足不出户,轻点鼠标,就能买到来自世界各地的商品,价格上只要国内专柜的六七折甚至更低,有时还能“捡”到国外限量版商品,这种省钱、省时又省力的购物方 式就是如今时尚达人最热衷的“海淘代购”。但事实上,“看上去很美”的代购是一条布满了荆棘的坎坷路,这其中又有哪些陷阱?海淘的水有多深?一起来看记者的调查。
名为国际大牌实为国产的山寨货
一伙“80后”“90后”的年轻人,利用网络跨境销售假冒注册商标的名品,几年内生意从“小作坊”变身为“大公司”,月均销售额达200万元,累计涉案金额更是高达7亿余元……这并非小说创作中的情节,而是上海警方不久前破获的真实案件。
犯罪嫌疑人缪某介绍,他们通过电子邮件、在线留言等方式获取境外客户订单后,一手从广东、福建组织假冒品牌箱包、手表、饰品等货源,另一手 通过快递公司转运到北上广等地,再快递至境外。“我们卖LV的包,雷朋的眼镜,耐克的鞋子,还有蒂凡尼,我们就说这个是工厂次品,质量肯定是没问题的,平 均下来一天就有一百单左右。”而事实上,这些所谓的国际名牌都是他们从广东等地定制的山寨货。“如果有客户质疑售假,我们会退一点款,退10%或20%这 样,因为是国际货运嘛,退来退去很麻烦,客人一般都会接受退款,然后不再投诉了。”缪某说。
不法分子仿冒名牌,以假乱真,让不明真相的客户蒙在鼓里,同样“哑巴吃黄连”的还有在朋友圈里刷屏做生意的微商。
业内人士表示,“海淘”族的存在受国内消费大环境决定,如定价机制的不公平、税收制度的不完善、消费者的心理诉求、国内商品的低端山寨模仿等等。虽然有这些问题的存在,但由于大环境尚未到达质变的临界点,“海淘”这一商业模式还将持续盛行一段时间。
那么,到底怎样才能愉快地“海淘”呢?
最近,杨小姐正在努力学习韩语,在她看来,对于消费者而言,造成代购陷阱的,还有一个信息不对称的问题。“经常有朋友来问我一个号称在韩国很红的商品怎么样?有没有卖?价格优惠吗?但当时我就懵了,因为我在韩国根本没见过”,事实上,正是利用了这种信息不对称,就会有一些代购商把没怎么出现 在韩国市场上的商品包装一番,当作大牌销售给国内的消费者。
像杨小姐这样的全世界各国的买手,“洋码头”跨国代购平台的联合创始人蔡华手里有几万个。“黑五”、818海外狂欢、线上、线下扫货狂 欢……怎么样才能确保交易的“零陷阱”呢?蔡华认为,除了各地买手所提供的物理地址、个人账单等一系列的逐级认证之外,在平台的监督下,海外的法律体系也 是一张“保护伞”。“通过国外的法律帮助消费者追究海外买手的责任,甚至把他们诉至于法律得到法律的惩罚。因此,在海外严格的法律监管体系下,每个买手在 提交自己材料的时候他们已经非常明白自己的责任和义务。”蔡华说。
高昂的违法违纪成本之外,“洋码头”认为采取点对点海外直邮的物流也是一个能够尽量降低海淘代购风险的办法。“比如说他可以知道今天这个包裹到达洛杉矶货站,什么时候转国内清关,什么时候配送等等”,蔡华认为,从国外端到国内端的整个配送流程都可以通过短信、邮件、后台得到追踪,这样消费者才能更放心购买。其实渠道选的好,国内也能买到货真价实的产品,比方说3658商城这个平台,正品保证,质优价廉,是一个很好的购物网站,现在注册还送9.9元现金,还有分红任务能够赚钱,是在是一个一举两得的网站。