译自——Kiplinger.com
    
了解网上购物免费送货的真 相，并学会如何舒适地坐在家里就能有效地网上购物。

免费送货往往带有附加条件。
     很多网络零售商有免费送货这种促销手段，但他们也往往限定了最低购买额的要求。例如Amazon.com仅对25美元以上的订单提供免费送货服务，其他免费送货服务只限特定商品。 BestBuy.com有专门的免费送货产品网页。但您也可以找到一些直来直去的网站，如L.L. Bean对该购物季任意订额的订单都提供免费送货。当然也有一些网站一直提供免费送货，如Bluenile.com和Zappos.com。 )
      如果您喜欢的网店不提供免费送货的促销，你可以在Google.com中输入“Free shipping”+该网店的名字，看看能不能找到在送货方面的优惠Coupon。

细化搜索关键词
      找不到想要的商品是网上购物者最常见的抱怨，网上购物指南thepurplebook.com的CEO希拉里.门德尔松说，如果只输入你想要的商品名称，会有成千上万条搜索结果，所以要尽可能地输入详尽、准确的搜索关键词。比如Sony + plasma + 40 inch + [manufacturer's product number]（索尼+等离子+40英寸+制造商的产品标号）。在比价网上搜索也同样适用这个原则。

留意快递运输的详细规定
     翌日交货？别逗了，睁开眼睛再看看。您选择了“快递”运输方式，可是已经3天了，你的包裹还没有运到。你这时才看到在“快递”方式的下方标了一些小字“请允许我们有48小时的订单处理时间！”门得尔松说即使信誉良好的公司也常这么做，所以要留意快递运输方式的免责声明。

使用信用卡来网上支付，不要用借记卡。
      如果您的信用卡在网上支付时被盗，按法律规定发卡银行最多只能要求你承担50美元。如果你的借记卡被盗，你可能需要承担被盗刷的全部损失，当然这也取决于你发现被盗及通知银行的速度。当你在购物时，网店系统有时也会发生小错误(Glitch)，这时信用卡也是有优势的。例如我刚刚从一家著名的网上零售商处购物，当时是使用借记卡支付的，该网店的支付系统出现了错误，多收了10倍的钱，这抽空了我账户中的钱。在银行和网店解决这个问题的数天内，我处于破产状态。如果我当初选择用信用卡支付，我的银行账户是可以幸免的。

注意网上骗子。
     网络骗子尤其爱在假期出动。常见的**是在每年的购物季里，骗子网店声称可以提供难以买到的商品，如供不应求的玩具等等。尤其是当你从不知名的网店购物时，这种上当的机率会增加。所以要先了解网店的声誉。比如当你在eBay买东西时，如果卖家近期有负面评价，就要小心了。在一些情况下，使用Paypal在eBay上支付，会受到eBay的保护。

安全网店的标识
     网上购物时，重要的是寻找网店的隐私规定和网站的安全标识。在输入您的个人信息之前，查找览器的状态栏看看是否有一个挂锁图标，可看该URL是否以https://开头，这个“s”即表示“secure”。你也应该阅读网站的隐私规定，了解它将如何处理您的个人信息。

客户服务
      ForeSee的一项调查结果发现，最难得的就是服务电话随时有人接听。通常情况下，网上商店为了减少呼叫中心的成本，会引导购物者自行解决问题，比如引导购物者进入FAQ（常见问题）版块或让顾客发邮件来咨询。 Netflix、Amazon、QVC和L.L. Bean的客服服务是非常好的。亚马逊没免费电话，但他们能非常迅速地解决客户的所有问题。

礼品卡(Gift card)并不总是完美的礼物。
     越来越多人选择礼品卡(gift card)做为礼物，要注意有的礼品卡规定收服务费，还有一些礼品卡在过期之后会开始贬值。加利福尼亚州、新罕布什尔州和华盛顿州已通过立法禁止销售带有效期限制的礼品卡，但大多数的州并没有此项规定，所以收到礼品卡后最好立即花掉。