市场份额。**实则为马泰克在中国的指定合作伙伴,但由于马泰克在中国不直接面向消费者出售产品,名气大不如**,许多消费者将马泰克等同于**。也就是说,淘宝代购正是利用了**在国内DHA市场的名气,挂羊头卖狗肉。
诡异的“赔本代购”
浏览淘宝上代购卖家店铺,记者发现其宣传内容类似,宣称自己利用在美国的机会,从美国马泰克的官网在线购买**DHA,然后通过国际快递飞洋跨海寄到中国的妈妈们手中,言之凿凿再加上低于正品**至少20%的价格诱惑,让很多妈妈对海外代购来的马泰克DHA趋之若鹜。但淘宝上销售的马泰克产品,其真伪情况又是如何?
为此,记者登录美国马泰克官网后发现,马泰克DHA三款产品的统一销售价为34.95美金、29.95美金和36美金,按照当前汇率,折合人民币约220元。除此,海外代购还需要支付高额的国际运费和代购费用。记者咨询了国际货运中心的客服人员,客服人员为记者算了这样的一笔帐:美国出口的产品运到中国需要支付近2000元/公斤的运费;产品定价20%的税费及代购费用,折合到产品成本中,在国内正常的最低销售价格至少在300元以上,而现在淘宝代购显示的“纽曼斯DHA”大部分的单价都在200元以下,甚至低至130、140元,其中的猫腻明眼人一看便知。
同时,“Martek目前不支持直接向美国以外地区直接发货”,这一规定显然与众多淘宝商家所宣称“美国直邮”不符。而更为关键的是,记者发现美国Martek官网还显示了每个月在美国的销量不超过5000瓶,这个数量不过仅为淘宝上的一半。显然,即便美国马泰克所有产品都通过海外代购的方式销往中国,这也意味着淘宝上至少一半的“纽曼斯代购”为假货,消费者购买此类代购产品,无疑是在拿健康做赌注碰运气。可记者调查发现,目前假冒DHA已经形成庞大产业链。假货泛滥的当下,消费者从非正规渠道购买到正品的可能性已经非常微弱。
【真假DHA对比图】
标准的“销售话术”
既然如此,为何还有众多妈妈对海外代购趋之若鹜甚至深信不疑呢?记者观察发现,代购买家们的招数无非如下三点——
很多代购卖家信誓旦旦地说自己就是宝宝的妈妈,自己的孩子就是吃海外代购**长大的,这基本上已经成为卖家的标准语言,而且描述越真切销量越好。然而,电商专家也提醒消费者,此类营销手法在母婴类产品销售中非常常见,往往能以情动人,最能骗取消费者的信任,但其真实性却值得推敲;
许多卖家会贴出美国官网订单的截图、美国直邮的单据等作为凭证来证明所出售产品是正品。然而,记者请图片处理方面的专业人员鉴定时,却发现了不少图片存在明显的PS痕迹和破绽。在图片处理如此发达的信息化时代,恐怕此类图片的伪造也是易如反掌;
也有一些店铺以其信誉做保证,宣称从不出售假货,以累积的较高信誉换取消费者的信任。但事实上,店铺信誉存在一定的造假和操作空间,只能提供一定的参考价值,并不能作为判定产品真假的依据。