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在工作上受到歧视,观点或意见遭到上司刻意忽视,工作上的相关信息及决策被刻隐瞒,别人对自己的态度缺乏真诚或差别遇⋯⋯职场中似乎总是充满了各种不公平,激起我们的负面情绪,阻碍工作的积极性。
有一种说法是:“困扰我们的不是事情本,而是我们对事情的看法!”人的困扰其实是自双方面的,即外在事件的发生和内在心理的不接受。应对方法同样有两种,可以选择外在行动去改变,比如离开这个不公平的地,到自己认为公平的地方去重新开始。然而场的核心是企业,企业的核心是团队,团队的每个人职责各不相同。从企业的组织架来讲,这种权重不同的分配本身就是一种不平,比如销售部门多劳多得似乎可以明码标,但是行政、人力等部门则不易量化评估,求者如果苛求公平的话似乎不适合进入企业,是即便做了自由职业者,就可以处处公平?显然不是,因此,应对困扰的第二种方法自我心态调整显得尤为重要,用好的心态来面对不公平,提升自己的能力,壮大自己即可降低今后遭遇不公平的可能性。
职场中不公平的事情很多,对于这些所谓的不成正比、不公平一定要进行调查,即从行业预期出发,不能从自我定价来判断,因为职场强调的是价值的交换,如果付出的是企业所需要的,那么这就是可以纳入考量的价值,反之则不然。正如有的人工作三年没有升职,而新来的同事工作一年就获得了晋升机会,在前者看来这是何等的不公,而在HR的眼中,这一切都合情合理,因为企业考量的标准是能力而非工龄。
倘若经过合理的考察,确定了自己是真的遭遇了不公平,那么就不要沉默,应尝试同自己的直接上级或第三方如HR进行沟通,将自己认为的不公平和期待的公平表达出来。这个过程中切忌越级“申冤”,因为你的越级行为对于你的直接领导来说同样是种不公平。在沟通过后,如果不公平仍然得不到解决,那么只剩下两种选择:接受或者改变。而改变又可分为两种情况,你可以选择留下来据理力争,或者果断离开,另寻“理想国”。
在职场中,遭遇一两个不公平是在所难免的,可以理解;遭遇四五个不公平就需要考虑是否该换个地方了;而认为处处不公平,那肯定是自身出了问题。另外,从企业用人制度的预设来看,对于中下层员工,企业往往采用人性本恶的出发点,因此制度比较严格,惩罚相对较多,而对于中高层员工,企业秉持的是人性本善的观点,因此设置的更多的是激发和鼓励政策,更加人性化。由此来看,职场人若想降低遭遇不公平的概率,不妨积极努力提升自己,争取升职。
二:三招应对职场负面情绪
向上的情绪是我们职业向前发展的动力,负面的情绪更多的时候阻碍了我们的职业发展。如何在负面情绪中获得正向的力量加速我们的职业发展呢?分享给大家三招用来帮助我们鉴定职场问题,去除负面情绪的同时,加速职业进程。
1、没兴趣——厌倦
繁琐简单的事情重复做的时候,一般容易会让我们兴趣缺缺,外在的表现是厌倦。厌倦是什么样的情绪?生理上出现感觉迟钝、动作不协调,心理上表现为注意力不集中,反应速度下降。当我们意识到我对工作产生了厌倦的情绪,下一步就知道原来是因为工作中有自己不感兴趣的部分。
建议:1)感兴趣和不感兴趣的工作交叉分配,可以有效缓解不良的情绪,增加工作效能 2)培养兴趣,给不感兴趣的工作细分小目标,每一个小目标的达成都会是一次兴趣点的提升和培养。
2、缺能力——焦虑
新的项目拿到手,工作做到一半卡住了,人际关系不和谐都容易表现出焦虑。焦虑是什么样的情绪?生理上肾上腺素水平升高,心理上害怕、提心吊胆、忐忑不安,情绪易激动,易发怒,感到不满意。这时我们需要静一静,意识到我们有了焦虑的情绪了。再做下一步诊断,很可能是因为现有的能力达不到工作的要求才出现的问题。
建议:1)与他人协作,能力一时无法提升的部分也许别的人可以给到很好的支持。合作和双赢的思想在这个快速发展的时代是很值得提倡和学习的。2)找到能力缺口,弥补他。人际关系有问题多沟通、工作软件不会使用多学习等等。
3、无意义——失落
每天繁忙的工作,有时会占据本该属于自己的个人时间,工作和生活的失衡,很容易让我们感到人生是缺失了一块的,这就是失落。失落是什么样的情绪?生理上容易犯困,心理上觉得空虚,找不到价值感。当然并不仅仅是工作与生活失衡会导致失落,就工作本身而言也会产生这样的情绪。我们需要问自己一个问题:我在工作中要的到底是什么?金钱?高质量的生活?成就感?挑战?还是别的。
建议:1)找到认为有意义的事情,每天分配出时间来去做 2)在让我们失落的工作中,从新挖掘一些对我们意义的东东,并且学习更积极的关注那些有意义的部分。
其实无论正面情绪还是负面情绪,其实都是好情绪,尤其是负面情绪。每一个负面情绪都可以帮助我们判断工作中究竟是哪里出了问题。找到问题的根源,就可以更好的指导我们找到解决问题的方法,加速职业发展。学会用情绪帮助自己诊断问题是很不错的方法哦,你也可以试一试。
4:混职场好文凭不如好性格
说到底,“混职场”就老掉牙的两招——做事上得了台面、拿得出手,做人分寸得当,虽不像“人民币”那般招惹人人喜欢,但也不至于像“罚款单”那般让人嫌。虽然,职场做事在先,但没有好的人际关系作后盾,再强的做事能力也是白搭!
从心理学角度看,人际关系是指你我在生活或工作中的交往关系,它折射出人与人之间的心理距离。由此断定,“职场红人”的办公室人际温度处于85摄氏度,而新锐导演鄢颇在电影圈内的人际温度则处于摄氏30度以下,不然为何在这般苦难下还有那么多的看客在一旁嚼牙根呢!
如何才能让自己的职场人际关系犹如春天般的温暖?
还是那句老掉牙的警句,“态度决定一切”。你的人际关系取决于你与人相处时的态度,究竟是横眉冷对还是和颜悦色?
1.投入热情,与上司保持85度的支持性关系。
在职场高位“坐”久了,大多数经理人习惯端着矜持的架子,下意识地与人保持着“一米线”的距离,做事待人永远是不冷不热的“温吞水”。与这样的 上司相 处,最佳的行为表现是:服从的行为+热情的态度,用实际行为表明你希望成为他(她)的支持者,这样,你和上司之间的关系就能保持在85度。与上司相处,切 忌表现得过于热情,在与他们沟通、交流时,言语一味地附和,身体则不断地“逼近”老板,身体距离在0.5米内,让他们感觉像暖手袋一样地“烫手”。
2.因人而异,与下属保持春暖咋寒的教练关系。
对中层经理来说,没有比人际能力更重要,你们起着“胶水”的作用,人情通达、承上启下。慧眼识人,根据下属的工作能力与意愿调整自己的沟通态 度,或以冷 淡、指挥的方式来帮助那些欠缺能力的“潜力股”提升业绩;或以热情、支持的方式,为羽毛快丰满的属下提供机会和发展空间。如果你的下属多持冷淡-服从态 度,这意味着他们只想和你保持30~35摄氏度“常温”下的工作关系,言下之意是:“虽然你是我老板,但我不喜欢你!”
3.你来我往,与同事保持和谐关照的近邻关系。
在职场上,始终有条看不见的“一米线”,让你与同事保持着让人舒服、安全的心理距离。与同事的关系,就像玩“翘翘板”,某一时刻你主导她服从, 另一时间 她在上你在下,因此,你要像“变色龙”,或表现热情-主导,显示出你对她的关注Icareyou;或表现得热情-服从,好像在说“放心,我支持你!”…… 要保持和谐关照的同事关系,OL必须学会“示好与示弱”,出差回来捎带些土特产,求人帮忙不妨撒撒娇,精明女生相对“二公主”,后者更招人疼爱。与同事之 间,摄氏65-85度是最适宜的温度。
4.控制情绪,办公室拒绝“沸点”闹腾的私人关系。
热恋中的男女恨不能时时黏在一起,关系逐步推进至“高烧状”;同事间因同进同出、身体接触常常处于0.4米内的亲密状态,彼此以“兄弟姐妹”相 称,旁人 便冠以“走得近”。亲密空间是留给爱人家人和亲密朋友的,工作中不需要“亲密接触”。谁都知道沸点是液体成为气体的温度,容易灼伤人;在办公室,你和某人 的关系一旦处于“沸点”,势必招致“联想”——所谓的拉帮结伙、“劈大腿,傍大佬,走近道”。因此,办公室绝对不适宜发展超过摄氏85度的私人关系。
世事洞明皆学问,人情练达即文章,看看以下的建议,说不定会对你有所启发呢。
1.长相不令人讨厌。如果长得不好,就让自己有才气;如果才气也没有,那就经常微笑。
2.气质是关键。如果时尚学不好,宁愿纯朴。
3.与人握手时,可多握一会儿。真诚是宝。
4.不必什么都用“我”做主语。
5.不要向朋友借钱。
6.不要“逼”客人看你的家庭相册。
7.与人打“的”时,请抢先坐在司机旁。
8.坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。
9.有人在你面前说某人坏话时,你只微笑。
10.自己开小车,不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀。
11.同事生病时,去探望他。很自然地坐在他病床上,回家再认真洗手。
12.不要把过去的事全让人知道。
13.尊敬不喜欢你的人。
14.对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。
15.自我批评总能让人相信,自我表扬则不然。
16.如果你在表演或者是讲演的时候,如果只要有一个人在听也要用心的继续下去,即使没有人喝采也要演,因为这是你成功的道路,是你成功的摇篮,你不要看别人的成功,而是要你成功。
17.不要把别人的好,视为理所当然。要知道感恩。
18.榕树上的“八哥”在讲,只讲不听,结果乱成一团。学会聆听。
19.尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。
20.说话的时候记得常用“我们”开头。
21.为每一位上台唱歌的人鼓掌。
22.有时要明知故问:你的钻戒很贵吧!有时,即使想问也不能问,比如:你多大了?
23.把未出口的“不”改成:“这需要时间”、“我尽力”、“我不确定”、“当我决定后给你打电话”。
24.不要期望所有人都喜欢你,那是不可能的,让大多数人喜欢就是成功的表现。
25.当然,自己要喜欢自己。
26.如果你看到一个贴子还值得一看的话,那么你一定要回复,因为你的回复会给人继续前进的动力,会给人很大的激励。同时也会让人感激你。如果那个帖子你曾经看过,感觉无聊,也不要直接说出来,因为这会让人很难堪。
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