如何练就职场达人_派派后花园
用户中心
游戏论坛
社区服务
回收鲜花鸡蛋
银行
勋章中心
道具中心
天赐良缘
万年历
管理操作原因
工资领取
邀请码
基本信息
到访IP统计
管理团队
管理操作
在线会员
会员排行
版块排行
帖子排行
大富豪3
清宫无间斗
皇上吉祥
魔灵军团
妖怪宝可梦
崩坏手游
派派小说
帖子
用户
版块
帖子
搜索
手机触屏版
关闭
选中
1
篇
全选
派派小说论坛
学习&职场
如何练就职场达人
发帖
回复
倒序阅读
最近浏览的帖子
最近浏览的版块
« 返回列表
新帖
阅读:752 回复:
1
[职场之道]
如何练就职场达人
刷新数据
楼层直达
沐觅谨。
ZxID:17938529
关注Ta
注册时间
2012-05-13
最后登录
2024-11-14
在线时间
13234小时
发帖
68901
搜Ta的帖子
精华
0
派派币
7816
威望
16498
鲜花
86980
鸡蛋
72
在线时间
13234 小时
访问空间
加好友
用道具
发消息
加好友
他的帖子
查看作者资料
对该用户使用道具
86980
鲜花
72
鸡蛋
等级:
内阁元老
配偶:
回到夏末之初
我是沐沐!(墓薏)番外不补。 生日:1.21,周年5.13,结拜6.20,结拜:8.18,结婚: ..
举报
只看楼主
使用道具
楼主
发表于: 2013-10-19
0
四大本领练就职场达人
很多人都以职场达人自称,殊不知只能称为“菜鸟”,要想成为职场达人可不易,至少要有这四方面的本领:
“职业塑造”能力强
“职业塑造”是“职场达人”首要任务。经过若干年的工作积累,每个职场人都会进入“职业塑造”阶段。现在,问自己3个问题,你的“职业性格特点”是什么?哪些是你的特长?哪些又是你不足的地方?能全部回答出来你就进入“职业塑造”了,这时发挥自己的能力,在塑造的过程中对职业方向进行合理调整和矫正——一定要在自己擅长、有兴趣、有人脉、有发展空间的方面发展。
“职业锁定”求准确
“职业锁定”是“职场达人”第二个任务。定位准确,事半功倍;定位不准确,事倍功半。明白了自己擅长、有兴趣、有人脉的方面,就要锁定方向——进行定位,这是至关重要的一步。认识自己容易,但看出哪些职业有发展空间是需要做大量功课的:面上的、点上的,都要关心。社会需要为面;行业趋势为点。确定这些,要多浏览信息、广结良师益友,同时,要有决断力。
“事业开拓”是“职场达人”第三个任务。
表面上看,你可能仍然保持着原来的职业状态,但年龄和阅历已经将你推向了事业发展的起跑线——这个起跑线,与职业开始起跑的那个起跑线是不一样的:它意味着你要为自己而跑,为自己的后半生而跑,光阴已经时不我待了,以往的积累将要化为果实了。 这个阶段可能你会遇到这样的问题:“接下去的岁月,应该做些什么?”人到中年,很多人在机会面前不敢贸然决定,心理上有些恐惧。你锁定的职业将成为终身的事业,意味着你所积累的技能、经验及资金等条件将向事业开拓历程倾斜。但是,职场达人不会就此止步,他们会坚定地选择并开拓进取。
“事业平稳”心情靓
工作20年以后,你已经步入“不惑之年”,在这个阶段,你所需要的是如何使你的事业能够在平稳的过程中持续上升。这期间你不能有丝毫的松懈。听起来很累,但是你风浪见得多了,承受压力的能力很强,一切都会练达、和缓地处之,显出达人风范。前面三个阶段已经为你留下了经验的积累和人生的积淀,这笔财富将要变为事业的宝藏了。
职场达人在这个阶段会将自己推上事业的巅峰。不过成果取得的前提是你先要在前面的三个阶段积累厚实、扎实,所谓厚积薄发说的就是这个意思,这就是“世间自有公道,付出定有回报”。
其实,不管别人如何评价,是职场达人最终的心理稳定性,因为达人,经历过风雨,对天空飘出的彩虹已经有足够的准备心,其成功的得来不是一事一时, 职场达人,不一定具有高高在上的职务,但是他一定是“职场精神领袖”,社会认可的评价和大家羡慕的眼光是职场达人获得的最佳回报。因此,他会坚定地做自己——将职场达人进行到底,追求一种超乎常人的职场境界。
职场达人如何练就?专家独家揭秘
可能有很多的朋友都问道,什么师职场达人,博游专家总结,职场达人简言之就是职场精英,在公司不但业绩突出,为人处事得体,深受同事和老板的喜爱。职场达人如何练就,博游专家为你揭秘。
适时表达真实感受
在当今职场中,“逆来顺受”已经行不通了,当你辛苦完成一份工作时,却因别人的一句话就抢了所有功劳,在此时如果你选择沉默、不懂得争取自己的权益,那么老板可能认为你乐于接受这样的安排。扮演职场中刻苦耐劳的“阿信”并没有错,但适时表达自己的意见、感受以及沟通却是关键,为自己设定一条底线,该坚持的原则得守住,否则接踵而来的无理要求,将可能让你无法承受。
随着互联网的快速发展,“达人”这个称谓已经屡见不鲜了,职场达人、跳舞达人、音乐达人、体育达人等等对我们来说已经不在感到新鲜。“博游吧”是“专业人士聚集地”,这里汇聚众多的行业“领域专家”和“职场达人”,他们掌握了真正的话语权,是行业的意见领袖。如果,你在职场上遇到诸多的不顺,那么,玩转博游吧,让博游吧的职场让人为你出谋划策,开启新的职场生涯。
具备自信的形体
形体的自信是一种整体性效应,除了行为举止还包括面部神情、站立的姿势,目光的运用等。神情专注、面带微笑会让人觉得你是一个值得信赖的人,而神情茫然、愁眉苦脸只会让人退避三舍。与别人说话时挺胸直立,会显示出人格的尊严,也是尊重对方的表示,而靠着墙或桌子,颓然地面对别人,不光自己无精打采,对方也觉得索然寡味。
业内人士预测,博游吧是轻博客是微博的升级版亦或是扩张版,但是博游专家各持己见,毫无疑问,博游吧突出的简单发布模式,让用户操作更加便捷,引用一句博游吧职场达人的话:“在博游吧,我可以更好的和分享专业技能,帮助职场新手更好的适应职场,当当一一解决了他们的问题时,我感到很自豪,实现了个人价值。”
吃小亏占大便宜
吃亏,就是使自己的利益受损,因此谁都不想吃亏,都希望获得利益。殊不知,适当的吃点小亏,在平时主动让出自己一部分应得之利,到了关键时刻,往往能占到大便宜。在人的一生中存在着许多变数,因此做人做事必须从长远打算,为自己多留条后路。在川流不息的社会生活和复杂的人际关系中,只有多结人缘、多交朋友,才会使自己的人生之路越来越好走、越走越宽。
最后,专家认为,条条框框的束缚,让很多职场新手忍气吞声,但是,一个人能更好的表达自我感受、想法或者愿望,是衡量职业人士思维能力和表达能力的基本标准,所以,现在就开口吧,无论对方是一个人还是一群人,试着把自己心里话说出来。
职场新人如何快速练就“专业范儿”变身职场达人
不真正进入一个行业,隔山观虎始终都会差着那么点劲儿,如何快速具有“专业范儿”? GE中国区市场总监李国威认为,重点首先在于虚心学习,必要的时候偶尔耍点“小聪明”,用个“小技巧”。因为就算表面上装得再像,由内而外的专业气质却是怎么也装不出来的
。
学方法:别装,放下架子,不懂就问
到一个新的行业、新的组织,再有天赋的人一般也需要至少六个月的熟悉和适应期,在这段时间内,一定要放低身段,不要不懂装懂。一般的组织会给新人六个月的原谅期、容忍期,有什么不懂都可以问,把自己的面子要求降到最低,掌握知识的速度和效率就能达到最高。六个月以后,即使还有少许知识盲点,也基本可以开始实现业绩。踏实努力,加上运气也好的话,一年以后就可以腾飞。
新人在学习行业知识的同时,不免会遇到进入“行业话语体系”的困难,很多时候常会被突如其来的行业特有词汇给唬住。
遇到这种情况,李国威建议不熟悉的词汇先不要乱用,还是保持自己的本色比较好。同时,不要被满口都是专业词汇的人吓住,真正的见解其实都应该能够用最简单的语言表述。自己要做的是认真倾听,掌握要义,提炼精髓,为我所用,最后,以自己的方式提出观点,影响决策。在这里,虚心和自信要有一个绝妙的平衡。
其实,术语也得分环境。有些术语可以大致猜出来,比如你刚进入媒体编辑部,大家说“一审、二审、三审”,大概就是稿子要经几轮的领导把关和批准;但要在法院,“一审”、“二审”就有不同的意思了。对于行业通用词汇,可以通过跟圈里人聊天和看专业书去了解情况,但是一定不要学影视作品里说的行业词汇,基本都不靠谱。
如果是某单位内部用的一些固定词汇,多问几句就行了,不要想当然。比如某公司开会时经常用一个词叫“NB”,大家说“NB”对公司未来很重要,要把“NB”落实到团队,你还以为这单位好吹牛,但是稍问一下,就会明白,这里的“NB”是NewBusiness(新业务)的意思。现在比较让人头疼的是英文缩写特别多,比如某公司员工讨论事情时总问:“你的CTQ 是什么?”搞得外人莫名其妙。其实这是从六西格玛流程中来的,Critical toQuality,就是你最关心最在意的是什么。当然也有很多词汇是多行业共用的,比如“KPI”,Key Performance Indicator(关键绩效指标),你可以一边熟悉行业知识,一边当做学英文。
小聪明:内修不能忽略外在,该装也得装
“ 专业范儿”其实是个综合素质。如果一个学有专精的教授,穿着老头汗衫大裤衩,跟你大讲投资理财,估计你心里可能会得犯嘀咕。所以修炼“专业范儿”,外表的基本要求千万不要搞错。比如给客户提案的PPT 格式,还有根据具体活动和场合选择着装:自己公司的产品发布会要穿正装,研讨会可穿商务装不打领带,周末参加的商务聚会穿休闲商务装,哪怕是参加公司组织的郊游家庭聚会,也一定要着便装。这些事情一旦搞错会非常得不偿失,在自己老板和客户面前一下子失分。
不过,外表并不光指你的穿衣打扮,更在于行为的专业程度。有很多餐厅酒楼,门口站一排浓妆艳抹的礼仪小姐,又是甜言蜜语、又是拉门脱大衣,结果到了用餐服务的时候根本没有眼力劲儿,任由满大厅的“服务员、服务员”喊声此起彼伏。真正好的餐厅服务的标准是,你根本听不到喊服务员的声音,因为服务员从每个桌前经过时,就把所有的需求尽收眼底,不动声色地全部一一周到满足。
李国威说:“有回我去一个很高级的商务楼大堂吧等人,要了一壶红茶,80 元。我先是吃惊茶价之贵,但是贵就贵吧,谁让这地方高档呢。茶上来了,很专业,不是袋泡茶,是泡壶里的,可是倒出来的茶叶浮在水面上。
我问服务员,有没有篦子或漏斗,一个经理模样的人过来说,您等一等,茶叶会沉下去,如果没沉下去,您吹一吹,把茶叶吹到一边就可以喝了。我发誓我真的不是生气茶叶贵,而是觉得他们太不专业!”
讲技巧:危机时刻,不要跑,要快走
谁都可能会遇到一些极端的突发情况,有人会因此一下乱了阵法,原有的“专业范儿”全无。但事实上如果把握得当,突发事件却可能成为“出范儿”的绝佳机会。
首先,遇到突发负面事件,“装范儿”是解决不了实际问题的。最好的办法是迅速跟专业的人站在一起:专业的决策者、专业的顾问公司、专业的关系网络。危机,也是检验你的专业能力和让你脱颖而出的机会,因为谁都没有完全的把握,这种时候老板也愿意倾听各方意见。
如果你能拿出专业可行的建议,一定会立即得到高分。
另外,关于外在的表现,李国威的建议是除了跳水救人,或者把人从疾驰的汽车前面推开,其他只要不是人命关天的事情,都不要跑,要快走。就好比公司正开大会,你咚咚咚直接跑到主席台跟领导说“出了件事”,既突兀又尴尬;但如果快步走进会场,脸上写着紧急但是自信,跟台上领导耳语两句后快步离开,你的“范儿”一下子就出来了。
公关行业的“专业范儿”
公关的职业形象
公关的职业角色应该是“品牌管家”。“管家”的职责就是能够帮助客户,长期处理各类大小不一、纷繁复杂的“生活问题”;“管家”形象也有如幕后英雄,当一场盛大的酒会结束时,管家并不会高调露面接受喝彩。要表演好这个角色,不能沦为纯粹的执行者,更要替客户管理起他的“生活”,除了优秀的执行,还要在日常工作中给出让客户信服的专业建议,培养客户对你的依赖感,让客户有事总想找你商量。
如何快速“出范儿”
如果想在这行有所发展,写作、沟通、逻辑思维以及创意等技能都需要逐渐掌握,而其中沟通能力又是重中之重,它是对内对外推进一切工作的基础。建议新人学会凡事多站在对方的角度思考问题,因此要找各种机会去尝试公关行业各个类型的工作,如写作、客户沟通、媒体沟通、活动、方案等,并找出自己最擅长的领域,积极发挥自己的优势,让客户、同事和领导看到你的长板。但是不建议工作类型过度单一,在发挥自己长项的基础上,不足之处需要尽量学习补充,以提高自身综合实力。
咨询行业的“专业范儿”
咨询顾问的职业形象
咨询机构是乙方,在一定程度上承担军师的角色,我个人对于咨询行业的体会是,必须真得专业,才能表演出“专业范儿”。因为我们大多数在工作中所面对的不是一张白纸的年轻人,而是企业高管,高管提供的是他们在企业、行业中的杰出经验,而我们提供的是在某一个专业领域,例如风险管理、IT、并购等专业经验与技能。只有强强联手,才能做好一个项目。
如何快速“出范儿”
在专业的行当里没有所谓的捷径,人的发展要遵循“长板原则”,要不断发展自己的长处,而不是不停弥补自己的短处。任何一份工作都是这样,认清自己最重要。比如我,不善于做研究,但是善于表达,因此我就在这方面继续发展自己,例如做培训,把专业晦涩的理论与实践相结合做出案例,而不是一味想把自己的研究能力做得最强。
另外,如果专业知识暂时不过硬,那么能少说话就少说,和客户开会千万不要抢着说话,特别是有高级别的同事在场的时候。咨询行业里,大家都喜欢谦虚、有能力、不聒噪的人。
市场营销的“专业范儿”
市场营销的职业形象
市场营销的职业角色在不同的公司,定义宽泛而不同。总体来说,相当于“企业产品宣传的指导员”。不光是在企业内部为企业及产品定位宣传市场及营销渠道,还有对外联络沟通客户等市场营销所需的相关商务合作。
要“演”好“指导员”这个角色,严谨的逻辑和数据分析能力、优秀的沟通表达能力以及跨团队的组织协调能力都是非常重要的;此外,市场工作往往需要能够给消费者带来“惊喜”或者“眼前一亮”的感觉,才能最大化地吸引消费者的注意力并引发他们的参与。因此,信手拈来的灵感和创意也是市场人员需要具备的。以上几点做到了,就会让对方觉得你是一个充满自信又积极主动的专业人士。
如何快速“出范儿”
最好能够在处理好自身本职工作的同时,在部门中积极参与与市场营销工作相关的其他工作项目,比如市场调研、营销策划、广告策划、产品定位等等,多尝试市场营销方面的写作、合作沟通等,找出自己比较擅长的领域并发挥自身的优势,让领导及合作方等看到你的长项。
在发挥自己长项的基础上,建议不足之处也尽量学习补充,以提高自身综合实力,避免工作类型过度单一。
大学生怎么练就HR眼中的职场达人
怎样让“青涩”的大学生们成为HR眼里的“职场达人”,同时让自己的“就业力”从A到A+,甚至达到A++标准!
参与专业实践,展现“光鲜实力”
没有工作经验很难找工作,这几乎是大学生求职过程中遇到的最大麻烦。据统计,有2/3的大学生有过“因没有工作经验而被企业拒绝”的经历!
工作经验已是他们求职中的最大门槛。为了积累所谓的“工作经验”,大学生花样百出,很多学生将促销、家教等“经历”当“经验”,还有学生把在实习单位干的那些打字、复印文件等工作当“工作经验”,实事上,这些所谓的工作经验与企业实际岗位所要求的工作经验还有相当大的距离。
在这里,我们需要认清的是企业所谓的“工作经验”更多是指“专业实践”,即大学生在自己所学专业或在特定职位上所积累的经验值,而这才是企业HR真正看中的!
那么,在校大学生应该如何积累自己的“专业实践”呢?为此,建议大学生应积极主动参与各种校园实习生计划,抓住企业所提供的实习机会或相关的职业规划讲座,积累专业实践的经验值。
通过参与企业各种形式的校园招聘或假期实习生计划,不仅有助于青涩大学生积累到企业HR所看好的“专业实践”和“工作经验”,还能让你更轻松地写出与众不同的金简历,也能让你的综合实力更显得“光鲜”。
炼就双语能力,拓展职业空间
调查显示,中国的大学毕业生只有不到10%的人具有为国际机构工作的技能,大多数人缺乏语言和文化适应能力。这就是说,在中国每年近500多万的大学毕业生中,很多人与跨国公司任职必备技能要求有一定的差距。随着我国政府机构和企业对外交流活动的日益增多,对具备从事国际业务能力人员的需求正大幅度增长,因此掌握双语交流能力将成为求职者拓宽职业发展空间的有效途径。
参加各种英语资格考试是现在大学生比较热衷的充电方式之一,有许多大学生把英语资格认证作为大学毕业证之后的第二块“就业敲门砖”。所以各种各样的英语考试报名、辅导信息充斥校内的海报栏,有雅思英语辅导班、托福考试培训班、托业考试辅导班、剑桥职业英语考试辅导等等,而且各种考试报名费、教材资料费、辅导费,动辄近千元。针对校园英语考证热现象,专家建议,大学生不要盲目去参加各种认证考试,要有计划,结合自己的专业和职业发展目标考取相应的英语资格证书。
想成为HR眼里的“职场达人”,拓展自己未来的职业空间,提前准备相应的职业英语资格考试还是非常有必要!
掌握求职技巧,提高“命中率”
结束语:大学生要赢得就业机会,大学生必须多方面提高自己的“就业力”,才能成为畅行就业市场的“职场达人”!
四大本领练就职场达人
很多人都以职场达人自称,殊不知只能称为“菜鸟”,要想成为职场达人可不易,至少要有这四方面的本领:
“职业塑造”能力强
“职业塑造”是“职场达人”首要任务。经过若干年的工作积累,每个职场人都会进入“职业塑造”阶段。问自己3个问题,你的“职业性格特点”是什么?哪些是你的特长?哪些又是你不足的地方?能全部回答出来你就进入“职业塑造”了,这时发挥自己的能力,在塑造的过程中对职业方向进行合理调整和矫正——一定要在自己擅长、有兴趣、有人脉、有发展空间的方面发展。
“职业锁定”求准确
“职业锁定”是“职场达人”第二个任务。定位准确,事半功倍;定位不准确,事倍功半。明白了自己擅长、有兴趣、有人脉的方面,就要锁定方向进行定位,这是至关重要的一步。认识自己容易,但看出哪些职业有发展空间是需要做大量功课的:面上的、点上的,都要关心。社会需要为面,行业趋势为点。确定这些,要多浏览信息、广结良师益友,同时,要有决断力。
“事业开拓”搞得棒
“事业开拓”是“职场达人”第三个任务。表面上看,你可能仍然保持着原来的职业状态,但年龄和阅历已经将你推向了事业发展的起跑线。这个起跑线,与职业开始起跑的那个起跑线是不一样的:它意味着你要为自己而跑,为自己的后半生而跑,光阴已经时不我待了,以往的积累将要化为果实了。
这个阶段你会遇到这样的问题:“接下去的岁月,应该做些什么?”人到中年,很多人在机会面前不敢贸然决定,心理上有些恐惧。你锁定的职业将成为终身的事业,意味着你所积累的技能、经验及资金等条件将向事业开拓倾斜。但是,职场达人不会就此止步,他们会坚定地选择并开拓进取。
“事业平稳”心情靓
工作20年以后,你已经步入“不惑之年”,在这个阶段,你所需要的是如何使你的事业能够在平稳的过程中持续上升。这期间你不能有丝毫的松懈。听起来很累,但是你风浪见得多了,承受压力的能力很强,一切都会练达、和缓地处之,显出达人风范。前面三个阶段已经为你留下了经验的积累和人生的积淀,这笔财富将要变为事业的宝藏了。
职场攻略 内向者如何练就社交达人
职场中,很多人性格内向,以至于他们在工作生活中的人际关系很狭隘,往往都沉浸在自己的小小生活圈中。有时候他们也会很苦恼,也想大胆的和同事们交谈,拥有更多的朋友。但是他们面对不熟悉的人讲话都会脸红,要怎么克服这种致命的社交绝症呢?这里心理学家为您支招, 让内向者转身变职场社交达人。
首先,
要接受自己的内向性格。内向者谨慎、稳重、城府较深,往往做事可靠,亦容易被别人所认可。所以,性格内向者首先要接受自己,认识自己性格上的优势,在生活、工作中用己所长。
其次,
要把别人对你的支配看成是信任,乐意地接受、乐意地做。经常被人支配、安排多做事,你不要把它看成是“人善被人欺”,而要认识到这是别人对你的信任,这样心里就乐意了。人是累不死的,只会怄死、气死,心里乐意了,不怄气了,高兴地接受别人的支配,人际关系也就好了。所以,外向者善用嘴巴和言语交际,内向者则要善用手和行动交际,同样能有顺利和成功的人生。
最后,
在人际交往中学会倾听和赞同。在人际交往中,能认真听别人说话,对别人的正确意见表示赞同,对别人的长处和做出的成绩给予肯定的人,不管你是内向还是外向的人,都是受欢迎的人。因此,性格内向者只要学会听、学会说“行、好、可以……”等肯定性词语,再加上一双勤快能干的手,就能敲开人际关系的大门,还能交到知己的朋友。
办公室的交流技巧不要人云亦云,要学会发出自己的声音
老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了,你在办公室里的地位也不会很高。有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。
有话好好说,切忌把与人交谈当成辩论比赛
在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,即使是有了一定的级别,也不能用命令的口吻与别人说话。虽然有时候,大家的意见不能够统一,但是有意见可以保留,对于那些原则性并不很强的问题,没有必要争得你死我活。如果一味好辩逞强,会让同事们敬而远之。
不要在办公室里当众炫耀自己
如果自己的专业技术很过硬,如果老板非常赏识你,这些就能够成为你炫耀的资本了吗?再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎,强中自有强中手,倘若哪天来了个更加能干的员工,那你一定马上成为别人的笑料。倘若哪天老板额外给了你一笔奖金,你就更不能在办公室里炫耀了,别人在一边恭喜你的同时,一边也在嫉恨你呢!
办公室是工作的地方,不是互诉心事的场所
我们身边总有这样一些人,他们喜欢向别人倾吐苦水。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离,使你们之间很快变得友善、亲切起来,但心理学家调查研究后发现,事实上只有1%的人能够严守秘密。
所以,当你的生活出现个人危机,如失恋、婚变之类,最好不要在办公室里随便找人倾诉;当你的工作出现危机,如工作上不顺利,对老板、同事有意见有看法,你更不应该在办公室里向人袒露,任何一个成熟的白领都不会这样“直率”的。
说话要分场合、要有分寸,最关键的是要得体。不卑不亢的说话态度,优雅的肢体语言,活泼俏皮的幽默,这些都属于语言的艺术。当然,拥有一分自信更为重要,懂得语言的艺术,恰恰能够帮助你更加自信。娴熟地使用这些语言艺术,你的职场生涯会更成功。
和谐沟通-练就职场达人
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。交流沟通是人类行为的基础。交流沟通涉及到各式各样的活动:交流、劝说、教授以及谈判等。我们每一个人交流沟通是否能准确传达出自己的愿望或对某事不予赞同的态度?如何在这些活动中游刃有余,并培养出高效沟通所需的技巧?
沟通的成功与否,与其说在于交流沟通的内容,不如说在于交流沟通的方式,更在于心的交流。要成为一名成功的交流者,不仅取决于交流的对方认为您所解释的信息是否可靠而且适合。更在于你是否诚心交流,并且是否能够善于站在对方角度考虑并进行有效表达。除了沟通技巧以外,我们还需注意哪些与沟通相关的处理原则呢?
一、 诚信是沟通之本。
孔子曰:「人而无信,不知其可也。」认为人若不讲信用,在社会上就无立足之地,什么事情也做不成。诚信是立人之本,诚信是齐家之道,诚信是交友之基,诚信是为政之法,诚信是经商之魂,诚信是心灵良药。真诚的面对每一个人并信守承诺,无论亲人、朋友、合作伙伴、还是生意上往来的客户,唯有这样,才能展开高品质的沟通,创造和谐沟通。
二、 不要将自己的观点“强加”给别人,更不要在别人面前“炫耀”自己的渊博。
我这两个观点主要针对“强加”和“炫耀”两个行为动词,因为很简单,一方面,这两个词的行为都不符合中国传统文化中强调的低调二字,所以在日常沟通中,这两种行为可能会让听众不适应,甚至会容易产生抵触心理。另一方面,如果这两种行为成为自己习惯的话,可能会使自己得不偿失。因为我无法保证我每次“强加”和“炫耀”的观点或内容都是经得起推敲的,更不用说是对的还是错的。当然,当今社会,我们大可不必清高或中庸之道,****嘛。有知识显示出来不仅体现时尚个性而且能体现我的乐于分享精神。但要坚持这种习惯的前提是:一方面,如果我是这种性格的人,我要严于律已,首先自己要做到最大程度保证自己所讲所说是有价值的,喜欢“强加”和“炫耀”,那就显示点真材实料,内容最好是被大多数人认可或被实践充分证明的,最起码是经过自己充分思考觉得非常有道理的。因为我在传播知识的同时就肩负着一份责任,我要对我的听众负责。另一方面,如果我是这种性格的人,我就要有接纳别人指正甚至批评的胸怀,最低要求我要作好准备。不要当事情发生时发生不必要的争论与冲突,影响了自己的心情的同时也影响别人的心情。
以上所说的上升到****了,这是一种境界,无论宋祖德还是芙蓉姐姐,他们都有****,他们愿意讲并愿意承担责任,而且讲之前他们都充分考虑过后果的,所讲内容也是经自己推敲的,我认为这叫****。如果日常生活和工作中,我们有或者追求“强加”和“炫耀”这种沟通习惯的,其实是产生不了好的人际沟通效果的,不要理想化的将这种行为当作是一种自由或者有个性,我认为将这种行为带到日常生活和工作中,只有两种可能:一种是非常牛的人,像宋祖德和芙蓉姐姐这样的人,二种就是不成熟和幼稚的表现了。所以,我认为日常工作和生活中,要注意高品质的沟通,沟通永远不是单方面的,所以还是需要注意多倾听别人的想法,多站在别人的角度去看待与分析问题。观点从来都不会因为强加而被接受,而是要用心的理解才能接受,要想别人接受你的观点,先要让人心服。所以还是从沟通开始吧。不要总认为自己是对的,不要不屑于沟通,更不要认为自己懂了,别人就懂了。单方面的“强加”和“炫耀”也永远只能是单方面的意气行事,达不到高品质的沟通效果。
三、 不要单方面想当然的将别人理解成与自己想的一样,更不要天真的认为别人应该这样想。
要想了解对方的想法,或者希望对方按照你的想法行事,不要忘了重要的一点:沟通确认。
日常沟通和合作过程中,要敢于问,勤于问,多问,细问,只有多问,才可以多听,只有多听还可以多了解,只有多了解,才不至于被自己单方面的思想束缚对事情的判断,对事情的处理,所以沟通中最重要的一点要:“确认”。今后要想在工作和生活中处理事情做得更方便、有效一点。不妨在对每一件事情的做出最终判断和决策时,多问自己几个:“确认吗?”
有人可能会说,做事情,哪有那么多的确认,这样做是不是会麻烦了一点,确认多了会不会婆婆妈妈的,反而影响做事效率。更有甚者认为这样会影响做出决策,反而觉得这样是一种不大气的做法。我只能这样说,我是指在与人沟通时,与人合作时,要做到多确认。而并非指自己单方面做决策时的优柔寡断。当然,也不能教条的认为这种确认是无休止的确认下去,而且提醒自己在与人沟通与合作过程中不要因为大意和不在乎而缺少“确认”。如果自己判断,认为不需要确认的情况下就可以做出判断和决策,我认为这也是一种自信和高效率的做法。也是一种很所谓大气,果断的做法。但这种大气做法的前提是:一、因自己缺少确认而发生对事情结果产生负面影响时,自己不要后悔。如果这时后悔就说明你还不够大气,这样回过头看,开始做决策时不愿确认而显示自己大气时的表现,此时看来就是一种意气行事的不成熟的行为了。这个前提条件,我认为自己很难做到,事情本该可以做得更好,而是因为自己的武断而搞砸,事后还一副若无惹事的大度样子,我觉得无论是对自己还是对他人都是一种不负责任的表现。因为我首先感到的是这件事没有取得预期效果的强烈责任感,如果这件事只关系自己,爱咋咋地吧还好办,如果这件事涉及多方面的合作,其实是对大家的不负责任了。所以,我确认做不到这样洒脱和从容,更不是此种大度人。二、能这样不确认就拍板决策的人,事情能成看运气,与天意比,我宁可相信我自己。如果不是运气,那就是此人特别牛,他的判断是基于自己丰富的经验或对事情的某种独特灵感,此方面,我也认为自己应该没有这种天份和能耐。所以,在做任何事时,我还是不断的确认,认真的做好准备。
四、 良好沟通源于开放而积极的心态,对待工作要严肃,委婉幽默的表达方式不代表放弃目标和原则。
对待生活要随意,生活中的沟通如果太强调原则或太较真就会破坏良好的沟通氛围。
工作中要有明确有目标感和原则性,不要碍于情面而失去对工作目标的追求和对原则的坚持。因为工作上单位有绩效考核的,大家为了企业的生存和发展,每个人都背负指标的,一旦组织作出了决策,组织中的每一个人都承担指标,也就是每个人都有自己的工作目标,在达到这个目标过程中,要学会合作与沟通,但合作和沟通方式还需要遵守组织的一些规则。所以,在讨论工作时,一定要严肃,不能碍于情面就放弃目标和原则。很多企业都是因为没有严格的管理制度或过于放纵的管理制度导致企业发展停滞不前,甚至倒闭。
要但在生活中我认为不要过于严肃和呆板,无论是对自己的要求还是与别人的交往,要讲究和谐。生活中较真起来只会破坏人际关系的和谐,不会有什么好的结果,双方随便聊聊,其中会有许多的观点或对事情的看法,大家都认同的好办,越聊越投机,但总会有一些我不认同的。比如,一个人认为北京天气好,上海天气不好。另一个人认为北京天气不好,上海天气好。由于这样的问题两人发生口角之争的不计基数,在我身边也发生过很多。我的一惯原则是:这种情况下,如果对方的观点对我来说真的不像1加1等于3这样的不合常理的情况下,我一般不与其争论,我谈话的焦点不在于内容的正确与否,因为我不是来与其辩论赛的,相比之下,我更关注双方交谈的愉悦程度,这是大家交流的目的,开心就好,我是我的生活哲学。如果真的出现像一些常识性的错误情况下,而这种错误可能会给对方今后带来一些麻烦,或许,这种知识性的错误改正一下也是件好事,这种情况下,我会友善的跟对方提出,比如,对方谈话中说到大连是辽宁的省会,类似于这样的问题,我想我还是提出来,辽宁的省会是沈阳,我很确实,如果你不相信,回去可以查一下。还有一类话题,其实不分对与错的,如,对方认为人知识学多了未必是好事,像这样的话题,我尽管不完全认同,但我还是不与其争论的好。因为这样的话题都是仁者见仁,智者见智的问题,况且要看从什么角度了,如果你一味的不同意,跟对方理论起来,会无休止的。也就失去了大家聊天的意图了,更何况,有时我们也是随意的聊天而已,我也没有时间和精力跟其争论这些。当然,如果双方都是比较开放、开朗的人,喜欢一起探讨一些问题,这样的谈话保真双方的情感沟通和知识面的拓宽,无论怎么争论,双方都认为是收益而不是不愉快。这是最理想的状态,但我看好多人做不到这点。一方面自我保护意识强,不大愿意接受别人不同的看法或反对自己的看法,另一方面碍于情面,放不下面子,还有就是自己的不自信了,别人提出反对的意见时,总感觉别人是对他有意见,成心跟其过不去。如果其中一位是这种心态的人,交换意见或争论式的沟通其实是很难进行下去的,因为这会给对方造成压力和不快,甚至引起谈话的冲突,势必造成关系的紧张。所以,日常沟通中,沟通的质量取决于沟通双方的性格与胸怀,是否以开放的心态对待沟通。
五、 做事忌讳标榜高深理念,心态浮在空中,无法着陆,要学会从实处做起。
心高志远不代表不从基础做起,志向要高,为了追求自己的远大理想和实现雄伟抱负,一定要有宽大的胸怀和坚定的毅力,这一点不容置疑。但切记不要将这些作为自己能力不足或犯错误时寻找一个合理借口。更不要永远在规划和思考梦想过程中忽视或不愿去行动。梦想很容易,脚踏实地的做事未必简单。成大事者必然要从小事做起,一室不扫安能扫天下。小事做不好,能做大事的可能性我认为极低。因为小事做不好的原因,一种是没重视,忽略了,这属于态度不端正。对待小事态度都不端正还能对大事端正?难道有一种人专门是对大事特别认真,对小事就是认真不起来?另一种情况就是尽力了还做不好,这属于能力不够,那么这件看似小事的事其实对其来说应该是件大事了,既然眼前的“大事”都办不好,就更不要讲更大的事了,更不要因为拥有雄伟目标而散失做好前面小事的执行力。更不能以此为借口掩盖自己态度或能力上的欠缺。真要成大事还是要先从面对现实开始。所以虚心的认识自己的不足很重要,发现他,改进他,态度与能力足以阻碍一个人追求梦想的步伐。
六、 用积极的心态看待问题与鼓励自己的同时,要学会考虑风险和面对风险,最低要求不要掩盖问题,学会面对事实。
一定要学会积极的心态去看待问题,建立正思维、正观、正念、正语。其实这些是对一个人下面激励与引导,甚至会产生一种精神力量促进人的成功,甚至是身心健康。这是非常有益的。但可能会有些人会片面,甚至在做事时,只考虑好的一面,而故意不去考虑不负面的问题,我认为这就将此观点教条化运用了,有点掩耳盗铃的感觉了。正思维不代表我们做任何事时不去考虑风险。任何回避可以预测和控制的风险,而一味的只考虑往积极的方向的方法做。其实是自欺欺人,该发生还是要发生。更何况,做事前,正思维是有助于我们一定要将此事做成,坚持下去,树立自信。但考虑负面的风险是为了们将此事做好,这叫做最好的准备,最坏的打算,是一种未雨绸缪的科学做法。
本帖最近评分记录:
共
1
条评分
派派币 +10
隐藏
收藏
新鲜事
相关主题
【转】世上并无新职业
【转】职场315:揭穿招聘信息背后的“阴谋”
【转】辞职被拒怎么办?
【转】职业规划在不同时期的作用
【转】八步打造完美面试
【转】简历的三重境界
回复
引用
新鲜事
顶端
司凌。
ZxID:9742737
关注Ta
注册时间
2009-11-19
最后登录
2024-11-13
在线时间
29530小时
发帖
91012
搜Ta的帖子
精华
0
派派币
18882
威望
38539
鲜花
2376346
鸡蛋
36
在线时间
29530 小时
访问空间
加好友
用道具
发消息
加好友
他的帖子
查看作者资料
对该用户使用道具
2376346
鲜花
36
鸡蛋
等级:
派派版主
配偶:
此微夜
原名:独爱穿越。
举报
只看该作者
沙发
发表于: 2013-10-20
0
已审核 ,感谢分享
本帖最近评分记录:
共
0
条评分
隐藏
回复
引用
新鲜事
顶端
« 返回列表
发帖
回复
隐藏
快速跳转
小说相关
品书推荐
广播剧Pai之声
书友联盟
写作素材
派派杂志区
TXT相关工具
手机资源下载
寻书求文
原创文学
原创小说
诗词歌赋
散文随笔
学习专区
学习&职场
English Corner
oversea
软硬兼施
娱乐生活
♥ 聊天&心情涂鸦
回忆纪念
生活家居
图片展示
体育沙龙
自曝区
音乐无极限
影视天地
趣味乐园
动漫剧场
旅游摄影
网购交流
站务专栏
派派活动区
勋章申请
问题反馈
派派周年
关闭