网上购物是省时省钱的好办法,但是对于那些缺乏基本上网购物常识的人来说,这些效率将会消失,随着上网购物日益普遍,网上诈骗及其他令人不愉快的经验也增加。美国Marketwatch.com网福特列举了八个上网购物须知,协助消费者免去苦恼。
1、以信用卡而不是借记卡购物。
Gartner公司的诈骗分析家利坦说,银行正以各类奖励,鼓励更多的消费者改用借记卡(debit card),因为他们可以对商人索取高于以信用卡的交易费用。但是如果你的借记卡被偷,要解决问题可能更复杂,尤其当诈谝引起帐户透支及支票拒收时。
2、保留你的收据。
一些专家建议网上购物者需要列印出所有的收据。那很好,但是有一个更简单,且更保险的替代作法,是扫描你的订单或者是把这些收据存成一个HTML档案。
3、使用已经锁定无法安装软件的个人电脑购物。
在那些“黑色网路周一”(Cyber Monday)上网购物的须知上,你几乎总是会看到的一个忠告是确定你有最新的防毒软件。当然,那是很好的建议,但是如果你只是避免去采用它,你对于在电脑上进行网上购物可能要三思而后行:你的电脑可能已经感染了记录键盘按键的病毒。最好的建议是使用一个苹果电脑,或者如果你家里有多一台以上的电脑,避免使用家里的共用的电脑。
4、浏览器的地址栏上搜寻SSL标志或挂锁。
如果你无法清楚地看到SSL标志,而网站要求你输入个人及财务详细资料的画面,你就不要进入网站。这是网上千千万万个没有信用保证的消费者电子产品销售店的特征。这些有名无实的店面从合法的店剽窃所有的显示页面,今天在,明天可能就会消失。
5、不要在三流网站上购物。
想要得到最好的价格是没错,但是要知道,去年我们看到许多有名无实的店在假日蹦出来,广告他们的价格低于名牌的店。如果你是那种从最便宜的网站上购物的人,不管你是否曾经在这个场所购买过物品,考虑使用例如pricegrabber.com及bizrate.com这类的购物网站。
6、仔细查看邮寄政策。
在你点下“order”的按钮之前,确定您了解运送及退货政策。寻找提供保证运送日期的商店,并且确定您要的项目实际上有库存。
对于那些仍然对上网购物感到不安的民众,考虑使用“e card”,这种信用卡可以给你创造一个只用一次的暂时卡号。
大多数e card -- 例如Citibank的卡片-- 难以找到和不太容易使用。作为消费者,如果某人窃取您的信用卡号码,并且使用它做诈骗购买,您的责任将只限于50美元,并且如果您在二天之内告知他们,且向他们报告所有未批准的索费,多数银行会放弃这50美元的金额。而另一方面,由于被欺骗的结果,而得到新的信用卡可能会制造相当大的混乱,且是相当费时的,特别是如果您有多次定期帐单设定使用旧信用卡号码。
如果您对使用信用卡或转帐卡感到不舒服,许多网站让您使用“BillMeLater”付费。
7、看清楚附注说明的小字。
CNET的丹尼斯在他的安全网上购物总结上有一个好技巧如下:“当你进行网上购物时,急忙可能会导致您为不想要的出价,而签下你的购物单。
8、 在工作时进行网上购物,可能对您的事业有危害。
在感恩节过后的那个周一,经常被指为“网购周一”,因为许多购物者在前一周的周末期间使用网站购买东西。但是如果你要在工作时上网购物,可能必须要三思而后行。
福特写道:“不管您是怎样有价值,你仍可能在任何时候,因为任何理由会被解雇,或甚至根本没有任何理由。当您应该工作时,你却上网,你可能使自己成为下一回合被裁员的最佳人选。”