在淘宝买了一个包包,卖家发的是中通速递,到货以后,中通第一次送货来的时候是下午5:30。
那时候我已经下班了,货没收到。
第二天早上我打电话给中通速递客服,接通后我一句话还没说完,客服就把电话挂了,搞的我莫名其妙 -_-|||
接着我又拨打了客服电话,这次总算没挂我电话,告诉她我5:00就要下班,请他们送货的时候,能不能早一点,在5:00之前送来。
结果那个客服说“我们那么多货要送,都是按路线来的,不能为你一个乱了路线。如果这次你还是没收到,就自己来拿“。啪就把电话挂了。
想当然的第二次又没收到货,我还想,不能怪快递送货迟了,只能怪自己下班早了。
第三天我利用中午休息时间,坐车去了中通大本营,我跟中通前台沟通说我是来拿货的,她让一个师傅带我去仓库拿货。
杯具就开始了!!!
师傅在仓库墙角一堆货中,翻过来,找过去,找了大概3分钟还没找到,就开始发火了,嘴巴叽叽咕咕的,发牢骚。
把最上层的货往地上扔,看了一眼发现不是我要拿的货,就用脚把它们踹一边,
当时我真想告诉那个师傅,这仓库是水泥地,不是沙滩啊,如果里面有易碎品,给你这么一摔,估计不坏也差不多了。
可是他在发火,我没敢说,忍了。
如此反复了十分钟,终于在他脚下发现了我的包包。
当时我的心哪,简直是五味杂陈。两个大脚印在包装盒上清晰可见,我们这里下雨下了二十多天,踩上去格外明显。
这两个脚印,跟卖家在包裹上的留言一对比,简直就是讽刺!
如此恶心的速递公司,简直不知道轻拿轻放,脚下留情为何物。
客服的态度已经不想在评价了,既然你这么喜欢挂电话,祝你早日挂了。