@特色小店   《淘话题第2期:掌柜发短信诅咒差评买家》_派派后花园

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@特色小店   《淘话题第2期:掌柜发短信诅咒差评买家》

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孟客

ZxID:10083412


等级: 内阁元老
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仿佛自如。
举报 只看楼主 使用道具 楼主   发表于: 2011-03-25 0
@特色小店   《淘话题第2期:掌柜发短信诅咒差评买家》
— 本帖被 年年l 执行锁定操作(2011-04-27) —
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[align=center][img]http://img.poco.cn/mypoco/myphoto/20070919/10/873350120070919101037906_029_640.jpg[/img] [size=4]每周话题“淘”出来 第2期[/size] [/align]
[size=4][align=right]——掌柜发短信诅咒差评买家[/align][/size]

[size=2]哈尔滨市王先生最近遇到了闹心事儿,只因在淘宝购买东西不如意,评了个“差评”,他连续多日接到淘宝卖家的电话、短信辱骂。就连在3月15日消费者维权日这天,王先生还收到了商家发给他的“变态、神经病,出门让车撞死”的诅咒短信。

      王先生说:“在淘宝上买东西后进行评价是消费者的权利,然而,这一举动却引起数码店卖家的疯狂报复。[color=#FF0066]从3月10日一直到15日,这个淘宝卖家每天至少给他女朋友打四、五次以上的电话,要求更改评价,开始时是好言相劝,当得到否定的回答后,卖家便开始破口大骂。”[/color]投诉淘宝后,经过淘宝核实,“确认骚扰情况属实。对于这种骚扰行为,已经严重干扰消费者生活,且干扰淘宝网正常的秩序,因此淘宝根据‘恶意骚扰’的规则,处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天的处罚。”


[hr]

相信很多人都有过类似的经历,当你买到一些质量低劣的商品,给出差评,然而卖家却三番几次骚扰,非要修改评价。大家就此话题来聊一聊吧。没有格式,大家畅所欲言即可,字数要求30字以上。

[img]http://img.poco.cn/mypoco/myphoto/20070919/10/873350120070919100850859_001_640.jpg[/img][color=#660066]讨论奖励10~30PB或者5WW~15WW,选WW请注明,未注明一律PB奖励~

另外提供话题请特别注明:话题每个奖励10PB或者5WW,选中翻倍[/color]

[align=right][ 特色小店 ]长期话题,每周讨论,大家持续关注吧[img]http://rs.phpwind.net/E___5376ZHJBPWFG.gif[/img][/align]
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[ 此贴被孟客在2011-04-01 22:08重新编辑 ]

孟客

ZxID:10083412


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举报 只看该作者 沙发   发表于: 2011-03-25 0
其实这种事情,我听说过很多次。买家给出中差评,卖家三番几次骚扰,要求修改评价,买家最终都是无奈去修改。
我想说,既然评价系统中有中差评,为什么我们没有评中差评的权利?我们分明买了劣质商品,却还要打好评,这不是手欠么。对于卖家来说,自己卖的东西自己了解,在描述中说得天花乱坠,就应该想到,买家收到会有多大的落差。
话说无商不奸,网购更是考验卖家。如果卖家就是这样经营生意的话,相信生意也是无法长久兴旺的。

最后,对于买家来说,网购一定要摆正心态,不能期望网购都是白捡宝贝,一分钱一分货,在哪里都是适用的,打差评要慎重。
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依然小陆子

ZxID:12345238


<( ̄︶ ̄)>肝章子肝!
举报 只看该作者 板凳   发表于: 2011-03-25 0
我之前在逛淘论坛的时候也看到了。唔,我之前也有给差评的。因为实在适合描述的差太远了,所以..结果也是受到了短信,叫我改成好评,这样以后就九折啊,什么免运费啊,本来东西就是差,难道连我评论的资格都没了!
WW
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丸子寻樱桃°

ZxID:13857181

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℡ 七夕,我们一起结婚 ~\(≧▽≦)/~
举报 只看该作者 地板   发表于: 2011-03-25 0
我发现我是一个好说话的人啊,在那个店买过衣服后,货到手里才发现衣服的做工很烂,然后我给了个差评,过了没半个小时,那个店主就给我打电话,说什么他们很看重评论,云云的。。。总之希望我改改,然后,我就改了,我是做错了吧???
我觉得我错了,我就不应该改。
? ?


另外话题:(有一次我在一家店买了5件衣服,然后到货时少了2件,最后店家说没货了。说让我申请退款。我晕,退款又不退邮费,表示邮费也要十几块钱呢!不能让我白白掏了吧、、、气愤ING)
大家有没有到货后发现少货,最后只退款收回物品费,邮费白掏了的经历呢?
[ 此贴被丸子寻樱桃°在2011-03-25 18:10重新编辑 ]
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ranfeng

ZxID:617650


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年纪大了,肝不动了!
举报 只看该作者 4楼  发表于: 2011-03-25 0
让他打 
本攻上班闲到蛋疼
正好接接骚扰电话打发时间 
啥时候有空做点小广告
上联主治不孕不育
下联兼营淋病梅毒
横批他的号码

过年前帮人买的件烂衣服
邮费10块还没退到
店家没脸没皮的
说是要财务退
退了几个月了没退到
本攻打到淘宝网客服投诉的
有个鸟用!
就当被狗咬了一口
狂犬疫苗费打了0.25折

[ 此贴被ranfeng在2011-03-25 18:18重新编辑 ]
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sophylsh

ZxID:8762484

等级: 博览群书
举报 只看该作者 5楼  发表于: 2011-03-25 0
其实做为买家,我从来不给卖家中差评,全部是好评的,而且我也不建议给中差评,因为你就是给了中差评也解决不了事情呀,买到的东西跟想象中的有差别的时候,解决的方法很多的,你可以跟卖家沟通,要求退换货,如果有质量问题的可以让卖家承担邮费,如果实在差别太大了,放在自己手上根本用不了的,干吗要买,可以退掉啊,大不了来回邮费自己出,就是我们外面地面上买东西也要打车什么的,就把邮费当做是车费好了,虽然花了点小钱,就当是买了个经验,以后要看清楚货后问清楚了再下手!这是学费!你还可以让卖家帮人把不满意的货物放在她店里帮忙转掉,能换回来多少银子是多少!如果给中差评的话呢,不但是收不回来钱,还要天天面对不喜欢的东西,心里更不舒服了!而且卖家肯定会找你“谈话”的,像话题说的发短信诅咒之类的事情经常发生,甚至看电视还看到卖家给买家过年的时候寄纸钱的都有,淘宝很大,像个林子样的,什么鸟都有的,我们不能跟小人一个样,不跟他们见识,不然吃亏的还是我们,骂不过人家,说不过人家,耍赖更加不如人家,还不如按照正规的来办,实在不行就找淘宝的客服出面来维护我们的权利!这只是我个人的看法而已,但是我相信沟通还是要从心开始,大部分的卖家还是好的,不能因为个别的就坏了一整窝粥!在淘宝现在卖家也真的不好当啊,大部分在打价格战,我这阵子就一直在感慨:赚的是卖白菜的钱,操的是卖白粉的心啊!互相理解,互相体谅,让整个网购的明天更美好!
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不以他人之优而自蔑,不以自身之高而蔑人。
年年l

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配偶: 吸血羊
与梦境为邻
举报 只看该作者 6楼  发表于: 2011-03-25 0
由于我也觉得这个中差评吧,影响蛮大的,囧,我怕后面的事情,卖家太麻烦,所以一般也是直接避开,我觉得这个也是淘宝的设置的问题吧,及时是匿名也是可以查出来的= =,这还叫啥匿名不是坑人咩= =!
买家迫于无奈只能给好评,我也郁闷
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我们的故事。。。。五个人。

染欢颜

ZxID:12024254

等级: 小有名气
要有最朴素的生活,与最遥远的梦想,即使明日天寒地冻,路远马亡
举报 只看该作者 7楼  发表于: 2011-03-25 0
我没给过中差评,每次都是好评。因为我一向都很好说话啊喂!不过也是真没买到过很劣质的那种东西,稍微有点小瑕疵的话,我一般都是可以接受的。而且我是个超级怕麻烦的人,所以喽,就好评吧。其实中差评有时候是有点像摆设的,这就像我们念书的时候给老师打分什么的,你打了很低的分,就会被各种念叨,被各种说教,说什么不知道感激啊,不懂得老师的辛苦,不给老师留面子什么的,这中差评其实也就那么回事,都不过是个表面的形式罢了。
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ye491957491

ZxID:8256268

等级: 热心会员
我从不在乎别人。
举报 只看该作者 8楼  发表于: 2011-03-25 0
我也遇到过卖家这样的情况,可是我还是没有给差评,觉得这样的事情麻烦。本来就是为了图个便宜和方便在网上买,有时候如果真的遇上这样的事情,我也就认了,如果价钱不是很昂贵的话。可是这个卖家的确有点过分,不应该这样的吧,自己的东西不好还诅咒买家。Orz的,如果再遇上这种卖家,我也会忍不住给差评的吧。不过也由此警戒了我们,挑选店铺还是要挑选一些合适的,比较好的卖家,不要遇上这种人,得不偿失!
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〃相思灬惑

ZxID:10829177


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If have no once, then why year
举报 只看该作者 9楼  发表于: 2011-03-25 0
还没遇到过这样的事情呢,看来我运气不错啊,没遇到什么坏的卖家。
想起来一件趣事啊,过年之前姐姐买了很多的小东西从网上,我家的地址不好找啊,结果那个送货员愣是找到了我家,没打电话啊,我姐姐就问他,为什么不打电话,他说就是要看看这个和他名字一样的人长啥样(PS他和姐姐的名字一样,然后我姐姐把手机设成静音了,没接到)
看着态度
其实遇见了楼主说的卖家,只要不理他就行了,实在不行换个手机卡,就是不换也没关系啊,就是为什么卖家会有他女朋友的电话啊~~~~~~~~~
不理解,

WW
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Ⅵ歲嘞

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举报 只看该作者 10楼  发表于: 2011-03-25 0
我网购嘛  一般都是去淘宝商城那里买,比较有保证。找些信誉度高滴,贵一些没关系 最重要货品好。试过买回来的东西与产品介绍不符情况  一般都先与店家协商罗,店家态度不好就要求买回来的东西比较贵就要求店家退货,很少去评分。有次试过买一台索尼的MP3,买回来一天放音就有问题 跟店主提出也不给退货的说可以保修。买之前明明说七天包换的,买了后就说可以维修让退回去。修完寄回来了,没几天又出现问题。让他退货也不退,后来还电话都直接挂我的 怒……淘宝客服也说会处理也很久没回音,只得自认倒霉。
幸好现在经验多了,也没多出现这种状况
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865171754

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等级: 脱颖而出
天若有情天亦老,人若有情死得早
举报 只看该作者 11楼  发表于: 2011-03-25 0
都要注意一下。买家不要太苛责,卖家不要太多手段。我一个同学,在网上花了50大洋买一件棉衣,结果到货后,不满意,老跟别人说没有网上好看,又薄,逢人就讲,跟祥林嫂一般,还给了差评,说了一大堆坏话,人家打电话跟她协商,结果她非问人家要另送一件。那个嘴脸啊。我当时就在心里边想,一分价钱一分货,要你妹啊,丢人
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tsing0321

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平安是福!
举报 只看该作者 12楼  发表于: 2011-03-26 0
我一般买东西都是给的好评 就是有一次买衣服 卖家把号码搞错了 不过沟通了一次就立马换货了 态度也很好 我觉得这些还是人品的问题 大家在网上买东西一是便宜二是方便 买个东西还把自己弄的郁闷就不好了 总之还是挑一些比较有保障的吧 不放心在买之前看看他家的评论
要WW
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陌 | 缓缓

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心有戚戚TAT
举报 只看该作者 13楼  发表于: 2011-03-26 0
嗯 自己没有碰到过这种情况 我同学倒是评过几次差评 不过卖家也没骚扰。

给中差评还是要慎重考虑,如果东西是真的差到不行,跟价格实在不符,那么,卖这样东西的卖家人品又能好到哪里去,可不得天天打骚扰电话么~不过大家可以来电通设黑名单屏蔽嘛~如果可以跟卖家协商,友好解决,当然更好啦,卖家开店也不容易,买家也不要把东西想的太好,不然收到货心里有落差的是自己,本来网购就是图方便图便宜,不要自己想把好的都占了。
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饭团^^

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不骄不躁戒熬夜
举报 只看该作者 14楼  发表于: 2011-03-26 0
本人怕麻烦,很少给中差评的。一般没有什么大问题都不会给差评,本来买的东西就便宜,也没有太高要求,有点瑕疵也能接受。
除非是发生了什么让我不能接受的事,一般都是卖家态度问题,之前买过一次暖宝宝,我算好时间放假前10天买的,结果他一直不发货,拖了3天才给我发货,最大的问题他是用EMS的,内速度,慢到我郁闷,7天的时间(为了拿快递我还特意推迟了一天回家),愣是没收到!最后我是拜托还在学校的同学帮我拿的,于是,寒假回来学校我才看到那包东西,郁闷。。。。那次我给了中评,不过卖家没有找我╮(╯▽╰)╭

其实我能理解卖家为什么重视中差评,很多卖家一收到这样的评价都会立刻联络买家想尽量说服让买家改的,像可以退款,也有可以换货的这些其实都能接受,改回评价也没什么。但是像这种骚扰买家的真是让人无语+痛恨。当然有些买家自己本身也有问题的,买个几十块钱的东西,非要人家和几百的东西一样好,这本身就是不可能的,因为这样而给差评也不能怪卖家会生气的。
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绯羽V怨姬

ZxID:13819310


等级: 明星作家
月花树下,等你归来....
举报 只看该作者 15楼  发表于: 2011-03-26 0
话说,曾经喜欢逛淘宝买衣服,淘宝 韩版的裙子超漂亮的,也是自身原因,有点小胖,如果尺码偏小的话,买来就不合适了。曾经遇到过一家买裙裙的小店,当时说过要粉色L号的,等了3天收到了发现居然是蓝色的,而且尺码还不合适,要换,卖家估计是怕麻烦啥的,就说什么,没有颜色啦,蓝色一样好看之类的,当时很生气,给差评,买家就打电话说要求改好评,说什么不是他的错拉,是我下单太慢什么的,很烦人...后来也就在淘宝买点吃的,书啥的....
还有一次是回芬兰前3天,原本已经在北京了,买了一个本本的折叠桌子,算好了时间能拿到货的,居然推迟了2天,东西寄到家里去了,我都已经在芬兰了,那时候用的还是芬兰号码,他们推脱责任说是我电话关机状态,应该我自己负责,blaaaa...
后来慢慢也就知道,要买东西还是选择一些信誉度高的,虽然前期都是他们自己刷的,但是后面的还是有不少真实的评价,或者朋友推荐的店铺,还是很不错的说...无论自己是买家还是卖家,网购都是图一个方便快捷,而且投资小风险小,既然是互利的局面,不如大家都为对方考虑考虑,货品出了问题,卖家耐心的解释一下,不要推脱责任,而买家看卖家诚恳道歉的份上,也为他人想想,不会太计较不是?和气生财嘛.....

要WW,O(∩_∩)O谢谢
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ye491957491

ZxID:8256268

等级: 热心会员
我从不在乎别人。
举报 只看该作者 16楼  发表于: 2011-03-27 0
我要 提供话题 嘿嘿。
 
快递集体涨价,让离不开物流渠道的卖家们集体叫苦。网购业务之所以火爆,就是商品价格远远低于传统零售渠道价格。有的卖家为了吸引客源,采用免运费的优惠形式;有的商家则把价格降到最低,通过赚取几块钱的快递差价费盈利。“快递涨价,生意更难做了。”

买家们也表示“很受伤”。小物件网购价格让利幅度本来就不大,加上高运费,难免网购价格高于实体店价格,以后将尽量不在网上购买小物件。

WW
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瑛樱

ZxID:2786459

等级: 热心会员
举报 只看该作者 17楼  发表于: 2011-03-28 0
我也有遇到过啊!!!当时给了中评,后来他们又来找,找到了一直说,我刚开始没松口,后来人家掌柜不耐烦直接骂啊,那语句,不去当律师他屈才了,把我气的发抖!最气人的是后来那家掌柜的回复评论的时候直接把骂人的话回复了上去,最后还把我的个人信息发了上去,逼着我改了好评!

要WW,O(∩_∩)O谢谢
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情绪控

ZxID:13921282

等级: 文学大师
清水或纯肉。
举报 只看该作者 18楼  发表于: 2011-03-28 0
话说有段时间不跟网上买东西了,不知道是不是我衰命,买的东西从来就没合心过,还是在淘宝信用高的店铺。貌似我这人不太好说话,o(︶︿︶)o,东西跟图片差太多,我都是毫不犹豫给差评,你们只知道维持自己店铺高信用度,怎么不想想消费者的权益,我们在网上买就活该上当受骗还忍气吞声么。明明衣服自己寄错了还要我重掏邮费,有没有太过分阿,简直不可理喻。现在我对信用高的店铺也没法信任了诶,在网上看说,他们可以删除差评,还可以把差评换成好评,好黑暗啊好黑暗,谁知道他们那些信用度是不是这么刷来的。╭(╯^╰)╮
话说我还看到有些很霸气的在商品说明上面注明,若是给中评和差评就不要在本店购买。。。诶,好无奈好嚣张啊。

明日话题:网上消费维权难的症结是什么。买了东西要退换真的很难啊,买的时候是上帝,买完了就变成孙子。凭什么喂,我们都是消费者好不好。

WW
[ 此贴被情绪控在2011-03-28 09:59重新编辑 ]
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不得不承认 有时候是个贱人

所以 爱也无妨 恨也无妨
guliangfei

ZxID:11387079

等级: 明星作家
忧伤并快乐着,我是一朵云,有风,有雨,有太阳。
举报 只看该作者 19楼  发表于: 2011-03-28 0
我去年买了两件衣服,一件是在淘宝商城买的,穿了一次就起球,我就给了差评,结果,系统显示的是好评,我很无语,怪不得淘宝商城的好评率相对要高很多,原本是以为那是质量好,现在总算知道是因为淘宝商城是拒绝中差评的,另一件是普通店里买的,跟店家描述的差很多,我也给了个差评,结果那个卖家天天发短信给我,几天后又打我电话,我嫌烦,只好改掉那个差评了,我很郁闷
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忧伤并快乐着。
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